Siden pandemien ramte, er brug af teknologi til fjernudførelse af dagligdags aktiviteter voksede bemærkelsesværdigt. I dag på spansk territorium er det muligt at bestille tid til en familielæge over internettet fra næsten ethvert autonomt samfund, og formålet med denne type handling er at lette procedurerne. Før skulle vi, selvom vi gik igennem influenza, gå til lægen for at bede om en tid.
Måske kunne vi prøve at ringe over telefonen, men hvis vi ikke har heldet, og de tager imod os, var vi nødt til det henvende sig til kontoret. I dag har dette ændret sig, fordi teknologien er til rådighed for patienterne. Vi fortæller dig, hvordan du kan bestille tid hos din familielæge online.
Aftale med familielægen på internettet i selvstyrende samfund
Hver af Autonome samfund de España har sin egen service til at anmode om en tid hos den praktiserende læge. Nogle har en hjemmeside og mobilapplikation, andre vælger udelukkende den ene eller den anden tjeneste. Uanset hvad, er proceduren normalt ret ens.
Der er forskellige sundhedsdiscipliner, der giver dig mulighed for at anmode om aftaler ved hjælp af en internetforbindelse: blandt dem traditionel lægekonsultation (familiemedicin eller pædiatri), sygepleje, vaccinationer eller administrative procedurer.
Nogle specifikke aktiviteter i sundhedscentre De tillader ikke online skift. For disse praksisser er det nødvendigt at have en forudgående angivelse af de faglige eller specifikke forberedelsesforhold. I disse tilfælde bevilges vagten personligt eller telefonisk af den tilsvarende sekretær. Mindre operationer og diagnostiske tests optræder blandt andet i denne type skift. Det kræver større kontrol, når det kommer til styring af tider, pladser og ledige vagter.
Fordelene ved en tid hos den praktiserende læge online og digitale aftaler
Et digitalt skiftesystem er en teknologisk løsning til at håndtere information. Det giver klienten og brugeren mulighed for bedre at organisere de tilgængelige alternativer og tidspunkter fra komforten af en mobilenhed. Webapplikationerne eller mobilapps administreres på en sådan måde, at den professionelle til enhver tid kan vide, hvordan man tilrettelægger dine tider og antallet af patienter, der venter. Blandt de mange fordele ved et digitalt skiftesystem finder vi:
patientbeskyttelse
Dette var især nyttig i pandemi, men det er stadig en god måde at tage sig af patienten fra unødvendige udflugter. Tilrettelæggelsen af plejen bliver mere organiseret, og patienter udsættes ikke for andre sygdomme, mens de venter på at anmode om en tid. Reducerer trængsel af patienter i venteværelset.
Forbedre brugeroplevelsen
kunne bede om en Tid hos læge online Det forbedrer brugeroplevelsen markant. Ved at kunne anmode om vagter direkte fra internettet, er det muligt bedre at organisere vores egen tid og dag til dag, ved at kunne udnytte tiden til andre aktiviteter.
Mindre ventetid på stedet
Et kontor fyldt med mennesker, der venter, er aldrig et godt tegn. Derfor letter en enklere og mere dynamisk organisation gennem et digitalt skift den faglige og patientoplevelse. Du kan vælge det bedste tidspunkt at gå til din læge, blive behandlet og tage af sted uden at vente eller stå i kø for at få en ny vagt. Oplevelsen forbedres markant, og det er grunden til, at de vigtigste sundhedstjenester i Spanien til en vis grad tilbyder alternativet med internetaftaler.
Opmærksomhed ved telekonference
Dette er et nyt alternativ, der får mere og mere styrke, og er relateret til tilslutning. Telematisk assistance til patienter med vagter, der bruger video og lyd til at stille fjerndiagnoser. Det er en fordel, der er med til at tænke nye måder at pleje på. Familielægen kan give en række instruktioner til patienten fra videokonference. Personlig opmærksomhed er stadig nøglen, men at udnytte afstand og teknologi kan give nye former for pleje.
Mindre pres på medarbejderne
Muligheden for at bestille tid hos den praktiserende læge via internettet reducerer også pres på medarbejderne. På den måde registrerer systemet vagterne, og sekretæren kan udføre andre opgaver i forbindelse med patientbehandlingen. Organiser journaler, imødekomme andre professionelle ønsker og organiser patienter, der allerede er ankommet og venter på at blive set.
konklusioner
De forskellige sundhedsmyndigheder i Spanien, med egne systemer i hvert selvstyrende samfund, har tilpasset sig online skift. Oplevelsen accelererede med pandemiens ankomst, men den var på vej mod dette sted. Målet er at forbedre den samlede oplevelse for patienter, læger og arbejdere ved bedre at organisere og optimere eksisterende ressourcer. Gode nyheder for sundheden som helhed og for patienterne i særdeleshed.