WhatsApp je aplikace, která vám umožňuje komunikovat soukromě. To však neznamená, že je na platformě pro zasílání zpráv povoleno vše. Určité chování a obsah jsou přísně zakázány podmínkami použití uvedené aplikace; a jejich nedodržení často vede k dočasnému nebo trvalému zablokování uživatele, který se dopustil porušení.
Ale především si je WhatsApp vědom toho, že někdy jeho uživatelé nevědí o akcích, které mohou vést k zablokování jejich účtu, a že někdy porušení nespáchají sami vlastníci účtu, ale dělá to hacker nebo někdo jiný, kdo má také přístup.
To je důvod, proč je WhatsApp mnohokrát ochoten dát uživatelům druhou šanci, když porušení nejsou příliš závažná, a nechat je obnovit jejich účet zablokovaný kvůli porušení. Proto, pokud jste měli tu smůlu, že vám WA zakázala své služby, ať už kvůli vaší vlastní odpovědnosti nebo odpovědnosti jiné osoby, v tomto článku zjistíte jak můžete odemknout svůj Whatsapp účet velmi snadno
Proč WhatsApp zablokoval můj účet
Pokud chcete odemknout účet WhatsApp, prvním krokem je kontaktovat zákaznický servis aplikace.
Nejprve vám doporučujeme zjistit, co bylo důvodem, proč vám WA zablokovala účet, a budete tak mít větší šanci obhájit svůj případ, když požádáte podporu o vrácení vašeho účtu. Tohle jsou motivy Nejčastější důvody, proč může WhatsApp pozastavit účeta měli byste je vzít v úvahu:
- Používejte neoficiální klienty: WhatsApp má pouze jednu oficiální aplikaci a používání jakéhokoli jiného klienta, jako je WhatsApp Plus nebo GBWhatsApp, je v rozporu s podmínkami přijatelného použití. Toto je jeden z nejčastějších důvodů, proč WA pozastavit účet.
- podezření na spam: Pokud hromadně sdílíte mnoho řetězců a zpráv, WhatsApp se může domnívat, že posíláte spam, a přistoupí k pozastavení vašeho účtu.
- Zpráva o Uživatelé: Uživatelé mohou nahlásit účet, pokud jsou podvedeni nebo spamováni. Mějte na paměti, že pokud byl váš účet napaden hackery, mohl být použit pro tento typ praxe.
- nevhodný obsah: Některý obsah, například obsah pro dospělé, je ve WA zakázán. Sdílení obsahu tohoto typu a účast ve skupinách s těmito tématy je v rozporu s podmínkami.
- nelegální praktiky: WhatsApp může mít podezření, že váš účet může být zneužit ke spáchání trestného činu. Možná to nebude vaše chyba, ale váš účet bude stále pozastaven.
Jak odemknout svůj účet WhatsApp
Pokud byl váš účet dočasně zablokován
Dočasné blokování funguje spíše jako varování, abyste nadále neporušovali pravidla používání WhatsApp. Obvykle trvá 1 nebo 2 dny, i když v extrémních případech může být tato doba prodloužena o měsíce. Nejlepší je nepokoušet se účet odemknout a jednoduše počkat, až tato doba vyprší.
Pokud byl váš účet trvale uzamčen
Pokud vás WhatsApp upozorní, že váš účet byl trvale nebo na dobu neurčitou pozastaven, pak je vaší poslední možností kontaktovat zákaznickou podporu a pokusit se je přesvědčit, aby omezení zrušili.
Můžete to udělat ze stránky kontaktní webové stránky od WhatsApp. Nebo prostřednictvím stejné mobilní aplikace pro zasílání zpráv, klepnutím na 3 body v pravém horním rohu a zadáním Nastavení > Nápověda > Kontaktujte nás.
Musíte vyplňte formulář s vaším telefonním číslem, e-mailem, zařízením, pomocí kterého přistupujete k WhatsApp, a zprávou, ve které musíte požádat podporu o odemknutí vašeho účtu. Doporučujeme, aby byla zpráva krátká a výstižná a vysvětlila svou situaci. Můžete například zahrnout něco jako: „Dobrý den, myslím, že můj účet byl zablokován omylem, musím vás kontaktovat, abych se pokusil odemknout můj účet.“
Během několika hodin obdržíte e-mail od zákaznického servisu WhatsApp. Budete muset odpovědět a vysvětlit, že nebylo vaším záměrem zapojit se do praktik, které nejsou povoleny, a říct jim, že nic z toho se už nebude opakovat. I když je často dosaženo řešení, některým uživatelům nemusí být jejich účet nikdy vrácen.
Co mám dělat, když nemohu odemknout svůj účet WhatsApp?
Pokud nemůžete obnovit svůj účet WhatsApp, jedinou alternativou přístupu ke službě bude získání jiného telefonního čísla.
v podstatě nic. Jestli můžete svůj účet WhatsApp odemknout nebo ne, záleží na uvážení společnosti, která váš případ vyhodnotí s přihlédnutím k tomu, jaká pravidla byla porušena; a jakmile učiní pevné rozhodnutí, je nepravděpodobné, že by změnili názor. Pokud se tedy WhatsApp rozhodne nevrátit váš zablokovaný účet, jediná věc, kterou můžete udělat, abyste znovu získali přístup k jeho službám, je získat další telefonní číslo a vytvořte si u něj účet.