Uno de los diferentes errores con los que nos podemos encontrar en el día a día mientras navegamos por internet desde un ordenador, es ERR_CONNECTION_TIMED_OUT, un error bastante molesto pero que, si sigues las instrucciones que os mostramos en este artículo, tiene una solución muy sencilla.
Este error se muestra cuando hay un problema con la conexión a Internet y la página web no se carga. En ese momento, el navegador nos mostrará ese mensaje en la pantalla. Para solucionarlo, debemos, en primer lugar, trabajar con nuestro navegador. Si eso no funciona, toca meterle mano al sistema operativo.
En este artículo te mostramos diferentes métodos, lo más eficaces, para eliminar este error de tu navegador y que puedas seguir navegando sin problemas.
No hace falta ser un técnico para solucionar este problema, al igual que el que os mostramos hace unos días para solucionar el error ERR_NAME_NOT_RESOLVED.
¿Qué es el error ERR_CONNECTION_TIMED_OUT?
Por pocos conocimientos que inglés que tengamos, podemos deducir que este error significa que el tiempo que conexión se ha agotado, como mensaje de advertencia en el que se nos informa que el tiempo de conexión establecido por el navegador para mostrar una web, es decir, para conectarse a un servidor, ha expirado.
No se trata de ningún virus, malware, spyware y demás, por lo que podéis estar tranquilos en ese aspecto. Cuando un usuario escribe la URL de un sitio web, el sistema hace una petición al servidor para que le proporcione acceso al contenido del sitio web.
Esa conexión se crea una vez que el servidor comprueba la solicitud y concede el acceso al sistema y comienzan a compartirse paquetes de información entre el sistema y el servidor. Así es como funciona realmente internet a groso modo.
En ese momento, comienza una cuenta atrás y si la solicitud no es capaz de llegar al usuario antes de finalizar el plazo establecido, se produce el ERR_CONNECTION_TIMED_OUT. Ese tiempo está establecido en 30 segundos.
Detrás del ERR_CONNECTION_TIMED_OUT podemos encontrar diferentes motivos, aunque lamentablemente, los navegadores no lo detallan. Otros errores cuyo origen es el mismo que este, se pueden encontrar de esta forma:
- DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN
- ERROR_CONNECTION_CLOSED
- ERROR_CONNECTION_REFUSED
- No se puede encontrar el dominio
- Servidor no encontrado ERR_CONECTION_RESET
- No se ha podido encontrar la dirección DNS del servidor
- Se cerró inesperadamente la conexión
- El servidor tardó demasiado en responder
Causas del error ERR_CONNECTION_TIMED_OUT
Servidor no existente
El tiempo de espera del servidor y los mensajes de error ocurren cuando el servidor que aloja la página web ha dejado de funcionar o la dirección que hemos introducido no existe.
Desconexión del ISP
Si no estamos conectados a una red WI-FI o mediante el cable ethernet a nuestro ordenador, no tenemos internet, por lo que nunca vamos a poder acceder a la página que tengamos previsto visitar.
Es recomendable también revisar si el cable de internet que va a nuestro router está conectado correctamente.
Tiempos de espera del servicio
Si el tiempo previamente establecido para entablar la comunicación con un servidor ha caducado, se mostrará en este mensaje. Es probable que estemos intentando conectarnos a un servidor no tiene una buena conexión a internet.
Sobrecarga de la infraestructura de red
Una solicitud de datos suele pasa numerosos puntos de acceso antes de llegar al servidor correspondiente. Es posible que, por el camino, el enlace se rompa. Si esto sucede, se mostrará el mensaje de error ERROR_CONNECTION_REFUSED
Interferencias en la conexión
Las redes WI-FI, luchan a diario con un gran número de interferencias para poder ofrecer la señal. Si en nuestro entorno tenemos un gran número de otras señales de este tipo, electrodomésticos o cualquier otro dispositivo eléctrico, la calidad de la señal de internet se ralentizará o directamente no ofrecerá conexión. La solución a este problema pasa por acercarnos al router.
