Tinc WiFi, però no internet, és una de les cerques més comunes als cercadors web com Google o Bing. La veritat és que és un cas que es repeteix constantment i per això decidim explicar-ne les possibles causes i solucions. Arribo l'hora de resoldre el problema sense necessitat de tutorials complicats.
Tingues present que en aquest cas particular hi ha una gran quantitat de variables que poden portar a problemes d'aquest tipus. Per entendre millor la situació, plantejarem un a un els casos típics amb les seves solucions, sempre d'una manera compacta i concreta.
Causes i solucions quan tinc WiFi però no internet
les falles poden provenir des de diversos elements involucrats en la connexió a internet. Abans de començar cal que tinguis present la diferència entre WiFi i internet, cosa que pot ajudar-te de gran manera a donar solució.
Internet és la xarxa de xarxes, on connectem els nostres dispositius per navegar al ciberespai. Inicialment, es va desenvolupar com un sistema de connectivitat entre ordinadors, però ha evolucionat fins al que coneixem avui dia.
Per la seva banda, WiFi és un sistema sense fil que permet la connexió entre dispositius. Amb regularitat, utilitzem WiFi per connectar-nos a internet sense necessitat de cables i altres equips similars. L'equip que emet i rep el senyal és anomenat Router i aquest requereix d'una connexió a internet per completar l'enviament i la recepció dels paquets.
Aquesta diferència és fonamental a l'hora de plantejar problemes de connectivitat, on moltes vegades la problemàtica “tinc WiFi, però no internet”, es pot resoldre de forma ràpida i precisa.
Sabent això, deixo alguns dels problemes típics i les possibles solucions. Tingueu present que la metodologia pot variar depenent de l'equip des d'on intentem efectuar la connexió.
Alt trànsit a la xarxa
Hi ha hores del dia on gran part dels usuaris es connecten de forma simultània a internet. Aquests moments es coneixen com a pics i depenent del tipus de connectivitat, l'amplada de banda pot disminuir considerablement, sobretot quan no es compta amb sistemes d'interconnexió moderns.
Durant els pics, la connexió pot baixar tant que sembli que no tenim connexió a la web. En molts casos les baixes a l'ample de banda es donen únicament en un sentit, càrrega o descàrrega. Una manera de verificar si és per això és utilitzar eines per quantificar la velocitat de connexió. Entre els llocs web que et permetran mesurar la velocitat es troben Ràpid y Speedtest.
En aquest cas no hi ha una solució puntual immediata. En cas de comprovar problemes a l'amplada de banda, pot ser recomanable sol·licitar un pla de connectivitat més gran, el qual s'adapti de millor manera a les nostres necessitats. Una altra possible solució és esperar que passi el període dalt trànsit web.
Problemes de dispositius
En molts casos, culpem dels problemes de connectivitat a factors externs a casa nostra oa la feina, quan el problema és a dins. Tant en ordinadors, mòbils, routers o mòdems, poden existir diversos problemes que no permeten una adequada connectivitat.
Obviant ruptures de la transmissió de dades, pot passar que tant mòdems com routers tinguin falles per fluctuacions elèctriques, aquestes causen danys als seus components interns. Tot i que l'equip encengui, es pot generar la pèrdua de connectivitat. La solució particular en aquest cas és reiniciar l'equip i esperar alguns minuts, si persisteix, cal sol·licitar servei tècnic i possiblement la substitució dels equips avariats.
En cas que la falla s'estigui donant a una Tablet o mòbil, pot ser un error particular dins del sistema operatiu, la qual cosa es pot resoldre de la manera més senzilla, reiniciant l'equip.
Configuració de l'equip
Moltes vegades la configuració de lequip és un dels problemes que pot afectar la nostra connectivitat, principalment en el router. Tots els equips mantenen una configuració de fàbrica, que permet connectar-nos sense inconvenients. A aquesta configuració cal fer alguns canvis molt senzills, partint pel canvi o assignació d'una contrasenya per connectar-nos.
Els usuaris, en configurar el seu router, poden modificar alguns altres elements, els quals poden influir al moment de la seva vinculació o fins i tot bloquejar els nostres equips. El més recomanable en aquests casos pot sol·licitar ajut tècnic. Tot i això, si tens coneixements o simplement et sents capacitat, pot reiniciar de fàbrica el teu equip i configurar una vegada més.
Infecció per malwares
Pot ser que es llegeixi com una cosa molt esbojarrada, però existeix una gran varietat de malwares o virus informàtics que poden fer que perdem la nostra connexió. Alguns virus simplement usen la teva connexió per extreure'n dades, mentre que altres simplement et poden deixar sense internet, fins i tot encara que estiguis connectat mitjançant WiFi. Aquest tipus d'amenaces té una més incidència en ordinadors que en dispositius mòbils.
El més recomanable en aquests casos, com una forma de prevenció, és comptar amb sistemes antivirus, els quals, si bé no us protegiran al 100%, filtren una gran quantitat d'amenaces. Una altra forma de combatre les infeccions és la prevenció, evitant accedir a enllaços desconeguts o de dubtosa reputació.
En cas que la infecció sigui ja una realitat, pot ser necessari recórrer a un tècnic especialitzat.
Ús de VPN
L'ús d'una VPN, comunament, ens ofereix protecció a la nostra privadesa, no obstant això, poden generar problemes en alguns casos particulars. Aquest tipus de eines redireccionen la connexió, cosa que podria ocasionar que el servidor al qual t'estiguis connectant, no estigui oferint servei.
Els servidors utilitzats per VPN tenen una durada finita, de manera que és força comú la seva caiguda constant. La solució en aquest cas és apagar la VPN per alguns minuts i intentar connectar-s'hi.
Canvis de contrasenya o falles en proxy
Bé sigui per alguns conflictes de connectivitat o fins i tot per canvis de contrasenya en els equips, es pot perdre la connexió. Això passa no només amb el router, cas en què t'informaria que no es pot connectar, sinó amb l'ús de proxys.
Els proxys són equips informàtics que funcionen com a intermediaris entre un client i un servidor. Per això es requereix una vinculació directa amb els proxys, la qual a més d'adreces requereix de credencials. No tots els sistemes d'internet tenen proxys, aquest és regularment un servei pagament diferent del que s'usa constantment.
En cas que tinguis falles amb el proxy, cal desconnectar-se d'aquest i ingressar sense aquest. Si no coneixes el sistema, pot ser recomanable contactar amb el tècnic que ofereix el servei.
Falla a l'abast de la connexió
Tot i estar connectats a una xarxa WiFi, moltes vegades el senyal és molt feble, cosa que fa que no tinguem la capacitat de navegar per internet. En aquest cas particular pot ser recomanable lús damplificador de rang, també coneguts com WiFi Mesh. Aquests equips són força simples, només requereixen una font d'alimentació elèctrica i una configuració bàsica, similar a la del router.
Com podeu veure, els possibles problemes i les seves solucions són àmpliament diverses. Espero que hagis trobat la solució que tant esperaves en aquestes línies.