Pantalla blanca Windows 10: com solucionar aquest problema tan molest
Els usuaris d'ordinadors que hem fet servir des de fa molts anys el Sistema Operatiu Microsoft Windows, sabem i estem acostumats als missatges d'error configurats en aquest Sistema Operatiu en forma de pantalles completes amb un fons d'un color en particular, i amb contingut informatiu o sense. A més, les actuals versions Windows 10 y Windows 11, no són l'excepció a la regla. I en el cas específic de Windows 10, és molt coneguda la «Pantalla Blanca» de la Mort (White Screen Of Death / WSOD).
I com la «Pantalla Blanca» pot donar-se per problemes variats (motius o causes), també pot tenir diferents maneres de solucionar-se. Per tant, en aquesta publicació intentarem abordar els més freqüents problemes que la causen i les més encertades solucions que la corregeixen.
I com de costum, abans d'entrar de ple en aquesta publicació actual sobre com solucionar aquest problema de «Pantalla blanca» a Windows 10, deixarem per a aquells interessats a explorar algunes de les nostres anteriors publicacions relacionades amb «Windows», els següents enllaços a les mateixes. Perquè així ho puguin fer fàcilment, en cas de desitjar incrementar o reforçar els seus coneixements sobre aquest punt, en finalitzar de llegir aquesta present publicació:
"Ja hem dit que la interfície de Windows 11 és fàcil de reconèixer, ja que no s'aparta dels paràmetres de la versió anterior, és a dir, Windows 10. Tot i això, Microsoft ha renovat l'aspecte de totes les finestres, més arrodonides i boniques. Exactament el mateix podem afirmar sobre el menú contextual i l'Explorador de fitxers. Aquest darrer ofereix ara un aspecte molt més net que abans, amb les ordres més comunes disponibles a la nova barra d'eines." Windows 10 vs Windows 11: principals diferències
Què són les pantalles derror a Windows?
Són modes de notificació de problemes i errors, importants o greus, configurats dins del Sistema Operatiu per atreure l'atenció de l'usuari, i així mostrar-lo i informar-lo perquè procedeixi al seu més ràpida o immediata solució.
I precisament, depenent de quin color tingui, quina informació pogués mostrar la mateixa o del que poguéssim estar fent prèviament a l'ordinador, es poguessin abordar diferents accions i solucions. Tot i això, entre les causes més comunes es poden enumerar les següents:
- Connexions errònies o inexistents amb la o les pantalles connectades.
- Connexions recents d'algun dispositiu o perifèric.
- Actualitzacions específiques de controladors d'adaptadors o perifèrics ja existents.
- Instal·lacions o actualitzacions específiques d'algun programa.
- Instal·lacions o actualitzacions recents del Sistema Operatiu.
Per tant, a continuació, mostrarem principalment i detalladament com solucionar els problemes de «Pantalla blanca» a Windows 10, i breument d'altres tipus de Pantalla d'Errors a Windows 10 i 11.
Com solucionar els errors de Pantalla Blanca de Windows 10 en un Ordinador?
Pantalla Blanca
Visualitzada abans de la pantalla d'inici de sessió
pas 1
En aquest cas, i sempre que el teclat connectat respongui (funcioni), és a dir, que en pressionar per exemple la tecla "Bloq Mayús" o "Bloq Num" s'encengui el respectiu led d'aquesta funció activada; en conseqüència, cal fer el següent:
Pressionar la combinació de tecles "Ctrl + Alt + Supr", seleccioneu un compte d'usuari i inicieu sessió. Si no es pogués posar en marxa el inici de sessió, s'haurà de realitzar la següent acció "Inicio > Inicio/apagado ".
