Compra per internet s'ha convertit en quelcom més que habitual per a milions de persones a tot al món. No només per comprar productes electrònics, sinó també per a les compres del dia a dia i fins i tot fins per comprar videojocs, ja que solen ser més barats que en format físic, Encara que tenen l'inconvenient de no poder revendre'ls.
Si parlem de botigues de videojocs, hem de parlar d'eneba, una de les plataformes més populars. però És fiable eneba? Què opinions té la gent d'aquesta plataforma? Aquesta i altres qüestions anem a aclarir-en aquest article, justificant en cada cas en què ens hem basat.
Què és eneba
eneba és una plataforma online on podem comprar jocs per a tots els ecosistemes disponibles actualment al mercat, excepte per a dispositius mòbils, ja que aquest mercat se'l reparteixen a parts iguals Apple i Google.
Però a més, també podem trobar equips informàtics complets ja muntats, components com processadors, plaques base, discs durs, memòries, ventiladors a l'igual que accessoris com comandaments, teclats, auriculars, micròfons, ratolins, càmeres ...
Però a més, ia diferència d'altres plataformes que venen videojocs per a totes les plataformes, com ara Instagaming, en eneba també podem trobar articles de segona mà, Des de jocs fins a accessoris per a ordinadors passant per consoles, comandaments de control ...
eneba també ens ofereix targetes de Steam, Xbos Live o PSN per regalar, subscripcions més de PlayStation o Live de Xbox a més de targetes de Netflix, iTunes, Amazon, Spotify ...
Si tens algun problema amb una compra, la millor manera de resoldre-ho és creant un tiquet, un tiquet que porta associat un nombre que permetrà tant a l'empresa com a l'usuari, seguir en tot moment l'evolució de la incidència.
eneba no té presència física a Espanya, Sinó que únicament té presència física a Lituània, on té la seu social, de manera que si busques un telèfon en espanyol per poder contactar amb ells serà impossible. Els mètodes de contacte disponibles de eneba estan disponibles a la secció contactar de la seva pàgina web.
Com comprar a eneba
El primer que hem si volem comprar eneba és donar-nos d'alta a la plataforma. eneba ens permet crear un compte nou associada a l'correu electrònic que vulguem o utilitzar el compte de Google, Facebook, Apple, Steam, Discord, Twitch, Twitter o VK.
eneba ven codis de jocs que podem canviar en les diferents plataformes en les que es troben disponibles ja sigui Steam (la més popular de totes), Origin, Uplay, xobx Live, GOG.com, Nintendo, Epic Games, Windows Store, Battle.net, Bethesda ... pel que no fa enviaments de jocs , ja que això suposaria un increment en el cost de el joc i eliminaria l'estalvi que suposa comprar-lo en format digital.
Un cop canjeemos el codi, el títol quedarà associat per sempre en el compte de la plataforma que hàgim seleccionat, sense tenir la necessitat de descarregar una còpia i conservar-la físicament. El títol sempre estarà disponible en aquesta plataforma per descarregar-quan ho necessitem.
Un cop hem fet la compra, en el compte de correu que hem associat al nostre compte, rebrem el codi de el joc que hem comprat.
Si es tracta d'una consola, joc, component d'ordinador o altres, productes que ens han de trametre físicament, hem d'introduir l'adreça de lliurament juntament amb el nostre número de telèfon per si el repartidor té algun problema per trobar el nostre domicili.
Pel que fa a la compra de maquinari en eneba, personalment no ho recomano, Ja que sempre serà millor comprar-físicament al nostre població pel tema de garantia o bé a través d'Amazon, on sabem que mai tindrem problemes amb la garantia, ja que els preus de eneba no és que siguin espectaculars.
Mètodes de pagament de eneba
Com qualsevol lloc web que es preï, PayPal és una dels mètodes de pagament que ens ofereix aquesta plataforma, el mètode de pagament recomanable per realitzar compres no només en eneba, sinó en qualsevol plataforma d'internet, ja que ens ofereix una versatilitat i control sobre els pagaments que no podem trobar ni en les targetes de crèdit ni en altres plataformes.
A més de PayPal, també ens permet pagar les compres amb eneba Wallet, Neosurf, paysafecard, SoFort i American Express.
Opinions de eneba
Trustpilot és una plataforma que s'encarrega de recopilar l'opinió dels usuaris de la majoria de plataformes disponibles a internet. Aquesta pàgina web és sempre el primer lloc que hem de mirar quan busquem l'opinió d'una botiga, sobretot, quan no acabem de refiar-nos o realitzarem una compra per primera vegada.
amb gairebé 58.000 opinions en Trustpilot, La plataforma eneba ha estat valorada com Excel·lent en 85% de les valoracions. El 6% ha valorat a eneba com Molt bo, un 1% com a Bona, menys d'1% com Mala i un 7% com a Molt dolenta.
Si li peguem una ullada a les valoracions, veiem com a usuaris que han publicat una menor valoració es deu a algun problema puntual amb la compra, un problema que podien solucionar prèviament amb la plataforma abans d'expressar la seva opinió negativa.
Una altra referència que ens convida a tenir una opinió sobre aquesta plataforma, la trobem en Twitch, la plataforma de retransmissió de videojocs més popular a tot el món. En aquesta plataforma, podem trobar un gran nombre de streamers promocionats per eneba.
D'acord, això no vol dir que sigui bons i que el streamer posi la mà i punt. No obstant això, quan es tracta d'streamers amb centenars de milers de seguidors, o amb fins i tot milions de seguidors, aquests no volen veure com la seva imatge es veu afectada per promocionar una plataforma que enganyi als seus clients.
A l'hora de buscar opinions negatives, a internet sempre les trobarem, Ja que la gent arriba a aquesta plataforma per buscar els problemes als s'enfronten els usuaris no als avantatges o usuaris contents. Un exemple, el trobem en OpinionsEspanya.
En aquest web, l'única cosa que es troben són opinions negatives de la plataforma. Cal buscar molt per trobar una opinió positiva d'aquesta plataforma. Els usuaris que arriben a aquesta plataforma, si han tingut algun problema, el plasmen a la plataforma.
Pel que fa a aquest web, cal tenir en compte que tan sols mostra 13 valoracions / opinions, de manera que sincerament, no li faria gaire cas, Però cadascú és lliure d'opinar com vulgui. En Trustpilot tenim gairebé 58.000 opinions amb el 86% d'elles valorades com Excel·lent.
Per evitar tenir qualsevol tipus de problema a l'hora de comprar per internet, sempre és recomanable fer ús de PayPal, Ja que podem gestionar els pagaments d'una manera molt més còmoda i senzilla que a través d'una targeta de crèdit.