Po vychutnání nabídky filmů, seriálů a dokumentů na platformě jste se rozhodli zrušit Disney Plus. Ať už jsou vaše důvody jakékoli (myslíte, že je to příliš drahé, jeho obsah vás úplně nepřesvědčí, teď nemáte čas sledovat tolik seriálů atd.) vysvětlujeme vše, co potřebujete vědět, abyste předplatné bez větších problémů zrušili.
Nejdůležitější je vědět, že způsob zpracování tohoto odstoupení bude záviset na tom, jak byla registrace v té době provedena. Většina uživatelů se registruje z webového prohlížeče pomocí počítače. V tomto případě je postup velmi jednoduchý. Nicméně, mnoho dalších má přístup k Disney Plus pomocí smartphonu. V tom případě je metoda trochu jiná.
Než se však tímto problémem budeme zabývat, vyzýváme vás, abyste toto rozhodnutí přehodnotili. Opravdu chcete zrušit Disney Plus? Informace v následujících odkazech mohou změnit váš názor:
- Co vidět na Disney Plus? To nejlepší z katalogu
- 10 nejlepších filmů Disney Plus, které vás nadchnou
- 10 nejlepších sérií Disney, které vás zaujmou
Pokud navzdory všemu zůstáváte pevní ve svém rozhodnutí ukončit předplatné Disney Plus, postupujte takto. Musíte vědět, že po zrušení předplatného je stále možné sledovat filmy a pořady na platformě až do konce fakturačního cyklu.
Zrušte předplatné Disney Plus z prohlížeče
Toto je nejčastější případ, jak jsme uvedli výše. Způsob, jak ukončit naše předplatné Disney Plus, je velmi jednoduchý, stačí postupovat podle následujících kroků:
- Nejprve musíte přejděte na web Disney Plus zadáním webové adresy do našeho prohlížeče.
- Po zahájili jsme relaci s naším uživatelským jménem a heslem. Zobrazí se rozbalovací nabídka s odkazy na naše profily, stránku nápovědy a pro odhlášení.
- Jakmile jsme uvnitř, vybereme ikonu vašeho profilu a klikneme na možnost "Účtovat".
- Dále vybereme naše předplatné a klikneme na možnost "Zrušit předplatné" a postupujte podle uvedených kroků. Tato obrazovka nám ukáže podrobnosti o tom, kdy zrušení nabude účinnosti.
- Disney Plus bude chtít vědět, proč nechceme nadále využívat jeho služby, a tak nás donutí vybrat důvod zrušení před dokončením procesu. V každém případě se jedná o nepovinný průzkum. Zde stačí vybrat jednu z možností, například „cena“ nebo „Už jsem viděl vše, co jsem vidět chtěl“.
- Nakonec potvrzujeme náš záměr zrušit náš účet prostřednictvím možnosti "Pokračovat ve zrušení".
Důležité: V případě, že jsme se zaregistrovali do Disney Plus s a kombinovaný balíček nebo prostřednictvím a externího poskytovatele (například Amazon), na stránce vašeho účtu bude tato služba uvedena v záhlaví „Předplatné“. Pokud ano, budeme muset přejít na kartu „Fakturační údaje“. Protože neexistuje možnost zrušit předplatné Disney Plus přímo z okna účtu, musíte kliknout na tlačítko „Přejít na“, abyste byli přesměrováni a zrušit, jak je vysvětleno v předchozích krocích.
Zrušte předplatné Disney Plus z mobilního telefonu
Proces je v tomto případě o něco složitější. Také se bude lišit v závislosti na tom, zda je náš telefon Android nebo iPhone:
V systému Android
kroky:
- Chcete-li začít, otevřete aplikaci Play Store Google na našem Androidu.
- Poté klikněte na ikonu menu (ten se třemi vodorovnými čarami) a tam vybereme možnost „Předplatné“.
- Dalším krokem je vyhledání a výběr služby Disney Plus.
- Tam vybereme možnost "Zrušit předplatné" k dokončení procesu.
Na iPhone
Pokud je náš smartphone iPhone, postupujte takto:
- Nejprve musíme přejít k možnosti "Nastavení" na našem iPhone.
- Tam v horní části obrazovky klikneme na své uživatelské jméno.
- Mezi různými možnostmi, které se zobrazí níže, vybereme jednu z „Předplatné“.
- Tam klikneme na předplatné "Disney Plus" a mezi zobrazenými možnostmi vybereme "Zrušit předplatné".
Co když změníme názor?
Je velmi možné, že se v takové situaci ocitnete: již jsme dokončili proces odhlášení z Disney Plus a po několika dnech nebo týdnech jsme si uvědomili, že to byla chyba. Můžeš se vrátit? Platforma neklade žádnou překážku těm, kdo to chtějí udělat, a vítá „kajícníka“ s otevřenou náručí. vždy můžeme znovu zaregistrovat a bez problémů si dále užívat jeho obsah.