Mnoho klientů z Pomeranč Často se dostávají do situací, kdy potřebují kontaktovat zákaznickou službu operátora, ale obávají se, že hovor bude příliš drahý. Pro tyto typy poptávek společnost nabízí řadu. Ale, Je 1470 opravdu zdarma? Podívejme se na to zde podrobně.
Jak už asi víte, Orange je jednou z hlavních telekomunikačních společností ve Španělsku, přestože je francouzského původu. Vaše oficiální obchodní jméno je Oranžové španělsko SAU Byla založena v roce 2006 spojením všech španělských společností, které patřily do France Télécom a byly zařazeny pod stejnou značku.
Tato společnost již řadu let svým klientům nabízí služby mobilního telefonování, pevné linky, internetu a televize. Kromě toho má Orange obchody rozmístěné po celém území státu, kam se můžeme osobně obrátit, pokud potřebujeme informace o sazbách, registracích a zrušeních a dalších službách.
Oranžová čísla zákaznických služeb
Orange: Je telefon 1470 zdarma? Jaké náklady lze uplatnit?
Stejně jako téměř všechny telekomunikační společnosti, i Orange to má jinak komunikačních kanálů kontaktovat společnost. Tyto kanály lze použít k vyřešení jakéhokoli technického problému nebo pochybností nebo ke zpracování registrace nebo zrušení linky. Máte-li jako zákazník společnosti Orange jakékoli dotazy nebo připomínky, které byste se mohli obrátit na operátora, společnost nabízí řadu servisních čísel. 1470 je jen další z nich:
Volejte 1470
1470 je zdarma jak pro firemní zákazníky, tak pro každého, kdo se chce na Orange obrátit se svými dotazy. Kontaktování Orange prostřednictvím tohoto čísla je zcela zdarma, takže jej můžeme označit, aniž bychom se museli obávat, že nám bude něco účtováno.
Kromě toho je číslo 1470 pro Orange dostupné 24 hodin denně, sedm dní v týdnu a 365 dní v roce.
Musíte však být opatrní pokud na toto číslo zavoláme mimo Španělsko. Číslo, které společnost k tomu umožňuje, je +34 656001470. Číslo, jehož platnost je ukončena „1470“, ale to neznamená, že hovor bude bezplatný. Ve skutečnosti nám při vytočení tohoto čísla bude uplatněna odpovídající sazba.
Nebude to ani volání zdarma, když nás při kontaktu s Orange odkážou na jiné než oficiální číslo Orange. Takže s tímto musíte být opatrní.
Další čísla pro kontaktování Orange
Kromě čísla 1470 nabízí Orange další čísla zákaznických služeb. Například, pokud máte firmu nebo malou společnost a chcete si najmout nebo získat informace o Služba Orange Fibra, můžete to udělat zavoláním telefon 1471, který je navíc zcela zdarma.
Hodiny 1471 Orange jsou úplně stejné, jako kdybychom volali 1470: pondělí až neděle, 24 hodin denně, 365 dní v roce.
Existuje také další číslo, které Orange zpřístupňuje těm, kteří ještě nejsou zákazníky společnosti, ale chtějí být nebo alespoň chtějí informace o jejích službách. K tomu musíte volejte 1414, také bezplatné číslo.
Dalším způsobem, jak kontaktovat společnost Orange a uzavřít smlouvu na některý z jejích produktů, je vytočit číslo z pevné linky nebo mobilního telefonu 983 375 630. Je však třeba mít na paměti, že zatímco 1470 je zdarma, používání tohoto čísla něco stojí. Bude účtováno jako vnitrostátní hovor podle smluvních podmínek s naším operátorem.
Nízká a přenosná
Orange poskytuje svým zákazníkům bezplatné číslo pro přenositelnost. Prostřednictvím tohoto čísla ( 900 908 245) můžeme přenést aktuální číslo k tomuto operátorovi a získat informace o dostupných nabídkách.
Existuje také konkrétní číslo pro odhlásit se ze služeb Orange. Je pravda, že tuto správu lze zpracovat přes číslo 1470, ale pokud chceme, aby byl proces rychlejší, budeme se muset uchýlit na číslo 900 905 131 nebo vytočit číslo 2461. Proces zrušení můžete provést také zasláním faxu na číslo 91 838 27 03 poté, co jste si vyžádali odpovídající číslo požadavku prostřednictvím 1470.
Další způsoby, jak kontaktovat Orange
Kontaktujte Orange
A konečně, kromě online služby Orange a kontaktních čísel lze operátora kontaktovat ještě dvěma způsoby: prostřednictvím online chatu nebo prostřednictvím sociálních sítí.
Chat online
Stejně jako mnoho jiných operátorů i Orange zpřístupňuje všem svým uživatelům a online zákaznický servis na jejich webových stránkách. S operátorem tak můžeme komunikovat přímo z vlastního počítače.
Jednoduše přejděte na stránku Oficiální stránky Orange a čekat, až se nás osobně zúčastní jeden z jejich agentů. Můžeme s ním mluvit pomocí živé textové zprávy, stejně jako to děláme například v našich konverzacích přes WhatsApp.
Prostřednictvím sociálních sítí:
Můžeme obsluhovat kterýkoli z vašich aktivních účtů:
- Facebook: @OrangeESP
- Instagram: @Orange_es
- LinkedIn: @Orange
- Twitter: @Orange_en
- YouTube: Oranžové Španělsko