El ús diari dels telèfons mòbils exposa els usuaris a diferents perills. Hi ha alguns números de telèfon que no cal contestar, ja que formen part d'estratègies de cibercriminals per robar la teva informació. Les estafes de trucades perdudes, els intents d'engany i altres tècniques poden posar en risc la vostra informació.
Explorem alguns dels números de telèfon que ja estan identificats com a font de atacs cibernètics. Com funcionen aquestes estafes, quines mesures es poden prendre per protegir-nos i quin tipus d'informació és més sensible davant d'aquest tipus d'atacs. Pas a pas, t'expliquem tot el que cal saber sobre els números de telèfon que no cal contestar mai.
Números de telèfon que no cal contestar Com funciona el número perdut?
Una de les tècniques que utilitzen els hackers és la de trucar i deixar sonar únicament dos o tres tons. L'usuari no sol arribar a temps a contestar aquesta primera trucada. Les víctimes són aquelles persones que decideixen trucar al número de telèfon per descobrir què va passar. A partir d'aquell moment, es comencen a cobrar tarifes extra en trucades que mai no hauríem d'haver realitzat.
A territori espanyol, la Guàrdia Civil ha publicat a través del seu compte de Twitter oficial alguns números que solen indicar estafes o SPAM. També pot ser que siguin trucades que originen virus o més complicacions en el sistema operatiu mòbil.
Els números que comencen amb els següents prefixos i activen una tarifació especial inclouen:
- 355 (Albània).
- 225 (Costa d'Ivori).
- 233 (Ghana).
- 234 (Nigèria).
Els diners que els ciberdelinqüents poden rebre varia segons el temps de connexió de la trucada. La millor manera d'evitar aquests inconvenients és no contestar les trucades i bloquejar o silenciar el número i el missatge de trucada perduda.
Pàgines per identificar números d'estafes
Pots trobar pàgines a Internet que van recopilant números de telèfon identificats com a SPAM o intents de ciberdelictes. Un primer pas per detectar si estan intentant enganyar-nos, és posar el número de telèfon al nostre cercador. Si el número és apòcrif, trobaràs comentaris negatius d'altres usuaris, ja que els hackers poques vegades canvien de números. Cada cert temps en proven algun de nou, però amb el pas del temps tornen als prefixos i números habituals. Això fa que detectar trucades d'estafa sigui relativament fàcil. El problema és que si atenem o truquem, ja podem començar a caure al parany amb una simple distracció.
Com reportar trucades telefòniques d'estafa?
En cas de ser víctima de trucades molestes, presumptes estafes o campanyes de telemàrqueting invasiu, pots provar algunes d'aquestes alternatives:
- Reportar estafes telèfoniques en línia a través de la Comissió Federal de Comerç (FTC). Per telèfon es pot fer trucant al 1-877-382-4357. Aquesta és la principal agència de Govern que s'encarrega de registrar números de telèfon que fan estafes telefòniques.
- En cas de números de telèfon que fan màrqueting invasiu, pots comunicar-te al Registre Nacional No Truqui.
- Un altre cas habitual és el “spoofing”, pel seu nom en anglès. Així s'anomena la suplantació del número que apareix a l'identificador de trucades. Aquest tipus de ciberdelicte s'informa a la Comissió Federal de Comunicacions i es fa via telefònica al 1-888-225-5322.
També és recomanable fer una denúncia local a l'oficina de protecció al consumidor. D'aquesta manera estan cobertes totes les arestes per deixar registrat i avançar en investigacions que acabin descobrint i actuant de manera definitiva sobre els responsables.
Altres consells per evitar estafes telefòniques i números de telèfon que no cal contestar
A l'hora d'estar atents i respondre ràpidament davant d'un intent d'estafa, sempre és millor lopció de no atendre. Però si per error ja hem atès, cal actuar amb la màxima celeritat possible. Primer, tallant la trucada amb alguna excusa.
També es recomana no desar números de telèfon amb indicatius d'afecte com ara “papi”, “mami” o “amor”. En aquests casos, si es clona el número o es roben les dades de contacte, es poden fer servir per intentar segrestos virtuals i altres estafes.
Mai no cal brindar cap tipus d'informació personal en una trucada el número de la qual no coneixem. Tampoc no s'han d'acceptar trucades que diuen que són de bancs o entitats financeres. Si necessites contactar a un banc, fes la trucada tu mateix. En cas contrari podrien estar usant estratègies i imatge de marca per estafar-te.
Conclusions
Per protegir-nos d'estafes telefòniques, és important reconèixer immediatament que hi ha un número de telèfon que no cal contestar. En cas d'haver-ho fet, tallar ràpid, apuntar-ne el nombre i avançar en les denúncies pertinents per a cada cas. Els exemples de ciberdelinqüència a través de trucades telefòniques estan en apogeu, i sent el mòbil un dispositiu que portem a tot arreu i amb informació sensible, cal ser curosos.