Το Google Chrome είναι, εδώ και αρκετά χρόνια, το πιο χρησιμοποιούμενο πρόγραμμα περιήγησης τόσο σε επιτραπέζιους υπολογιστές, φορητούς υπολογιστές και φορητές συσκευές. Αλλά παρόλα αυτά, Δεν είναι τέλειο. Εάν το χρησιμοποιείτε τακτικά, μπορεί να έχετε αντιμετωπίσει το σφάλμα ERR_NAME_NOT_RESOLVED, ένα σφάλμα που, δυστυχώς, είναι αρκετά συνηθισμένο.
Σε αυτό το άρθρο θα σας δείξουμε τι σημαίνει και πώς να διορθώσετε το ERR_NAME_NOT_RESOLVEDΈνα σφάλμα μπορεί να έχει πολλές αιτίες, επομένως πρέπει να δοκιμάσουμε την καθεμία μέχρι να βρούμε αυτή που λύνει το πρόβλημά μας.
Το σφάλμα Google Chrome ERR_NAME_NOT_RESOLVED παρουσιάζεται όταν το όνομα τομέα δεν μπορεί να επιλυθεί, δηλαδή, δεν μπορεί να μεταφράσει τη διεύθυνση URL σε αριθμούς και επομένως δεν μπορεί να ανοίξει ο ιστότοπος. Δηλαδή υπάρχει πρόβλημα με την ανάλυση DNS.
Αυτό το μήνυμα υποδεικνύει ότι υπάρχει α πρόβλημα ρύθμισης παραμέτρων στον υπολογιστή ή στο πρόγραμμα περιήγησης Google Chrome, ότι η ιστοσελίδα που προσπαθείτε να επισκεφτείτε δεν λειτουργεί και δεν είναι δυνατή η πρόσβαση… Ωστόσο, η πιο πιθανή αιτία του σφάλματος είναι προβλήματα που σχετίζονται με τον υπολογιστή μας και το πρόγραμμα περιήγησης.
Η καλύτερη μέθοδος για να γνωρίζουμε αν το πρόβλημα είναι με τον εξοπλισμό μας ή με το πρόγραμμα περιήγησής μας, απλά πρέπει να το κάνουμε δοκιμάστε οποιοδήποτε άλλο πρόγραμμα περιήγησης, όπως για παράδειγμα με το Edge, που περιλαμβάνεται εγγενώς στα Windows 10.
Εδώ είναι οι καλύτερες επιλογές για Διορθώστε το σφάλμα ERR_NAME_NOT_RESOLVED.
Εκκαθάριση δεδομένων περιήγησης
Τα δεδομένα πλοήγησης είναι το καταγραφή των ιστοσελίδων που έχουμε επισκεφτεί σε προηγούμενες περιόδους περιήγησης και συνήθως περιλαμβάνει το όνομα του ιστότοπου και την αντίστοιχη διεύθυνση URL. Άλλα δεδομένα περιήγησης είναι στοιχεία ιδιωτικών δεδομένων, όπως προσωρινή μνήμη, cookie, αποθηκευμένοι κωδικοί πρόσβασης κ.λπ., πληροφορίες που αποθηκεύονται επίσης κατά τη διάρκεια της περιόδου λειτουργίας περιήγησης.
Όλα αυτά τα δεδομένα μπορούν επηρεάζουν την απόδοση του υπολογιστή και ακόμη και να αποτρέψετε την πρόσβαση στο διαδίκτυο που εμφανίζει το σφάλμα ERR_NAME_NOT_RESOLVED.
να διαγράψτε την προσωρινή μνήμη δεδομένων περιήγησης του Google Chrome, πρέπει να εκτελέσουμε τα βήματα που σας δείχνω παρακάτω:
- Πρώτα, κάντε κλικ στο τρεις τελείες από την επάνω δεξιά γωνία, επιλέγουμε Περισσότερα εργαλεία και κάντε κλικ Εκκαθάριση δεδομένων περιήγησης...
