Όποιος είναι υποχρεωμένος να διενεργεί διοικητικές διαδικασίες με συγκεκριμένη συχνότητα θα πρέπει εγγραφείτε στο Cl@ve. Και ακόμη και αυτοί που μόνο έγκαιρα τις πραγματοποιούν. Τα πλεονεκτήματα είναι πολλά και προφανή. Τα εξηγούμε όλα σε αυτό το άρθρο.
Τι είναι το σύστημα Cl@ve;
Το Cl@ve είναι ένα σύστημα που υιοθετήθηκε από τις δημόσιες διοικήσεις της Ισπανίας με στόχο την επίτευξη απλής και ενιαίας ηλεκτρονικής πρόσβασης των πολιτών στις δημόσιες υπηρεσίες. Μέσω αυτού, ένας χρήστης μπορεί να χρησιμοποιήσει ένα συντονισμένους και μοναδικούς κωδικούς πρόσβασης για την ταυτοποίησή τους ενώπιον της Διοίκησης και έτσι έχετε πρόσβαση στις διάφορες υπηρεσίες.
Πώς να εγγραφείτε στο Cl@ve για να υπογράψετε ψηφιακά
Στην πραγματικότητα, το Cl@ve δεν έρχεται να αντικαταστήσει άλλα συστήματα αναγνώρισης που εξακολουθούν να ισχύουν, όπως το DNI-e ή η ηλεκτρονικό πιστοποιητικόαλλά για να τις ολοκληρώσω.
Πώς θα μπορούσε να είναι διαφορετικά, το σύστημα Cl@ve είναι πολύ σίγουρος. Μεταξύ άλλων, προσφέρει στον χρήστη τη δυνατότητα εγγραφής στο cloud χρησιμοποιώντας προσωπικά πιστοποιητικά που είναι αποθηκευμένα σε απομακρυσμένους διακομιστές. Και πέρα από όλα αυτά, είναι ένα απλό σύστημα που είναι εύχρηστο για να διευκολύνει τη ζωή των πολιτών.
Πού μπορεί να χρησιμοποιηθεί το Cl@ve;
Το σύστημα Cl@ve είναι διαθέσιμο σε όλες τις υπηρεσίες ηλεκτρονικής διαχείρισης της Διοίκησης που το έχουν ενσωματώσει στις αντίστοιχες πύλες τους. Αυτά έχουν α συγκεκριμένη οθόνη σύνδεσης στις επίσημες ιστοσελίδες τους.
Αυτή τη στιγμή το Cl@ve είναι προσβάσιμο σε όλες τις ηλεκτρονικές υπηρεσίες του Γενική Κρατική Διοίκηση. Επίσης σε όλα Αυτόνομες κοινότητες και στη συντριπτική πλειοψηφία των επίσημων πυλών του δήμους και τοπικούς φορείς. Μπορεί να χρησιμοποιηθεί, για παράδειγμα, για να συμβουλευτείτε το εργασιακό μας ιστορικό, να δείτε πόσους βαθμούς έχουμε στην άδεια οδήγησής μας ή να παρουσιάσετε τη δήλωση Φόρου Εισοδήματος, μεταξύ πολλών άλλων διαδικασιών.
Ver también: Πώς να υποβάλετε αίτηση για την ανεργία μέσω Διαδικτύου
Εγγραφείτε στο Cl@ve και αρχίστε να το χρησιμοποιείτε
Πώς να εγγραφείτε στο Cl@ve για να υπογράψετε ψηφιακά
Για να αποκτήσουμε αυτό το διαπιστευτήριο ηλεκτρονικής ταυτοποίησης έχουμε διάφορες επιλογές:
- Εγγραφείτε στο σύστημα προσωπικά, πηγαίνοντας σε ένα από τα γραφεία μητρώου που είναι συνδεδεμένα στο σύστημα.
- Με Internet (ο απλούστερος τρόπος), με χρήση ηλεκτρονικού πιστοποιητικού, μέσω επιστολής πρόσκλησης ή μέσω βιντεοκλήσης.