I evidentment que, en cas de no veure's la pantalla d'inici de sessió, cal prémer i mantenir pressionat el botó d'inici/apagat de lordinador durant al voltant de 10 segons per aconseguir el seu apagat. Per tornar a procedir a l'encesa de l'equip, i validar que la «Pantalla blanca» ja no surt.
pas 2
Sí, al contrari, el teclat connectat no respon (funciona), haurà de prémer immediatament i mantenir pressionat el botó d'inici/apagat de lordinador durant al voltant de 10 segons per aconseguir el seu apagat i desendollar-lo de la presa de corrent per un període de 30 segons a un minut, preferiblement. Per tornar a procedir a l'encesa de l'equip, i validar que la «Pantalla blanca» ja no surt. I si la «Pantalla blanca» persisteix, cal prosseguir amb el procediment.
pas 3
A continuació, ens hem d'assegurar dels punts següents per anar descartant problemes i possibilitats d'errors:
- Reviseu que el o els monitors usats estiguin ben connectats a la xarxa elèctrica i encesos.
- Verificar molt bé que els monitors usats estiguin ben connectats a l'ordinador. Preferiblement, desconnecteu, connecteu i torneu a provar el cable de vídeo de cada monitor utilitzat a l'ordinador. I vaig validar amb el Ratolí (Mouse) que el cursor es mou a la pantalla.
- Provar, en cas que sigui possible segons el tipus de teclat, alguna funció especial o mètode abreujat de teclat. Per exemple, augmentar el nivell de brillantor del monitor per validar la correcta detecció i el funcionament bàsic del teclat i ordinador.
- Provar el o els monitors emprats a les diferents connexions de sortides de vídeo existents de l'ordinador. Ja que, en certes oportunitats els canvis (instal·lacions/actualitzacions) als controladors poden fer que les configuracions de vídeo puguin canviar, fent que el vídeo s'enviï a un adaptador de pantalla oa una sortida diferent, prèviament configurada.
- Descartar, en cas que sigui necessari, que algun monitor usat presenti problemes provant només cada monitor al vídeo integrat de la placa base.
- Si la pantalla emprada és un TV connectat a l'equip, ens hem d'assegurar que també estigui degudament connectat a la xarxa elèctrica i encès. I a més, que correctament connectat i configurat a lentrada correcta de lordinador.
pas 4
Un cop descartat tot això, haurem de desinstal·lar qualsevol Programari Antivirus de tercers, és a dir, que no sigui el nadiu de Windows (Windows Defender). Ja que, en certes ocasions, aquests poden ser la causa de l'aparició d'una «Pantalla blanca».
Per això, inicieu el vostre ordinador a manera segura i mitjançant la secció de aplicacions & característiques de la finestra de Configuració de Windows, procedeixi a treure (desinstal·lar) el programari antivirus de tercers que tingui funcionant.
I ara reinicieu el vostre ordinador, i proveu que la «Pantalla blanca» ja no apareix. Si el problema persisteix, continueu amb el pas següent.
pas 5
A continuació cal fer un arrencada net de Windows. Ja que, aquest mode esmentat és una mena de mode segur personalitzat, on es pot indicar al Sistema operatiu que aplicacions i serveis arrencaran automàticament o no, ja sigui, en primer o segon pla.
Així es podrà anar descartant progressivament aquells processos bàsics i aplicacions d'utilitat del sistema, i qualsevol altre programari instal·lat. Tingueu present que, un arrencada net de Windows procura arrencar un conjunt mínim de controladors i programes a l'inici per poder solucionar fàcilment problemes de compatibilitat de programari.
Si el problema persisteix, continueu amb el pas següent.
pas 6
En aquest punt toca descartar del tot, problemes directes amb la targeta gràfica. I per això, s'ha de procurar cercar i instal·lar el programari controlador de la targeta gràfica que sigui més compatible i recent per a Windows 10. I en cas de no ser una targeta gràfica integrada, provar-la retirant o provar amb una altra.
Visualitzada després de la pantalla d'inici de sessió
En aquest cas, molts dels passos anteriorment comentats són igual d'aplicables, per tant, explicarem més breument cadascun dels passos per a aquest cas:
pas 1
Sí la «Pantalla blanca» i negra apareix justament al iniciar sessió proveu solucionant-la amb les següents combinacions de tecla:
- Tecla Windows + P o Ctrl + Alt + Del.
