Pokud chcete vědět proč Instagram nefunguje a jaké jsou důvody a řešení tohoto malého nebo velkého problému (podle toho, jak jej používáte), jste na správném místě, protože v tomto článku vysvětlíme důvody, proč přestal fungovat a jak můžete opravit.
Mnoho uživatelů je nervózní, když WhatsApp nefunguje, protože se stal komunikační platformou (nejen zasílání zpráv) celosvětově nejpoužívanější. Jiní lidé to však oceňují tím, že si mohou užít několik hodin odpočinku, dokud nebude vyřešen problém, který je ovlivňuje.
První věc, kterou je třeba vědět o Instagramu, je jeho fungování. Jako každá jiná aplikace připojená k internetu, která se spojuje s jinými lidmi, i tato sociální síť používá servery, kde jsou hostovány všechny informace.
Pokud přestanou fungovat, aplikace to také dělá, protože kvůli své činnosti nehostí obsah zařízení, a pokud není k dispozici připojení k internetu, lze udělat jen málo nebo nic.
Servery jsou nefunkční
Vezmeme-li v úvahu tento předpoklad, pokud servery Instagram přestanou fungovat, aplikace nikdy neukáže nový obsah, takže můžeme jen sedni si a počkej problém vyřešit.
Instagram používá servery rozmístěné po celém světě, takže po celém světě nikdy nepřestane fungovat, ale pokud dojde k jeho selhání, učiní tak v určitých zemích nebo regionech. První věc, kterou musíme udělat, abychom vyloučili, že problém představuje Instagram je na našem smartphonu je přejít na Down Detector.
Detektor dolů nám umožňuje poznat počet incidentů hlášených uživateli za posledních 24 hodin. Pokud je počet v našem regionu velmi vysoký (tato informace se zobrazuje také na webu), můžeme předpokládat, že na Instagram můžeme na několik hodin zapomenout, dokud nebude problém vyřešen.
Z naší strany nemůžeme dělat nic jiného. Nezáleží na tom, zda restartujete smartphone, odstraníte a znovu nainstalujete aplikaci ... Pokud není připojení k serverům, aplikace nebude fungovat znovu, dokud nebude obnovena.
Máte připojení k internetu?
Někdy problémy, které vypadají jako hory mít jednodušší řešení než byste zpočátku očekávali. Jak jsem zmínil na začátku tohoto článku, Instagram je aplikace, která vyžaduje fungování internetu. Pokud není k dispozici internet, aplikace nebude zobrazovat žádný obsah.
První věc, kterou je třeba zkontrolovat, je nemáte připojený režim v letadle. Chcete-li to provést, musíte zkontrolovat, zda je letadlo zobrazeno v horní části obrazovky. Pokud ano, chcete-li jej deaktivovat, musíte posunout obrazovku shora dolů a kliknout na tlačítko s ikonou letadla.
Pokud nemáte aktivovaný režim v letadle, musíte zkontrolovat, zda jste připojeni k síti Wi-Fi nebo máte mobilní data. Pokud je v horní části zobrazen obrácený trojúhelník, jste připojeni k síti Wi-Fi. Pokud ano a Instagram nefunguje, navštivte web, abyste se ujistili, že máte internet.
Pokud to stále nefunguje, musíme zkontrolovat, zda máme mobilní data. Pokud se to ukáže 3G / 4G nebo 5G nahoře obrazovky, budeme mít data, ale to nás nezaručuje, že máme internet. Chcete-li to zkontrolovat, otevřete prohlížeč a navštivte webovou stránku a zkontrolujte, zda máme internet.
Pokud Instagram přesto nefunguje, musíme zkontrolovat, zda aplikace nefunguje mít přístup k mobilním datům našeho smartphonu. K tomu musíme v části nastavení našeho terminálu vstoupit do sekce Mobilní data, vybrat Instagram a zkontrolovat, zda v rámci možností aplikace má přístup k internetu.
Aktualizujte aplikaci
Ačkoli to není obvyklé, protože se nejedná o online hru, je pravděpodobné, že Instagram při nějaké příležitosti zavede změnu v aplikaci, která požadovat, abychom jej aktualizovali mít přístup k jejich serverům.