Εάν εγγραφούμε μέσω Διαδικτύου μέσω επιστολής πρόσκλησης ή μέσω βιντεοκλήσης, θα λάβουμε α μητρώο του βασικό επίπεδο, το οποίο δεν περιλαμβάνει πρόσβαση σε ορισμένες υπηρεσίες ή τη χρήση του συστήματος Cl@ve Firma.
Εάν εγγραφούμε αυτοπροσώπως ή μέσω ηλεκτρονικής βεβαίωσης, θα λάβουμε α εγγραφή προχωρημένου επιπέδου, απαραίτητο για την πρόσβαση στις διαδικασίες ορισμένων οργανισμών ή υπηρεσιών.
Στην πύλη του εγγραφή Όλες αυτές οι επιλογές επεξηγούνται δεόντως και λεπτομερώς. Όσον αφορά τους κωδικούς πρόσβασης που θα μας παρέχει το σύστημα, πρέπει να διακρίνουμε μεταξύ:
- Cl@ve PIN, για καθορισμένη διάρκεια, για ακριβείς ή σποραδικές προσβάσεις.
- Μόνιμος Κωδικός πρόσβασης, για συνήθεις προσβάσεις. Αυτό είναι ένα σύστημα πρόσβασης χρήστη και κωδικού πρόσβασης. Για ορισμένες υπηρεσίες, απαιτεί επίσης ένα ενισχυτικό σύστημα με κωδικούς πρόσβασης μίας χρήσης που αποστέλλονται στον χρήστη μέσω SMS.
Εγγραφή πρόσωπο με πρόσωπο
Για να εγγραφείτε στο Cl@ve αυτοπροσώπως Είναι απαραίτητο ο χρήστης να μεταβεί σε εξουσιοδοτημένο γραφείο προσωπικά και με την ταυτότητά του.
Τα γραφεία που εκτελούν τις λειτουργίες του ληξιαρχείου είναι τα ακόλουθα:
- Το δίκτυο των γραφείων Κρατική Υπηρεσία Φορολογικής Διοίκησης.
- γραφεία του Διαχειριστικοί Φορείς και Κοινές Υπηρεσίες Κοινωνικής Ασφάλισης και Service Publico de Empleo Estatal.
- Τα γραφεία του Ενημέρωση και Προσοχή στον Πολίτη των Αντιπροσωπειών και υπο-αντιπροσωπειών της Κυβέρνησης.
Με τον ίδιο τρόπο, υπάρχουν πολλές Αυτόνομες Κοινότητες και Τοπικές Οντότητες που έχουν επίσης επιτρέψει στα δίκτυα των γραφείων τους να πραγματοποιούν αυτά τα μητρώα. Μπορούν να βρεθούν σε αυτό εντοπιστής γραφείου.
Ηλεκτρονική εγγραφή μέσω βιντεοκλήσης
Εγγραφή στο Cl@ve online μέσω βιντεοκλήσης
Αυτή η επιλογή είναι διαθέσιμη από Δευτέρα έως Παρασκευή από τις 09:00 έως τις 14:00 και από τις 15:00 έως τις 18:00 και παρέχει ένα βασικό επίπεδο εγγραφής. Αυτό που χρειαζόμαστε για αυτήν τη μέθοδο εγγραφής είναι: το DNI, ένα κινητό τηλέφωνο, ένα email, ένας υπολογιστής με κάμερα web, ακουστικά με μικρόφωνο και, προφανώς, πρόσβαση στο διαδίκτυο.
Τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε είναι τα εξής:
- Πρώτα πηγαίνουμε στην πύλη Εγγραφή Cl@ve και κάντε κλικ στην επιλογή «Εγγραφείτε στο Cl@ve».
- Το επόμενο βήμα είναι το ταυτοποίηση μέσω του DNI ή του NIE σας.
- Στη συνέχεια, επιλέγουμε την επιλογή «Μπορείτε να εγγραφείτε και με βιντεοκλήση», μετά από το οποίο ανοίγει ένα παράθυρο με όλες τις πληροφορίες σχετικά με τη διαδικασία, τις τεχνικές απαιτήσεις και τις ώρες σέρβις*. Μόλις διαβαστούν όλα, κάντε κλικ στο "Να συνεχίσει".
