La comunicació interna d'una empresa és essencial, que els treballadors tinguin mètodes en què poder estar en contacte en tot moment. La pandèmia ha mostrat la importància de ferramentes com estes. Moltes empreses han apostat per apps com Slack, mentre que altres fan servir Microsoft Teams per a la seva comunicació interna.
Moltes empreses estan considerant canviar o no saben encara quina aplicació han de fer servir en aquest sentit. Per això, a continuació us deixem amb una comparativa, una mena de Slack vs Teams, de manera que puguem veure quins avantatges o desavantatges ens deixa cada app, i així determinar quin és millor en aquest sentit per a una empresa.
Ambdues són aplicacions que es fan servir molt a tot el món, tant en empreses com en institucions com a universitats, per exemple. En aquesta comparativa de Slack vs Teams us comptem més sobre les dues aplicacions, perquè en sapigueu més i així poder determinar quina és la millor o la que millor s'ajusta a les vostres necessitats.
Slack vs Teams: Interfície d'usuari
Un dels primers i més importants aspectes a tenir en compte en aquest sentit és la interfície, ja que es busca alguna cosa que tingui moltes funcions, però que sigui fàcil dusar en tot moment. En aquest cas les dues compleix bé, perquè ens deixen amb interfícies força fàcils d'usar. Si bé Teams és una app criticada que molts no acaben d'entendre o veure com a intuïtiva, de manera que Slack pot ser més fàcil per a la majoria.
Slack ha incorporat una guia pas a pas per als nous usuaris, cosa que sens dubte fa que sigui fins i tot més fàcil d'usar, ja que tindràs un tutorial on se t'explica com fer-la servir d'una manera senzilla. Encara que la interfície de l'app és molt simple, comprensible i en estar disponible en molts idiomes, cap usuari hi tindrà problemes per al seu ús.
Microsoft Teams també compta amb una guia d'inici, on se us explica com es pot utilitzar l'aplicació. Pel que és una bona ajuda si mai has fet servir aquesta app, perquè així podràs aprendre a fer aquests primers passos en la mateixa. La interfície té alguns elements que són similars a la de Slack, per la qual cosa si has fet servir Slack abans, no tindràs problemes. Hi ha elements per polir, que haurien de fer que el seu ús sigui més fàcil, així que és possible que en futures actualitzacions passi.
Seguretat
La seguretat és un altre aspecte important per als usuaris. En aquest cas és una cosa similar, tant a Slack com a Microsoft Teams. Entre les característiques que ens deixen en aquest camp ens trobem amb l'autenticació de dues passes, cosa disponible a més per a tots els plans de subscripció. Slack és una app que ha estat pionera en aquest camp, que ha anat introduint multitud de millores al llarg del temps.
Slack compleix gairebé totes les certificacions ISO, a més l'administrador en un grup pot sol·licitar espais de treball configurats específicament que hagin de complir la HIPAA també, per exemple. El pla HIPAA es troba només disponible en plans empresarials a Slack, així que hauràs de fer-te amb un daquests plans en cas de voler això.
Un aspecte important dins de Teams és la seguretat, ja que ofereix control d'accés, maneig de tota la informació i seguretat millorada en la darrera actualització, per la qual cosa hi ha una millora clara en aquest camp. L'app compleix totes les polítiques i regulacions, per això és una bona rival de Slack en aquest camp. Totes dues ofereixen un entorn segur a les empreses, que és el que es busca en aquests casos.
Funcions
Totes dues són aplicacions que es basen en la comunicació interna de les empreses. Així que en una comparativa de Slack vs Teams no poden faltar-ne les funcions o com s'orienten en termes de productivitat, per exemple. Ambdues són aplicacions que ens donaran funcions similars, de manera que és complicat decidir sobre una en aquest sentit, ja que les seves funcions són gairebé sempre les mateixes. Aquestes són les funcions que tenim en tots dos casos:
- Trucades i videotrucades individuals i grupals.
- Xats individuals i grupals.
- Xats privats.
- Creació de grups i subgrups o de canals.
- Agenda integrada.
- Enviament de fitxers de tota mena.
- Integració amb el correu electrònic.
- Disponibilitat multiplataforma.
- Recordatoris.
