Google Chrome je již několik let nejpoužívanějším prohlížečem na stolních počítačích, noteboocích i mobilních zařízeních. Ale přesto, Není dokonalý. Pokud jej používáte pravidelně, možná jste narazili na chybu ERR_NAME_NOT_RESOLVED, což je chyba, která je bohužel poměrně častá.
V tomto článku vám ukážeme co to znamená a jak opravit ERR_NAME_NOT_RESOLVEDChyba může mít mnoho příčin, takže musíme vyzkoušet každou z nich, dokud nenajdeme tu, která náš problém vyřeší.
K chybě ERR_NAME_NOT_RESOLVED v prohlížeči Google Chrome dochází, když nelze přeložit název domény, to znamená, že nedokáže přeložit adresu URL na čísla, a proto nelze web otevřít. To znamená, že je problém s překladem DNS.
Tato zpráva označuje, že existuje problém s konfigurací v počítači nebo v prohlížeči Google Chrome, že webová stránka, kterou se pokoušíte navštívit, nefunguje a nelze se k ní dostat... Nejpravděpodobnější příčinou chyby jsou však problémy související s naším počítačem a prohlížečem.
Nejlepší způsob, jak zjistit, zda je problém v našem zařízení nebo v prohlížeči, prostě musíme zkuste jakýkoli jiný prohlížeč, jako například u Edge, který je nativně součástí Windows 10.
Zde jsou nejlepší možnosti pro Opravte chybu ERR_NAME_NOT_RESOLVED.
Vymazat data prohlížení
Navigační data jsou záznam webových stránek, které jsme navštívili v předchozích relacích procházení a obvykle obsahuje název webové stránky a její odpovídající adresu URL. Další údaje o prohlížení jsou soukromé datové prvky, jako je mezipaměť, soubory cookie, uložená hesla atd., informace, které se také ukládají během relace prohlížení.
Všechny tyto údaje mohou ovlivnit výkon počítače a dokonce zabránit přístupu k internetu zobrazující chybu ERR_NAME_NOT_RESOLVED.
na vymažte mezipaměť dat procházení prohlížeče Google Chrome, musíme provést kroky, které vám ukážu níže:
- Nejprve klikněte na tři tečky z pravého horního rohuvyberte Další nástroje a klikněte na Vymazat data prohlížení...
- V okně Vymazat data prohlížení, vyberte data, která chcete odstranit z mezipaměti dat Google Chrome, a klikněte na tlačítko Vymazat data. Je velmi důležité také vybrat soubory cookie a další data webu, včetně obrázků a souborů mezipaměti, stejně jako data aplikací.
- Konečně, restartujeme Chrome a zkontrolujeme, zda se chyba stále objevuje.
Pokud to stále nefunguje, měli bychom vymazat mezipaměť prohlížeče, abychom také vymazali data uložená v zařízení, když používáme prohlížeč v režimu inkognito.
Přepněte na Google DNS
Veřejné DNS společnosti Google je bezplatná alternativní služba Domain Name System nabízená uživatelům internetu po celém světě, zcela bezplatná služba. Služba DNS funguje jako a rekurzivní jmenný server, který poskytuje překlad doménových jmen pro libovolného hostitele na internetu. Cloudfare nám také nabízí alternativní službu DNS, pokud nechceme používat službu Google.
Musíme opravit chybu ERR_NAME_NOT_RESOLVED nahradit DNS ručně a tím vyloučit, že je to problém. Chcete-li změnit DNS, musíme proces provést ze systému Windows, nikoli z prohlížeče, protože Chrome k nim nemá přístup. Zde jsou kroky, které je třeba dodržet:
- Nejprve se musíme dostat do konfigurace Síťová připojení a klikněte pravým tlačítkem na nabídku Start a vyberte Síťová připojení.
- V konfiguračním okně Síť a internet, vyberte typ připojení (Wi-Fi nebo ethernet) v levém panelu.
- Dále klikněte na Změňte možnosti adaptéru v pravém podokně.
- Klepněte pravým tlačítkem myši na připojení a vyberte vlastnosti v rozbalovací nabídce.
- vybrat Internetový protokol verze 4 (TCP / IPv4) a klikněte na vlastnosti.
- V okně Vlastnosti internetového protokolu verze 4 (TCP / IPv4) vybereme Použijte následující adresy serverů DNS, a zapíšeme 8.8.8.8 jako Preferovaný server DNS a 8.8.4.4 jako Alternativní server DNS.
- Nakonec kliknutím na OK uložte změny a restartujte náš počítač.
Pokud Google DNS nefunguje, můžeme vyzkoušet ty z Cloudfare:
Cloudfare DNS:
- Primární 1.1.1.1 Sekundární 1.0.0.1
- Primární 1.1.1.2 Sekundární 1.0.0.2
- Primární 1.1.1.3 Sekundární 1.0.0.3
Obnovte nastavení sítě
Pokud výše uvedená možnost nebude fungovat, budeme nuceni obnovit nastavení sítě pomocí příkazového řádku s aplikacemi ipconfig y netsh.
Chcete-li otevřít příkazový řádek, musíme do vyhledávacího pole Windows zadejte CMD, umístěte kurzor myši na první výsledek (Příkazový řádek), klikněte pravým tlačítkem a spusťte jako správce.
Ipconfig náš Zobrazuje aktuální nastavení IP počítače v síti. Pomocí této utility můžeme vyprázdnit a obnovit obsah mezipaměti překladače DNS klienta a obnovit konfiguraci DHCP.
Chcete-li použít tento nástroj, musíme napište následující řádky samostatně. Pokaždé, když napíšeme jeden, stiskneme enter a napíšeme další.
- ipconfig / release
- ipconfig / all
- ipconfig / flushdns
- ipconfig / renew
Netsh je skriptovací nástroj příkazového řádku, který umožňuje zobrazit a/nebo upravit konfiguraci sítě zařízení.
Chcete-li použít tento nástroj, musíme napište následující řádky samostatně. Pokaždé, když napíšeme jeden, stiskneme enter a napíšeme další.
- netsh int ip nastavit dns
- netsh winsock reset
Jakmile provedeme tyto změny, je to nutné restartujte počítač se projeví a znovu spusťte Chrome, abyste zjistili, zda byl problém vyřešen.
Dočasně deaktivujte antivirový software
Další problém, který nesouvisí s konfigurací sítě našeho zařízení, se nachází v aplikaci antiviru našeho týmu. Občas může přímo blokovat některé webové stránky a zobrazovat chybu ERR_NAME_NOT_RESOLVED.
Abychom vyloučili, že zdrojem problému je antivirus, musíme dočasně jej deaktivujte a spusťte Chrome zkontrolujte, zda se chyba stále zobrazuje.
Pokud je problém v antiviru, nejlepší, co můžeme udělat, je změnit aplikaci. Windows Defender je antivirus, který Microsoft zdarma zahrnuje na všechny počítače spravované Windows 10 a Windows 11, antivirus, který se umístil jako jeden z nejlepších na trhu.
Navíc, se bez problémů integruje s Windows, takže nikdy nebudeme mít žádné problémy s konfigurací nebo provozem internetu.
Restartujte router
Někdy problém Nemůžeme to najít v prohlížeči ani na našem počítači, ale je to externí problém, jako je router.
Možná je tohle první možnost, kterou musíme vyzkoušetnebývá to však nejlepší řešení ze všech. Odpojení routeru od napájení, minuta čekání a jeho opětovné připojení by paradoxně mohlo být řešením tohoto problému poté, co se s ním mnohokrát zatočil, aniž by se našlo řešení.