- Τώρα πρέπει να ελέγξουμε το πλαίσιο "Έχω πρόσβαση στη δοκιμαστική βιντεοκλήση και επαληθεύσα ότι η συσκευή μου έχει διαμορφωθεί για πρόσβαση στη βοήθεια βίντεο."
- Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο "Πρόσβαση στη βοήθεια βίντεο".
- Στο επόμενο βήμα πρέπει να ορίσετε ένα όνομα χρήστη (πρέπει να κάνετε κλικ στο πλαίσιο "Δεν είμαι ρομπότ") και στη συνέχεια να αποδεχτείτε τους όρους και τις προϋποθέσεις της υπηρεσίας.
- Μετά από αυτό, θα μπούμε στο αίθουσα αναμονής στο οποίο θα εμφανίζεται το όνομα του πράκτορα που πρόκειται να μας βοηθήσει.
- Όταν έρθει η σειρά μας, η συνεδρία θα ενεργοποιηθεί αυτόματα. Πρέπει να κάνουμε κλικ "Αποδοχή και πρόσβαση στην τηλεδιάσκεψη".
- Μετά τη βιντεοκλήση, η εγγραφή στο Cl@ve θα ολοκληρωθεί.
(*) Σε αυτό το σημείο αξίζει να κάνουμε μια δοκιμαστική βιντεοκλήση για να ελέγξουμε ότι η συσκευή μας είναι έτοιμη.
Εγγραφή στο Διαδίκτυο μέσω ηλεκτρονικού πιστοποιητικού
Εγγραφή στο Cl@ve online με χρήση ψηφιακού πιστοποιητικού
Έχοντας ένα ηλεκτρονικό πιστοποιητικό ή DNI, είναι δυνατή η εγγραφή στο Cl@ve και η επίτευξη προχωρημένου επιπέδου εγγραφής. Βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε:
- Πρώτον, μέσα στην πύλη Εγγραφή Cl@ve, ας πάμε στην επιλογή «Εγγραφείτε στο Cl@ve με ηλεκτρονικό πιστοποιητικό ή DNI».
- Στη συνέχεια πρέπει ταυτοποιούμε τον εαυτό μας με το πιστοποιητικό ή την ηλεκτρονική μας ταυτότητα, με το οποίο θα φορτωθούν αυτόματα τα δεδομένα του κατόχου. Αφού ελέγξετε ότι όλα είναι σωστά, πατήστε "Να αποδεχθεί".
- Στο επόμενο βήμα πρέπει να εισάγετε α Αριθμός κινητού τηλεφώνου για να λάβετε μήνυμα από την Εφορία που περιέχει το PIN και έναν κωδικό 4 χαρακτήρων. Πρέπει επίσης να συμπληρώσετε το πεδίο που αντιστοιχεί στο email.
- Σημειώνουμε το κουτί «Οι όροι διαβάστηκαν και έγιναν δεκτοί» και κάνουμε κλικ "Στείλετε".
- Τέλος, θα εμφανιστεί η οθόνη επιβεβαίωσης με το κωδικό ενεργοποίησης να εγγραφείτε στο Cl@ve Permanente, το οποίο μπορούμε να αποθηκεύσουμε και να εκτυπώσουμε σε μορφή PDF.
Ηλεκτρονική εγγραφή μέσω επιστολής πρόσκλησης
Εγγραφή στο Cl@ve online μέσω επιστολής πρόσκλησης
Όταν χρειαζόμαστε μόνο ένα βασικό επίπεδο εγγραφής στο Cl@ve, υπάρχει η δυνατότητα να το ζητήσουμε μέσω επιστολής πρόσκλησης. Σε αυτή την περίπτωση, η εγγραφή έχει δύο φάσεις. Αυτό είναι το πρώτο:
- Πρώτον, μέσα στην πύλη Εγγραφή Cl@ve, ας πάμε στην επιλογή «Εγγραφείτε στο Cl@ve».
- Μετά έρχεται το ταυτοποίηση μέσω του DNI ή του NIE σας.
