La nyheder Det var en behagelig overraskelse for almindelige togbrugere i Spanien, og også for dem, der regelmæssigt bruger dette transportmiddel til deres ture og ferier. Det Gratis Renfe sæsonkort for ydelser af Cercanías, Rodalies og mellemdistance frem til 31. december (for nylig forlænget til 2023) er en foranstaltning, der vil gavne mange mennesker. Vi forklarer, hvordan du anmoder om det.
Dette initiativ havde i princippet til formål at modvirke de negative effekter af den generelle prisstigning som følge af bl.a. krig i ukraine, som forklaret dengang i en pressemeddelelse udsendt af Renfe.
Baggrunden for denne foranstaltning er den spanske regerings mål om at reducere energiafhængigheden og CO1-fodaftrykket. Således godkendte direktionen den 100. august i Ministerrådet XNUMX % rabat på transportabonnementer for Cercanías, Rodalies og Media Distancia-tog fra september måned.
I de følgende afsnit finder du al information om det gratis Renfe sæsonkort: hvordan får du adgang til det, hvilke tjenester det dækker og andre ofte stillede spørgsmål:
Tjenester inkluderet i det gratis Renfe sæsonkort
Disse nye gratis abonnementer er gyldige kun for Renfes Cercanías-, Rodalies- og Media Distancia-tjenester. Betingelserne for de integrerede billetter (dem, der kombinerer toget med andre transportmidler, såsom busser, undergrundsbaner og andre tog, der ikke drives af Renfe) er forskellige. Det kan konsulteres i de tilsvarende regionale og lokale konsortier.
Hvad angår dets gyldighed, afhænger det af hver tjeneste:
- Omgivelser: at foretage ubegrænsede rejser mellem enhver oprindelse og destination for den kerne, som sæsonkortet er udstedt til.
- Mellemdistance: at foretage ubegrænsede rundture, utydeligt, på autoriserede tog og mellem de to stationer på den købte rute. Mellemstationer inden for den valgte vej er ikke inkluderet.
I begge tilfælde er betalingen upersonlig, personlig og ikke-overførbar. I første omgang skulle dette abonnement være gyldigt for hver dag mellem 1. september og 31. december 2022, dog i samme måned i oktober dens forlængelse til hele 2023 er blevet godkendt, hvilket er fremragende nyheder.
Sådan får du det gratis Renfe Pass
Omgivelser
For at få det gratis abonnement og drage fordel af alle dets fordele, er det nødvendigt at være registreret på forhånd i Renfes officielle hjemmeside eller i Renfe og Renfe Cercanías Apps*. Disse trin skal følges:
- Først og fremmest skal du download Renfe Cercanías-applikationen til din telefon fra Google Play Android eller Apple Store.
- Så vælger vi vores pendlerkerne.
- Når vi er der, viser vi menuen og vælger muligheden "Køb billetter".
- Lad os gå til mulighed "At købe" og vi vælger vores sædvanlige oprindelses-/destinationsstation.
- Det næste trin er at gå til indstillingen "Vælg en pris" og der vælge "Ab. Tilbagevendende".
- Så er det tid til at indtaste registreringsdataene.
- Til sidst generer du en QR code som vil blive gemt i applikationen. vi finder det i "Mine billetter", under fanen Køb billetter.
(*) De eneste undtagelser i øjeblikket er Asturias, Santander og Metric Width. I disse tilfælde skal du købe sæsonkortet i selvbetjeningsautomaterne og i billetkontorerne på stationerne:
QR-koden, der genereres til vores gratis Renfe-pas, skal valideres ved platformens adgangsvender eller bruges ved selvsalgsautomaterne for at få den tilsvarende billet. Renfe har gjort det muligt for tilstrækkeligt med supportpersonale at hjælpe os med at udføre disse procedurer på de vigtigste stationer.
Mellemdistance
I modsætning til det gratis Renfe Suburban Pass kan mellemdistancepasset kun købes på de sædvanlige salgssteder, dvs. i automaterne og i billetkontorerne på stationen. I dette tilfælde skal du på købstidspunktet vælg de to stationer på vores rejse: Både kilden og destinationen.
I stedet på tidspunktet for formalisere vores ture, det vil sige, når man angiver rejsedatoen og det tog, vi ønsker at rejse i, er mulighederne bredere. Vi kan gøre det på Renfe-appen, på den officielle hjemmeside, ved selvsalgsautomater og selvfølgelig på stationens billetkontorer.
Kautionsspørgsmålet
For at garantere tilbagevendende rejsende gratis, har Renfe implementeret en specifik procedure: den rejsende er forpligtet til at deponere en refunderbart kaution. Størrelsen af depositum er som følger:
- For ruter inden for Cercanías kerne: 10 euro.
- For mellemdistancetjenester: 20 euro.
Beløbet af dette depositum vil blive returneret, når der er foretaget mindst 16 rejser inden for en periode på fire måneder. Tilbagebetalingen vil ske ved udløbet af gyldighedsperioden. Hvis vi har betalt depositum med kredit- eller betalingskort, vil dette ske automatisk; Hvis du har betalt kontant, skal du gå til billetkontoret på enhver station for at få pengene tilbage.
Forholdsregler for at undgå "tomme vogne"
En af de mest mærkværdige og bekymrende konsekvenser, der er blevet registreret, siden det gratis Renfe sæsonkort blev lanceret i september i år, er problemet med "tomme biler". Faktum er, at der er mange rejsende, der har fået deres gratis abonnement, og reserverer pladser, som de ikke optager senere.
Det ville ikke være så alvorligt, hvis det ikke var fordi, at mange tog kører med næsten ingen passagerer, mens der er mange andre brugere, der ikke har kunnet komme på dem af den simple grund, at der ikke var ledige pladser. Hvorfor opstår denne situation? Rejsende gør dette for at sikre, at de opfylder ovenstående krav for tilbagebetaling af depositum. Der var også mange mennesker, der brugte denne formel for ren og skær bekvemmelighed (og en smule egoisme, virkelig), lavede reservationer på flere forskellige tidspunkter og derefter tog toget på det tidspunkt, der var mest bekvemt for dem.
Det er åbenbart en misbrug af disse tjenester. For at undgå dette besluttede Renfe for nylig at indføre visse foranstaltninger, såsom at begrænse antallet af reservationer til at rejse på samme dag til kun fire eller ikke godkende reservationer for to eller flere på hinanden følgende tog.