Med Windows 98 blev blå skærme (af død som nogle tilføjer) almindelige i alle versioner af Windows. Og som sædvanligt mener jeg ikke, at det er en fejl, der vises kontinuerligt, men a kritisk systemfejl der bruger farven blå (der er også kritiske fejl vist i hvidt) til at rapportere typen af fejl.
Denne type fejl vises når vores udstyr ikke fungerer korrekt, enten på grund af funktionsfejl i en komponent i udstyret (vi skal udskifte det ja eller ja) eller instruktionerne fra driverne til en komponent i udstyret, så i sidste ende er de altid relateret til en eller anden hardwarekomponent af vores team.
Disse blå skærme vises kontinuerligt, indtil vi finder en løsning på computeren, så dog intet er værd at formatere harddisken og start fra bunden.
Hvornår vises den blå skærm?
Denne type skærm vises, når udstyret registrerer STOP-fejlinstruktionen, en instruktion der stopper holdet fuldstændigt genstart er den eneste måde at komme ud af denne skærm. Denne skærm ledsages normalt af nogle af følgende fejlkoder:
- CRITICAL_PROCESS_DIED
- SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
- IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
- VIDEO_TDR_TIMEOUT_DETECTED
- PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
- SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
- DPC_WATCHDOG_VIOLATION
Ud over disse fejlkoder kan de også vises i hexadecimalt format som 0x0000000A, 0x0000003B, 0x000000EF, 0x00000133, 0x000000D1, 0x1000007E, 0xC000021A, 0x0000007B, 0xC000000F... De fleste fejl har altid den samme løsning, så nedenfor viser vi dig, hvordan du fortsætter.
Disse fejlkoder tillad os at identificere på en enklere måde, hvilken slags fejl det er. Et andet aspekt, som vi skal tage i betragtning, er, når problemet opstår: når du installerer en ny opdatering, eller når vi bruger vores enhed regelmæssigt.
Hvordan løser jeg Windows 10 blå skærm?
Som jeg tidligere har kommenteret, er problemerne i forbindelse med denne modbydelige skærm i 90% af tilfældene, er relateret til nogle hardwareproblemere eller tilknyttede drivere.
Dette skyldes, at Windows 10 tager sig af find og installer de nødvendige drivere til hardwaren tilgængelig på computeren, så det er sandsynligt, at det ved en lejlighed ikke passer til den specifikke model, og når du installerer de forkerte drivere, fungerer hardwaren ikke korrekt.
Efter installation af en opdatering
Dette problem er en af de mest almindelige, da med hver nye opdatering tilføjer Microsoft nye funktioner, der kan påvirke driften af nogle komponenter, selvom det normalt ikke er normalt.
Men hvis vores computer ikke stopper med at vise os den blå skærm efter installation af den nyeste Windows-opdatering, skal vi gå ind i Windows-gendannelsestilstand for at fortsætte med at afinstallere det.
For at finde Windows-gendannelse skal vi tænde vores computer og starte Windows, vi slukker for den (vi holder startknappen nede i flere sekunder, indtil den slukkes). Vi udfører dette trin 2 gange.
Derefter tænder vi computeren igen og lader den starte. Windows har registreret, at der er et problem, og viser os tre muligheder:
- Fortsæt. Afslut og fortsæt til Windows 10
- fejlfinding. Nulstil din computer, eller se avancerede indstillinger.
- Sluk for computeren.
Vi vælger den anden mulighed: fejlfinding.
To muligheder vises i dette afsnit:
- Nulstil computer. Giver dig mulighed for at gemme eller fjerne dine personlige filer og derefter geninstallere Windows.
- Avancerede indstillinger.
Vi vælger den anden mulighed: Avancerede indstillinger.
Her er 6 nye muligheder:
- Systemgendannelse. Det giver os mulighed for at gå tilbage til det forrige gendannelsespunkt for at gendanne Windows.
- Gå tilbage til den forrige version.
- System Image Recovery. Gendan Windows med et billede af det system, vi har i en enhed.
- Opstart reparation. Løser problemer, der forhindrer Windows i at starte.
- Kommandoprompt. Viser kommandoprompten til fejlfinding af startproblemer.
- StartkonfigurationSkift Windows-startadfærd.
Vi vælger den sidste mulighed: Startkonfiguration.
Nedenfor er alle de muligheder, vi kan indstille, når Windows starter igen. Det anbefales at bruge indstillingen Sikker tilstand med netværk. Når vi har startet vores team, går vi til søgefeltet og skriver kontrolpanel.
Klik derefter på Afinstaller et program. Så trykker vi på Se installerede opdateringer, disse vises sorteret efter dato, så vi skal bare kigge efter den sidste, der er installeret, og med højre knap skal du klikke på den og vælge Afinstaller.
Når vi er afinstalleret, skal vi genstarte computeren, så den fjernes fuldstændigt fra vores computer. Hvis årsagen til den blå skærm var den sidste Windows-opdatering, som vi havde installeret, dette vises ikke igen. Hvad vi skal gøre næste er at deaktivere installationen af automatiske opdateringer, indtil Windows lancerer en ny, der løser problemet.
Brug mit udstyr regelmæssigt
Hvis problemet opstår sporadisk, vi har tre løsninger til at forhindre den blå skærm (of death) vises igen på vores hold.
Afinstaller nyligt installeret software
Antivirussoftware er ofte det mest besværlige program i Windows med blå skærme. Hvis du har installeret et nyt antivirusprogram eller en anden applikation fra en lille eller ingen kendt udvikler, er det sandsynligt, at det forårsager ydeevneproblemer i hardwarekontrollerne på din computer, så det bedste vi kan gøre er afinstaller og test igen, hvis den blå skærm vises igen. I så fald går vi videre til det næste punkt.
Afinstaller de senest installerede drivere
Grafik og lydkort, såvel som nogle hukommelse og harddiske kan har en slags drivere tilknyttet. Hvis disse drivere er opdateret for nylig, er det sandsynligt, at problemet med den blå skærm er i dem og ikke i selve hardwaren.
For at fjerne tvivl skal vi afinstaller controllerne og installer det, producenten tilbyder os direkte og ikke dem, der generisk installerer Windows, når det registrerer, at de er blevet opdateret. Ved altid at installere producentens software har vi aldrig driftsproblemer.
Afbryd ekstern hardware tilsluttet computeren
Nogle gange er løsningen på problemet med den blå skærm igennem frakobl enhver hardwareenhed at vi har tilsluttet vores udstyr, det være sig en harddisk, en ekstern grafik, en videooptagelsesenhed, en pendrive, en mus eller endda et tastatur, selvom disse sidste to skal være tilbage, medmindre vi har endnu et tastatur og en mus på hjem.