- Αφού πατήσετε "Να συνεχίσει" Θα προσφέρονται δύο τρόποι εγγραφής: με βιντεοκλήση και με CSV (ασφαλής κωδικός επαλήθευσης), προηγούμενη αίτηση για επιστολή πρόσκλησης. Το τελευταίο είναι αυτό που επιλέγει.
- Στο επόμενο βήμα πρέπει να κάνετε κλικ στην επιλογή «Ναι, στείλτε μου μια επιστολή πρόσκλησης στη φορολογική μου διεύθυνση», το οποίο θα αποσταλεί στη φορολογική κατοικία που εμφανίζεται στη βάση δεδομένων της Φορολογικής Υπηρεσίας.
- Τέλος, κάνουμε κλικ στο "Να αποδεχθεί".
Μόλις λάβουμε την επιστολή πρόσκλησης (είναι ένας κωδικός 16 αριθμών και γραμμάτων με κεφαλαία γράμματα), μπορούμε πλέον να ολοκληρώσουμε τη δεύτερη φάση εγγραφής στο Σύστημα Cl@ve. Βήματα που πρέπει να κάνετε στη συνέχεια:
- Και πάλι πηγαίνουμε στην πύλη Εγγραφή Cl@ve και εκεί στην επιλογή «Εγγραφείτε στο Cl@ve».
- Όπως και στην προηγούμενη φάση, πρέπει επίσης να ολοκληρώσετε το ταυτοποίηση μέσω του DNI ή του NIE σας.
- Στη συνέχεια σημειώνουμε την επιλογή «Έχω ήδη μια επιστολή πρόσκλησης» και κάνουμε κλικ "Να συνεχίσει".
- Τώρα έρχεται η ώρα εισαγάγετε τον Ασφαλή Κωδικό Επαλήθευσης (CSV) 16 χαρακτήρες του γράμματος και στη συνέχεια επιβεβαιώστε πατώντας "Να συνεχίσει".
- Στο επόμενο βήμα εισάγουμε τον αριθμό του κινητού τηλεφώνου και τη διεύθυνση email.
- Τέλος, αποδεχόμαστε τους όρους, μετά τους οποίους θα λάβουμε επιβεβαίωση εγγραφής στο σύστημα αναγνώρισης.
Πώς να χρησιμοποιήσετε το σύστημα αναγνώρισης Cl@ve
Μόλις λάβουμε τον κωδικό πρόσβασης Cl@ve, θα μπορούμε να τον χρησιμοποιήσουμε ως εξής:
- Στην πύλη της Διοίκησης όπου θέλουμε να πραγματοποιήσουμε τη διαδικασία, πηγαίνουμε στο παράθυρο στο οποίο εμφανίζεται το εικονίδιο Cl@ve. Μέσω αυτού θα έχουμε πρόσβαση στην υπηρεσία.
- Εκεί, πρέπει να επιλέξετε το μέθοδος αναγνώρισης. Να θυμάστε ότι ορισμένες διαδικασίες απαιτούν προηγμένο επίπεδο εγγραφής. Για να επιλέξετε τη μέθοδο αναγνώρισης, κάντε κλικ στο "Για να έχω πρόσβαση σε".
- Αφού επιλέξουμε τη μέθοδο αναγνώρισης, το σύστημα Cl@ve θα μας ανακατευθύνει σε μια νέα οθόνη, ανάλογα με το αν η επιλεγμένη μέθοδος είναι Cl@ve PIN ή Permanent Cl@ve. Στην τελευταία περίπτωση, ίσως χρειαστεί να χρησιμοποιήσουμε το ενισχυμένη λειτουργία, που μας αναγκάζει να ταυτοποιήσουμε τον εαυτό μας εκτός από το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης συν έναν κωδικό πρόσβασης που θα λάβουμε στο τηλέφωνό μας μέσω SMS.
- Τέλος, αφού έχουμε ταυτιστεί σωστά με τη μέθοδο που επιλέξαμε, Το Cl@ve θα μας ανακατευθύνει αυτόματα στην υπηρεσία ηλεκτρονικής διαχείρισης στην οποία θέλουμε να πραγματοποιήσουμε τη διαδικασία.