- Στο παράθυρο Εκκαθάριση δεδομένων περιήγησης, επιλέξτε τα δεδομένα που θέλετε να καταργήσετε από την κρυφή μνήμη δεδομένων του Google Chrome και κάντε κλικ στο κουμπί Εκκαθάριση δεδομένων. Είναι πολύ σημαντικό να επιλέγετε επίσης cookie και άλλα δεδομένα ιστότοπου, συμπεριλαμβανομένων εικόνων και αρχείων προσωρινής αποθήκευσης, καθώς και δεδομένων εφαρμογών.
- Τέλος, κάνουμε επανεκκίνηση του Chrome και ελέγχουμε αν το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται.
Αν πάλι δεν λειτουργεί, θα πρέπει εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης του προγράμματος περιήγησης, προκειμένου να διαγραφούν επίσης τα δεδομένα που είναι αποθηκευμένα από τη συσκευή όταν χρησιμοποιούμε το πρόγραμμα περιήγησης σε κατάσταση ανώνυμης περιήγησης.
Μετάβαση στο Google DNS
Το δημόσιο DNS της Google είναι μια δωρεάν εναλλακτική υπηρεσία συστήματος ονομάτων τομέα που προσφέρεται σε χρήστες του Διαδικτύου σε όλο τον κόσμο, μια εντελώς δωρεάν υπηρεσία. Η υπηρεσία DNS λειτουργεί ως α αναδρομικός διακομιστής ονομάτων που παρέχει ανάλυση ονομάτων τομέα για οποιοδήποτε κεντρικό υπολογιστή στο Διαδίκτυο. Το Cloudfare μας προσφέρει επίσης μια εναλλακτική υπηρεσία DNS εάν δεν θέλουμε να χρησιμοποιήσουμε την Google.
Για να διορθώσουμε το σφάλμα ERR_NAME_NOT_RESOLVED, πρέπει αντικαταστήστε το DNS με μη αυτόματο τρόπο και έτσι αποκλείστε ότι αυτό είναι το πρόβλημα. Για να αλλάξουμε τα DNS, πρέπει να πραγματοποιήσουμε τη διαδικασία από τα Windows, όχι από το πρόγραμμα περιήγησης, αφού ο Chrome δεν έχει πρόσβαση σε αυτά. Εδώ είναι τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε:
- Πρώτα απ 'όλα, πρέπει να έχουμε πρόσβαση στη διαμόρφωση του Δικτυακές συνδέσεις και κάντε δεξί κλικ στο μενού Έναρξη και επιλέξτε Συνδέσεις δικτύου.
- Στο παράθυρο διαμόρφωσης Δίκτυο και διαδίκτυο, επιλέξτε τον τύπο σύνδεσής σας (Wi-Fi ή ethernet) στον αριστερό πίνακα.
- Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Αλλάξτε τις επιλογές προσαρμογέα στο δεξιό τμήμα του παραθύρου.
- Κάντε δεξί κλικ στη σύνδεσή σας και επιλέξτε ιδιότητες στο αναπτυσσόμενο μενού.
- Επιλέξτε Internet Protocol version 4 (TCP / IPv4) και κάντε κλικ στο ιδιότητες.
- Στο παράθυρο Ιδιότητες του Πρωτοκόλλου Διαδικτύου Έκδοση 4 (TCP / IPv4), επιλέγουμε Χρησιμοποιήστε τις ακόλουθες διευθύνσεις διακομιστή DNS, και γράφουμε 8.8.8.8 ως Προτιμώμενος διακομιστής DNS και 8.8.4.4 ως Εναλλακτικός διακομιστής DNS.
- Τέλος, κάνουμε κλικ στο OK για να αποθηκεύσουμε τις αλλαγές και να κάνουμε επανεκκίνηση του υπολογιστή μας.
Εάν το Google DNS δεν λειτουργεί, μπορούμε να δοκιμάσουμε αυτά του Cloudfare:
Cloudfare DNS:
- Πρωτεύον 1.1.1.1 Δευτερεύον 1.0.0.1
- Πρωτεύον 1.1.1.2 Δευτερεύον 1.0.0.2
- Πρωτεύον 1.1.1.3 Δευτερεύον 1.0.0.3
Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου
Εάν η παραπάνω επιλογή δεν λειτουργήσει, θα αναγκαστούμε επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου μέσω της γραμμής εντολών με εφαρμογές ipconfig y netsh.