- Tecla Windows + Ctrl + Maj + B.
Nota: Si Windows respon, sonarà un xiulet breu i la pantalla parpellejarà o s'atenuarà mentre Windows intenta actualitzar-la.
pas 2
Si el primer pas no ha funcionat, proveu el intentar obrir l'Administrador de tasques per la reiniciar l'Explorador de Windows.
Per això, executeu les accions següents:
- Pressionar la combinació de tecles Ctrl + Alt + suprimir.
- Seleccionar l'opció de Administrador de tasques
- reiniciar el Explorador de Windows a la pestanya processos. O si no, tornar a executar-lo seleccionant l'opció Arxiu / Executar nova tasca i escriure explorer.exe i pressionar Acceptar.
Si el problema persisteix, continueu amb el pas següent.
pas 3
En cas, que la «Pantalla blanca» hagi aparegut just després d'una actualització específica o general, és possible que el controlador de l'adaptador de pantalla estigui provocat el problema. Per tant, haurà d'iniciar el manera segura i revertir (desfer) la probable actualització del controlador de l'adaptador de pantalla. Si cal, intenteu desinstal·lar completament aquest controlador.
Si el problema persisteix, continueu amb el pas següent.
pas 4
En cas de seguir persistint el problema, proveu en qualsevol ordre cadascun d'aquests mètodes alternatius que més cregueu convenient per al vostre cas:
- Restaurar el sistema operatiu.
- Desinstal·lar les actualitzacions recents del sistema operatiu.
- Realitzar una arrencada net del Sistema Operatiu per procedir a descartar falles.
- Iniciar en mode segur i desinstal·lar el programari antivirus de tercers que tingui funcionant.
- Desconnectar i desinstal·lar qualsevol dispositiu o perifèric recentment connectat o instal·lat.
- Utilitzar alguna eina de programari de manteniment o optimització de Microsoft o de tercers.
- Aplicar les opcions per defecte (valors predeterminats i optimitzats) del BIOS/UEFI del vostre equip.
Nota: Si el «Pantalla Blanca» no és sobretot el Escriptori de Windows sinó sobre l'instal·lador d'alguna aplicació en particular, recomanem llegir la següent publicació oficial de Microsoft Windows sobre la seva manera de resoldre-la.
pantalla Negra
La «Pantalla Negra» de Windows sol tenir moltes causes i solucions comunes amb la «Pantalla Blanca». Per això, en cas de desitjar aprofundir sobre com solucionar ambdues, sobre ordinadors, portàtils i tauletes, es pot explorar el següent enllaç oficial de Microsoft Windows anomenat: Solucionar problemes derrors de pantalla negra o pantalla en blanc.
pantalla Blava
I en cas que vulguin aprofundir sobre ccom solucionar la «Pantalla blava» de Windows 10, els deixem la nostra anterior publicació relacionada amb aquest tema:
I un publicació oficial de Microsoft Windows sobre la seva manera de resoldre-la.
Resum
En resum, el Sistema Operatiu Microsoft Windows en les seves diferents versions durant tota la seva existència, ha utilitzat diferents modes de missatges derror per pantalla o pantalles derror per mostrar-los i informar-los als usuaris dimportants o greus problemes dins del mateix. I en el cas de Windows 10 y Windows 11, aquesta política s'ha mantingut i millorat per a una millor interacció amb els usuaris, i una solució més pràctica dels problemes presentats. Mentre que, en el cas dels problemes de «Pantalla Blanca» les causes i solucions són molt diverses però solucionables amb una mica de paciència i ordre.
Esperem que aquesta publicació, sigui de molta utilitat per a tota la «Comunidad de nuestra web». I si t'ha agradat, no deixis de comentar-la aquí i compartir-la amb altres als teus llocs web, canals, grups o comunitats preferides de xarxes socials o sistemes de missatgeria. I finalment, visita la nostra pàgina d'inici a «mòbil Fòrum» per explorar més novetats, i uneix-te al Grup oficial de Facebook de Mòbil Fòrum.