Μια τεράστια γκάμα ταινιών και σειρών για όλο το κοινό, πολλές ώρες διασκέδασης και ψυχαγωγίας. Αυτό φέρνει η πλατφόρμα Disney + στα σπίτια μας. Ωστόσο, μερικές φορές μπορεί να βρεθούμε με το περιστασιακό δυσάρεστο εμπόδιο. Για παράδειγμα, αυτός σφάλμα 83 στο Disney Plus, που συμβαίνει πιο συχνά από όσο θα θέλαμε.
Αυτό το σφάλμα μάς αποκαλύπτει ότι η εφαρμογή Disney+ αντιμετωπίζει προβλήματα μετάδοσης στη συσκευή που προσπαθούμε να το εκτελέσουμε. Εξαιτίας αυτού, είναι αδύνατο να δημιουργήσετε τη σύνδεση και να απολαύσετε το περιεχόμενο της πλατφόρμας.
Εάν αντιμετωπίσατε αυτό το σφάλμα κατά την προσπάθεια σύνδεσης στο Disney + και δεν ξέρετε τι να κάνετε, θα σας ενδιαφέρουν όλα όσα σας λέμε παρακάτω:
Γιατί συμβαίνει το σφάλμα 83 στο Disney Plus;
Σφάλμα 83 στο Disney Plus: τι σημαίνει αυτός ο κωδικός;
Το σφάλμα Disney Plus 83 εμφανίζεται σχεδόν πάντα όταν προσπαθούμε να αποκτήσουμε πρόσβαση στην πλατφόρμα ή κατά την αναπαραγωγή ενός βίντεο, για παράδειγμα. Γιατί; Φαίνεται ότι υπάρχουν τρεις πιθανοί λόγοι:
- Το Α προκαλεί προβλήματα με Σύνδεση στο Internet.
- Λόγω άλλου τύπου προβλήματα που σχετίζονται με τη συσκευή μας.
- Κορεσμός ή πτώση Διακομιστές Disney+.
Στην πρώτη περίπτωση, το πρόβλημα είναι εύκολο να λυθεί: απλά πρέπει ελέγξτε τη σύνδεση στο Διαδίκτυο και επανεκκινήστε τη συσκευή υπό αμφισβήτηση εάν είναι απαραίτητο. Το θέμα μπορεί να γίνει λίγο πιο περίπλοκο εάν ο λόγος της δυσλειτουργίας οφείλεται σε πολύ αργή σύνδεση.
Αν πρόκειται για πρόβλημα που έχει να κάνει με τη συσκευή μας (smartphone, PC, Smart TV κ.λπ.), πιθανότατα οφείλεται στην αδυναμία σύνδεσης αρκετά γρήγορα με τους διακομιστές της Disney +, προκειμένου να περάσει το επαλήθευση λογαριασμού και DRM. Ίσως η συσκευή με την οποία προσπαθούμε να δημιουργήσουμε τη σύνδεση δεν διαθέτει την υποστήριξη DRM που απαιτεί η πλατφόρμα.
Από την άλλη πλευρά, εάν η αιτία της αποτυχίας βρίσκεται στους διακομιστές Disney +, μπορούν να γίνουν λίγα περισσότερα από την αναμονή.
Όποια και αν είναι η αιτία, αυτό που συμβαίνει είναι το ίδιο: τελειώνει ο διακομιστής λήγει και το σφάλμα εμφανίζεται αυτόματα στην οθόνη.
λύσεις
Παρακάτω είναι μια λίστα με πιθανές λύσεις για το σφάλμα 83 στο Disney Plus, από την πιο απλή έως την πιο περίπλοκη. Σας συνιστούμε να δοκιμάσετε καθένα από αυτά ακολουθώντας τη σειρά με την οποία σας τα παρουσιάζουμε για να λύσετε το πρόβλημα:
δοκιμάστε ξανά αργότερα
Λύσεις για το Σφάλμα 83 στο Disney Plus
Σίγουρα σκέφτεστε ότι αυτή δεν είναι λύση, αλλά πολλές φορές αρκεί για να απαλλαγείτε από το πρόβλημα. Συμβαίνει με κάποια συχνότητα, όταν προσπαθούν να συνδεθούν στο Disney Plus, οι διακομιστές τους έχουν υψηλή επισκεψιμότητα και δεν μπορούν να διαχειριστούν τη σύνδεσή μας. Αυτό είναι το πρόβλημα που αναφέραμε στην προηγούμενη ενότητα.
Όταν συμβαίνει αυτό, συχνά αρκεί να Αφήστε να περάσουν μερικά δευτερόλεπτα και δοκιμάστε ξανά τη σύνδεση. Για να αναγκαστεί η επανασύνδεση, θα χρειαστεί να κλείσετε την εφαρμογή και να την ανοίξετε ξανά.