Pel que fa a productivitat, les dues apps ens deixen amb certs trucs o dreceres que permeten un ús més còmode de les mateixes. Teams és una app que ens dóna més dreceres, a més de més personalització en aquest sentit, per la qual cosa si se'n fa un bon ús, els usuaris podran treure el màxim partit a l'aplicació en totes les seves versions.
Integració amb altres apps
Un aspecte essencial per poder treure'ls més partit és que es puguin integrar amb altres aplicacions. Per sort, aquest és un camp on les dues aplicacions compleixen bé. A més, en tots dos casos aquesta quantitat d'aplicacions amb què es pot integrar per dotar-los de més funcions és una cosa que està augmentant. Per això s'incorporen així noves funcionalitats o opcions a les dues apps.
Slack disposa actualment de més de 2.000 aplicacions amb què és possible ampliar les seves funcionalitats. En aquest cas superen de forma clara Microsoft Teams, que actualment té unes 530 integracions disponibles a la seva botiga App Source, si bé és d'esperar que l'app de Microsoft anirà pujant aquesta quantitat amb el pas del temps, per això aniran apropant més Slack. Encara que per ara la diferència entre les dues és força gran, com es pot veure.
En tots dos casos se'ns donen força opcions per ampliar les funcionalitats que ens donen. De manera que sempre podreu treure'ls més partit en poder tenir apps addicionals amb què obtenir funcions que de forma nativa no hi són. És bo consultar els tipus d'apps que estan disponibles en aquest camp, per veure si són les que s'ajusten a allò que necessiteu vosaltres o les vostres empreses. Però en la majoria dels casos augmentaran la productivitat dús daquestes dues apps.
Plans de subscripció
Les dues aplicacions tenen una sèrie de plans de subscripció, de manera que se'n pugui adaptar l'ús a les empreses. A més, totes dues tenen també un pla gratuït, per la qual cosa sempre podem provar les principals funcions que ens ofereixen sense haver de pagar diners. Si bé en ambdós casos aquest pla gratuït és una cosa que ens donarà limitacions en les funcions, ja que no podrem fer-les servir totes, com us podeu imaginar.
Slack ofereix usuaris il·limitats en el pla gratuït, a més, en tots els seus plans s'hi poden enviar missatges il·limitats. A més, en aquest pla té l'opció de poder cercar en un total de 10.000 missatges arxivats. Aquest pla gratuït és suficient per a un usuari domèstic, però en el cas d'empreses quedarà curta, com podeu imaginaris. Microsoft Teams també té una versió gratuïta, on es permeten fins a 500.000 usuaris com a màxim i missatges il·limitats. Microsoft et permet buscar entre tots els missatges enviats, per si busques alguna cosa concreta en aquesta versió.
Plans
El pla de pagament de Slack es divideix en diverses opcions, com es pot veure a la foto superior, el pla bàsic de Slack comença per 6,25 euros per usuari al mes, el Pla Plus puja als 11,75 euros per usuari i inclou opcions avançades. Mentre que hi ha un pla més avançat encara disponible, però per aquest cal contactar amb Slack, per obtenir un preu llavors.
Microsoft Teams no compta amb plans específics, sinó que ens hem de fer amb l'Office 365, que és on s'ofereix la versió premium de l'aplicació. El pla comença amb un compte bàsic per 5 dòlars al mes per usuari amb eines Teams i SharePoint, la Business Standard té un preu de 12,50 dòlars, comptant amb versions completes de Word, Excel i PowerPoint. A més, hi ha opcions més cares on tenim funcions més avançades disponibles.
Conclusions
Tant Slack com Microsoft Teams són bones aplicacions per comunicar treballadors d'una empresa o una organització. Totes dues compleixen funcions similars. Teams sembla ser més popular actualment, a més de ser més barata en molts casos, si bé depèn de tenir Office 365, de manera que com un usuari individual et costarà més diners. Quant a funcions, totes dues compleixen el mateix, si bé Slack és més fàcil d'usar.
A més, no hem d'oblidar que Slack té més opcions quant a integració amb altres apps, que és un altre aspecte que cal tenir en compte. Però en general, dependrà del gust personal o el pressupost que es tingui triar una o altra, ja que totes dues es presenten com dues bones eines per fer servir en l'àmbit laboral. Encara que sembla que actualment són més els que usen Teams.