At have en smartphone i lommen er det samme som at have en lille personlig computer med dig overalt. Disse enheder kan næsten alt. Vi må dog ikke tabe af syne det formål, som telefoner blev udtænkt til: at foretage og modtage opkald (selvom det i nogle tilfælde er det mindste, vi gør). Det er derfor, det er lidt irriterende, når du støder på dette problem: Jeg kan ikke tage imod indgående opkald.
Hvorfor sker dette? Hvad kan vi gøre for at løse problemet? Sandheden er, at der er mange sager, hver af dem forskellige fra resten, så løsningen er også anderledes. Nogle gange vises opkaldene ikke på skærmen, selvom det er endnu mere foruroligende hvornår vi ser det indgående opkald, men vi kan ikke besvare.
I begge tilfælde er resultatet det samme: vi savner et opkald, der kunne være vigtigt og frem for alt har vi ikke længere den mest basale funktion af en telefon. Hvordan fikser man dette? Vi foreslår, at du prøver følgende metoder:
Genstart telefonen og andre nemme tricks
Løsninger til "kan ikke besvare indgående opkald"
Det er ikke en særlig fantasifuld løsning, men den virker ved mange lejligheder. Og det er det eneste, der betyder noget. I slutningen af dagen handler det om at anvende det gamle trick, som alle computerteknikere bruger fra tid til anden: Tænd og sluk.
Genstart af smartphonen er faktisk en metode, der kan bruges til løse mange fejl på din enhed. Også når vi stirrer på skærmen, kede af det og undrer os over "hvorfor kan jeg ikke besvare indgående opkald?"
Du kan drage fordel af denne nulstilling til opdatere vores enhed, da indgående opkald mange gange ikke kan besvares af den simple kendsgerning at have en afventende opdatering af applikationen. I nogle modeller virker tricket med at aktivere og deaktivere flytilstanden også, hvorefter de indgående opkald kan besvares.
Hvis disse metoder ikke virker for dig, kan du prøve følgende:
Aktivér meddelelser
Notifikationer om indgående opkald kan deaktiveres ved en fejl
Ikke mange mennesker ved dette, men en af de mest almindelige årsager til, at indgående opkald ikke vises på mobiltelefonens skærm, er have beskeder om indgående opkald slået fra.
Hvorfor sker dette? Normalt er disse typer notifikationer altid aktiveret som standard på vores telefon. For at deaktivere dem skal du gå til telefonens indstillinger, selvom de nogle gange kan deaktiveres uden at vi bemærker det efter en opdatering. Heldigvis er det meget nemt at vende denne situation. Du skal blot følge disse trin:
- Først og fremmest skal du gå til "Indstilling".
- Så skal vi skubbe skærmen, indtil vi finder muligheden for at "Applikationer".
- Der vil vi "Administrer applikationer".
- Det næste trin er at søge efter anvendelsen af "Telefon" standard- og adgangstilladelser.
- Til sidst skal du kontrollere, at alle tilladelser er aktiveret.
Slet cache
Hvorfor kan jeg ikke besvare indgående opkald?
En anden "klassisk" metode, der kan give et fyldestgørende svar på spørgsmålet "hvorfor kan jeg ikke besvare indgående opkald?": slet cache af telefonappen.
Lad ingen blive foruroliget: ved at gøre dette kommer vi ikke til at slette data fra vores telefon (kontakter, beskeder, samtaler fra WhatsApposv.), sletter vi kun dataene for den specifikke applikation. Her er trinene for at opnå det:
- Først går vi ind i menuen "Indstilling" og åbn applikationsadministratoren.
- Så finder vi telefonapplikationen, og i den klikker vi på muligheden for "Opbevaring".
- Dernæst vælger vi mulighederne for "Ryd cache" og "Slet data".
- Det sidste trin er at genstarte telefonen.
For at være sikre på, at det har virket, skal vi vente på at modtage et opkald og tjekke, om vi kan hente det uden problemer. Mest sandsynligt vil alt være godt. Hvis ikke, bliver vi nødt til at prøve noget andet:
Den sidste udvej: Fabriksindstilling
Hvis alt ovenstående ikke har virket, er det tid til at bruge den sidste patron: nulstil mobiltelefonen. Med andre ord, nulstil til fabriksindstillinger og gå tilbage til udgangspunktet.
Det skal siges, at dette burde være vores sidste mulighed, en slags desperat udvej. Du skal også vide, at det har sine konsekvenser at ty til dette. Det mest forsigtige er lav en sikkerhedskopi af al den information, som vores telefon indeholder, for ikke at miste den. Du skal gøre det, fordi alt vil blive slettet, når vi nulstiller.
Det er en radikal løsning, men det vil uden tvivl løse problemet med ikke at kunne modtage indgående opkald. Hvis vi alligevel ikke kan løse problemet, vil der ikke være andet valg end at gå til mærkets tekniske service (hvis garantien tillader det) eller søge hjælp fra en specialiseret tekniker.