Από την άλλη πλευρά, εάν οι διακομιστές Disney + είναι εκτός λειτουργίας, η λύση δεν μπορεί να είναι άλλη από το να περιμένετε. Αυτοί είναι που πρέπει να λύσουν το πρόβλημα. Το μόνο που μπορούμε να κάνουμε είναι να ελέγξουμε την κατάσταση των διακομιστών μέσω ιστοσελίδων όπως DownDetector, που χρησιμοποιούνται συχνά συμβαίνει επίσης ξέρετε αν έχουν πέσει το WhatsApp ή το Instagram.
Επικοινωνήστε με τον πάροχο Διαδικτύου μας
Όπως τονίσαμε παραπάνω, πρέπει να αποκλείσουμε ότι το σφάλμα 83 στο Disney Plus οφείλεται σε α κακή σύνδεση στο διαδίκτυο. Εάν συμβαίνει αυτό, θα πρέπει να καλέσουμε τον πάροχο υπηρεσιών Διαδικτύου μας και να προσπαθήσουμε να μάθουμε τι συμβαίνει.
Ένας τρόπος για να επαληθεύσουμε ότι το πρόβλημα είναι με τον πάροχο Διαδικτύου μας είναι προσπαθήστε να συνδεθείτε στο Disney+ από smartphone χρησιμοποιώντας δεδομένα κινητής τηλεφωνίας. Εάν αυτό λειτουργεί, το πρόβλημα θα εντοπιστεί.
Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Disney Plus
Το σφάλμα 83 της Disney Plus μπορεί να οφείλεται σε αποκλεισμό της IP μας
Δεν πρέπει να αποκλείσουμε το ενδεχόμενο, για οποιονδήποτε λόγο, η Disney + να έχει μπλοκάρει την IP μας, καθιστώντας αδύνατη την πραγματοποίηση της σύνδεσης. Στη συγκεκριμένη περίπτωση, το καλύτερο που έχετε να κάνετε είναι Επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση Πελατών της Disney και προσπαθήστε να ζητήσετε ξεκλείδωμα. Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να υφίσταται, μπορεί να είναι πιο γρήγορο να λάβετε μια νέα IP μέσω του παρόχου Διαδικτύου μας.
Ελέγξτε τη συμβατότητα της συσκευής μας
DRM Info, μια πρακτική εφαρμογή για την επαλήθευση της συμβατότητας της συσκευής μας με το Disney +
Από τη στιγμή που τα προβλήματα σύνδεσης έχουν αποκλειστεί ως πιθανή πηγή σφάλματος 83 στο Disney Plus, το λογικό είναι να πιστεύουμε ότι αντιμετωπίζουμε πρόβλημα ασυμβατότητας. Σε αυτό το σημείο πρέπει να θυμόμαστε ότι το Disney + είναι συμβατό μόνο με συσκευές που έχουν προηγουμένως περάσει από επαλήθευση DRM.
Πώς μπορούμε να γνωρίζουμε εάν η συσκευή μας είναι συμβατή; Υπάρχει ένας απλός τρόπος για να μάθετε: μάθετε ότι έχει το Πιστοποίηση Widevine L1. Σε μια συσκευή Android μπορούμε να το επαληθεύσουμε μέσω του Εφαρμογή DRM Info. Εάν, στις πληροφορίες που εμφανίζει, το L1 δεν εμφανίζεται στην ενότητα "Επίπεδο ασφαλείας", τότε η συσκευή δεν είναι συμβατή.
Τι γίνεται όμως αν η συσκευή μας είναι συμβατή και εξακολουθεί να εμφανίζεται το σφάλμα 83; Δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για αυτό. Σε αυτήν την περίπτωση, αρκεί να το επανεκκινήσετε ξανά για να λειτουργήσουν ξανά όλα.
Ωστόσο, πότε η συσκευή δεν υποστηρίζεται, τα πράγματα περιπλέκονται. Κατ 'αρχήν, το Disney + είναι συμβατό με προγράμματα περιήγησης Chrome, Safari, Firefox, Explorer και Edge, αλλά συνήθως δεν λειτουργεί σε Smart TV, κονσόλες και προγράμματα περιήγησης TV Box.
Αν θέλουμε συνδεθείτε στο Disney + μέσω υπολογιστή, την πρώτη φορά που θα μας ζητηθεί έλεγχος DRM. Εάν, όταν το κάνουμε αυτό, εμφανιστεί το περίφημο σφάλμα 83, θα συνεχίσουμε να έχουμε την επιλογή να κάνουμε κλικ στο κουμπί "Παραλείπω". Δεν λειτουργεί πάντα, αλλά υπάρχουν πολλές επιλογές για το πρόγραμμα περιήγησης που μας επιτρέπει να βλέπουμε την ταινία ή τη σειρά Disney+ που θέλουμε να παρακολουθήσουμε χωρίς να χρειάζεται να περάσουμε από τη διαδικασία ελέγχου DRM.