Od dopravních nehod přes požáry budov, přes zdravotní pohotovost či loupeže a další trestné činy. Existuje mnoho důvodů, proč je nutné mít jedno nebo více telefonních čísel, na které lze vyhledat pomoc. V tomto příspěvku se chystáme sestavit, které jsou hlavní tísňová telefonní čísla ve Španělsku a kdy se na ně obrátit.
Víceméně všichni víme, že při jakémkoli problému máme vždy možnost zavolat na linku 112 a požádat o vyslání záchranky, pomoc hasičů nebo vyrozumět policii. Nicméně existují mnohem více čísel, zvláště indikovaných pro specifičtější situace, na který se podíváme níže. Nezapomeňte si je přidat do svého programu, protože nikdy nevíte, kdy je budete potřebovat.
K pomoci a pomoci stačí jen zavolat
Situace, ve kterých je nutné vytočit jedno z těchto tísňových čísel, jsou stejně rozmanité jako jejich četné. Bohužel, nežijeme v dokonalém světě a jsme neustále obklopeni riziky a hrozbami. Pozitivní na tom je, že existují veřejné asistenční a pohotovostní služby, které jsou vždy ve střehu 24 hodin denně a každý den v roce, které nám mohou poskytnout svou podporu, když ji nejvíce potřebujeme: pomoci nám nebo pomoci jiným lidem.
U těchto tísňových čísel ve Španělsku existuje řada zvláštností, které stojí za zapamatování:
- jsou zdarma. Můžeme je vytočit, i když nemáme na mobilu žádný zůstatek nebo z telefonní budky (těch pár zbývajících), aniž bychom museli vkládat jakoukoli měnu.
- Jsou vždy k dispozici. Bez ohledu na to, jaký den nebo hodinu voláme, vždy najdeme odpověď na druhém konci linky.
- Jsou anonymní. Můžeme zavolat o pomoc nebo cokoliv nahlásit, aniž bychom museli uvádět své jméno nebo identifikační údaje.
- Nezanechávají žádné stopy. Volání na tísňové číslo se neobjeví v seznamu hovorů našeho telefonu ani na vyúčtování.
Tísňová telefonní čísla a k čemu každé z nich slouží
Podívejme se níže, která jsou hlavní nouzová telefonní čísla ve Španělsku a v jakých situacích byste se měli na každé z nich obrátit:
016
016 je číslo, které musí být vytočeno pro získání pomoci a pomoci v případech genderové násilí. Pomohou nám odborníci vyškolení a specializovaní v této věci. O pomoc tohoto typu je také možné požádat WhatsApp na čísle 600 000 016.
112
Pokud bychom měli z tohoto seznamu vybrat pouze jedno číslo, bylo by to nepochybně 112. Z toho nouzový telefon Hovory jsou směrovány na příslušnou službu: policie, sanitka, hasiči, civilní ochrana atd. 112 je oficiální nouzové telefonní číslo ve 27 členských státech Evropské unie.
061
Toto je telefonní číslo, které chcete přijmout zdravotní pomůcky. V mnoha autonomních komunitách již byla 061 nahrazena nebo integrována do 112. Stále je však dostupná.
092
092 je telefonní číslo Národní policejní sbor. Můžete se na něj obrátit v případě jakékoli nouze. Je k dispozici 24 hodin denně na celém území státu. Vyplatí se také zapsat si tísňová čísla civilní stráže (062) a místní policie (092).
1006
pohotovostní služba Civilní ochrana, orgán odpovědný za zajištění bezpečnosti občanů při katastrofických a podobných situacích.
060
Jedná se o telefonní službu informace z Generální státní správy orientované především na dotazy týkající se postupů se státní správou a veřejnými organizacemi.
085
085 je číslo provinční služby Hasiči.
024
Od roku 2001 je oficiálním číslem 024 služba péče o sebevražedné chování.
Kdy tato telefonní čísla použít?
To, že tato čísla mají pouze 3 číslice, dává na světě smysl: jsou to čísla, na která voláme v případě nouze, kdy není čas ztrácet čas dlouhým vytáčením. Ve všech nám bude asistovat lidský operátor, nikoli stroj, který nám v každém případě poskytne potřebnou pomoc.
Pokud máme pochybnosti o tom, kterou z nich vybrat, obecně platí, První referenční číslo, na které lze zavolat, je vždy 112. Osoba, která nám tam asistuje, vyslechne náš problém a bude přesně vědět, na kterou službu se obrátit v případě nouze.
Důležité: Na číslo 112 nebo na jakékoli jiné číslo z předchozího seznamu byste měli volat pouze v případě, že skutečně dojde k nebezpečné situaci nebo nouzové situaci, která vyžaduje okamžitou pozornost. Nejsou to telefony pro obecné dotazy. K tomu už existuje 012, která nám nabízí obecné informace o stavu dopravy, předpověď počasí atp.
Nakonec je třeba poznamenat, že volání na tísňová čísla ve Španělsku za účelem žertů nebo aktivace falešných poplachů je chování, které je přísně trestáno zákonem.