Chcete-li zkontrolovat, zda máme čekající aktualizaci, v iOS musíme vstoupit do App Store, kliknout na nový avatar a posunout okno dolů, abyste zkontrolovali, zda mezi čekající aktualizace máme nějakou aktualizaci.
V systému Android přejdeme do Obchodu Play, klikneme na rozevírací nabídku v levém horním rohu a vybereme Aplikace. V té chvíli, budou zobrazeny všechny aplikace které mají aktualizaci čekající na instalaci.
Instagram funguje, pouze když ho otevřu
Pokud Instagram funguje pouze při jeho otevření, je to proto, že nemáte aktivovanou funkci v pozadí aplikace. To umožňuje aplikaci aktualizovat se v reálném čase a zobrazuje nám oznámení, protože se vyskytují nejen při otevření aplikace.
Pokud je náš smartphone iPhoneMusíme přistupovat k nastavení našeho terminálu, hledat aplikaci Instagram a aktivovat aktualizaci v poli na pozadí.
Pokud je to Android smartphone, vstoupíme do nastavení našeho terminálu, klikneme na Programy - Instagram a aktivujeme záložku Provoz na pozadí.
Vynutit zavření aplikace
Někdy nejjednodušší řešení pro zavřete aplikaci přímo a znovu jej otevřít. Aplikace využívají mezipaměť, soubory, které umožňují rychlejší načítání všech informací zobrazených aplikací. V některých případech neexistuje komunikace mezi aplikací a mezipamětí, proto se důrazně doporučuje aplikaci zavřít a znovu ji otevřít.
Chcete-li zavřít aplikaci v systému iOS i Android, musíme k tomu posunout prst zdola nahoru jsou zobrazeny všechny aplikace které jsou v té době otevřené.
Dále přejetím doleva vyhledáme aplikaci Instagram a stoupáme nahoru odstranit jej z paměti, aby při příštím spuštění nepoužíval paměťovou mezipaměť.
Vymažte mezipaměť Instagramu
Mezipaměť může i nadále ovlivňovat fungování aplikace, ale tentokrát se nejedná o mezipaměť uloženou v paměti (která je při zavření aplikace odstraněna), ale o mezipaměť v souborech. Jednou z prvních věcí, které je třeba udělat, když je aplikace spuštěná, spolu s jejím zavřením, je vymazat mezipaměť aplikací, což je proces, který můžeme provádět pouze v systému Android.
Chcete-li odstranit mezipaměť Instagramu, vstoupíme do nabídky nastavení našeho zařízení, klikneme na Programy a vyhledáme Instagram. V rámci možností aplikace najdeme tlačítko se jménem Vymazat mezipaměť. Kliknutím na ni odstraníte všechny stopy mezipaměti aplikace, aby při spuštění znovu načetla všechny soubory.
Přeinstalujte aplikaci
Pokud ani jedno z výše uvedených řešení nedovolí aplikaci znovu fungovat, měli bychom začít brát drastickější opatření stejně jako v případě odebrání aplikace z našeho zařízení a její opětovné instalace. Neukládáním obsahu do našeho zařízení nepotřebujeme vytvářet záložní kopii jeho obsahu, abychom jej mohli bezpečně odstranit bez obav ze ztráty informací.
na odeberte aplikaci pro iOS, musíme stisknout na ikonu aplikace déle než sekundu a vybrat Odstranit aplikaci. Pokud vaše zařízení není aktualizováno na nejnovější verzi iOS, po stisknutí a podržení ikony aplikace se ikony změní na Bailar. V tomto okamžiku musíte kliknout na znaménko minus (-), které se zobrazuje v levém horním rohu aplikace.
Pokud je vaše zařízení spravováno systémem Android, stačí stisknout a podržet ikonu aplikace a posunout ikonu nahoru, konkrétně na možnost Smazat aplikaci. Druhá zobrazená aplikace, Odstranit ikonu, odstraní pouze ikonu z domovské obrazovky.
Restartujte naše zařízení
Ve výpočtech je mnoho problémů vyřešeno jednoduchým způsobem restart systému. Po restartování zařízení, ať už jde o smartphone nebo počítač, se operační systém vrátí na věci na jejich místoPokud tedy dříve kvůli problému s ním nepracovali, měli by to po restartu udělat znovu.