Για να ανοίξουμε τη γραμμή εντολών, πρέπει πληκτρολογήστε CMD στο πλαίσιο αναζήτησης των Windows, τοποθετήστε το ποντίκι πάνω από το πρώτο αποτέλεσμα (Γραμμή εντολών), κάντε δεξί κλικ και εκτελέστε ως Διαχειριστής.
Ipconfig μας Εμφανίζει τις τρέχουσες ρυθμίσεις IP ενός δικτυωμένου υπολογιστή. Με αυτό το βοηθητικό πρόγραμμα, μπορούμε να αδειάσουμε και να επαναφέρουμε το περιεχόμενο της κρυφής μνήμης ανάλυσης πελάτη DNS και να ανανεώσουμε τη διαμόρφωση του DHCP.
Για να χρησιμοποιήσουμε αυτό το βοηθητικό πρόγραμμα, πρέπει γράψτε τις παρακάτω γραμμές ανεξάρτητα. Κάθε φορά που γράφουμε ένα, πατάμε enter και γράφουμε το επόμενο.
- ipconfig / release
- ipconfig / all
- ipconfig / flushdns
- ipconfig / ανανέωση
Το Netsh είναι ένα βοηθητικό πρόγραμμα δέσμης ενεργειών γραμμής εντολών που επιτρέπει εμφάνιση και/ή τροποποίηση της διαμόρφωσης δικτύου του εξοπλισμού.
Για να χρησιμοποιήσουμε αυτό το βοηθητικό πρόγραμμα, πρέπει γράψτε τις παρακάτω γραμμές ανεξάρτητα. Κάθε φορά που γράφουμε ένα, πατάμε enter και γράφουμε το επόμενο.
- netsh int ip σύνολο dns
- netsh winsock επαναφορά
Μόλις κάνουμε αυτές τις αλλαγές, είναι απαραίτητο επανεκκινήστε τον υπολογιστή για να τεθεί σε ισχύ και να ξεκινήσετε ξανά το Chrome για να δείτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.
Απενεργοποιήστε προσωρινά το λογισμικό προστασίας από ιούς
Ένα άλλο πρόβλημα, που δεν σχετίζεται με τη διαμόρφωση δικτύου του εξοπλισμού μας, εντοπίζεται στην εφαρμογή antivirus της ομάδας μας. Κατά καιρούς, μπορεί να αποκλείει απευθείας ορισμένους ιστότοπους και να εμφανίζει το σφάλμα ERR_NAME_NOT_RESOLVED.
Για να αποκλείσουμε ότι το antivirus είναι η πηγή του προβλήματος, πρέπει απενεργοποιήστε το προσωρινά και ξεκινήστε το Chrome για να ελέγξετε αν το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται.
Αν το πρόβλημα είναι το antivirus, το καλύτερο που μπορούμε να κάνουμε είναι να αλλάξουμε την εφαρμογή. Το Windows Defender είναι το πρόγραμμα προστασίας από ιούς που περιλαμβάνει δωρεάν η Microsoft σε όλους τους υπολογιστές που διαχειρίζονται τα Windows 10 και τα Windows 11, ένα antivirus που έχει τοποθετηθεί ως ένα από τα καλύτερα στην αγορά.
Επιπλέον, ενσωματώνεται απρόσκοπτα με τα Windows, επομένως δεν θα έχουμε ποτέ προβλήματα διαμόρφωσης ή λειτουργίας με το Διαδίκτυο.
Κάντε επανεκκίνηση του δρομολογητή
Μερικές φορές το πρόβλημα Δεν μπορούμε να το βρούμε στο πρόγραμμα περιήγησης ή στον υπολογιστή μας, αλλά είναι ένα εξωτερικό πρόβλημα όπως το router.
Ίσως αυτό είναι η πρώτη επιλογή πρέπει να δοκιμάσουμεΩστόσο, συνήθως δεν είναι η καλύτερη λύση από όλες. Η αποσύνδεση του δρομολογητή από το ρεύμα, η αναμονή ενός λεπτού και η επανασύνδεσή του, θα μπορούσε, παραδόξως, να είναι η λύση σε αυτό το πρόβλημα αφού του έχετε δώσει πολλές στροφές χωρίς να βρεθεί η λύση.