Cómo solucionar el problema ERR_CONNECTION_TIMED_OUT
Reinicia tu conexión a Internet
Lo primero que debemos hacer es comprobar que tenemos conexión a internet. Esto podemos hacerlo con cualquier otro dispositivo que tenga conexión a internet, como puede ser un smartphone, tablet o televisor inteligente.
Si el resto de dispositivo funciona correctamente, ya podemos descargar que sea la conexión a internet.
Desactivar el cortafuegos y el antivirus
Tanto el antivirus como el cortafuegos de Windows se encargan de mantener seguros tanto nuestro sistema como nuestra conexión a internet.
Es recomendable, escanear regularmente nuestro equipo en busca de virus, aunque la mayoría de ellos lo hace periódicamente sin que tengamos que hacer nada por nuestra parte.
El problema es que tanto el antivirus como el cortafuegos de Windows pueden, en ocasiones, ser los culpables de restringir o no permitir que visitemos determinadas páginas web, aunque sea completamente seguras.
Si tu navegador muestra el error ERR_CONNECTION_TIMED_OUT deberías probar a desactivar tanto el antivirus como el cortafuegos. Si la página web a la que no tenías acceso, vuelve a estar disponible, recuerda volver a activar el antivirus y cortafuegos nuevamente.
Para evitar volver a tener problemas de este tipo, deberías actualizar al a última versión de Windows y de tu antivirus para buscar una solución. Si aún así, no se soluciona, deberías enviar un informe de incidencia a fabricante de su antivirus para que lo revise.
Pero, antes de nada, deberías asegurarte que la página web que estás intentando visitar no incluye ningún tipo de malware, ya que, en ocasiones, el motivo de bloquear su acceso por parte del cortafuegos o antivirus se debe a que son potenciales fuentes de peligro para el equipo.
Desactivar la configuración del servidor proxy o VPN
Los servidores proxy actúan como intermediarios entre tu ordenador y el sitio web que estás viendo. Su objetivo es asegurar la dirección IP del usuario, controlar a qué sitios web se puede acceder y almacenar en caché los datos del sitio para acelerar la carga de la página.
Algunos proxys, principalmente en empresas, pueden bloquear el acceso a determinados sitios web como redes sociales, páginas de descargar… lo que provoca que se muestre el mensaje ERR_CONNECTION_TIMED_OUT.
Si trabajas en una gran empresa y no puedes acceder a determinadas páginas, la única solución pasa por hablar con el administrador del sistema para que la desbloquee. Los usuarios domésticos, en el 99% de los casos no utilizan ningún proxy más allá del que tiene establecido el proveedor de internet.
Elimina la caché del navegador
Todos los navegadores del mercado almacenan una caché de las páginas que visitas para así acelerar la carga de las páginas cuando vuelves a visitarlas. Esta caché incluye las cookies del navegador, el historial y la información de acceso guardada.
Pero la caché, no solo es beneficiosa para la navegación ya que recuce considerablemente los tiempos de carga, sino que también puede causar un montón de problemas y vaciar la caché puede ser la solución más simple.
Cambiar el servidor DNS
Un servidor DNS ayuda al navegador a encontrar el sitio web que desea visitar convirtiendo los nombres de dominio en direcciones IP.
Muchos usuarios optan por utilizar los servidores DNS de terceros de Google o Cloudflare, que son gratuitos y fiables para el usuario común en lugar de los que ofrecen los proveedores de internet.
Para descargar que los DNS sean un problema, deberíamos considerar cambiarlos por los que nos ofrece Google o Cloudfare.
Cambiar DNS en Windows:
- Accedemos al Panel de control – Red e Internet -> Centro de redes y recursos compartidos.
- En la parte superior izquierda, pulsamos en Cambiar la configuración del adaptador.
- A continuación, pulsamos en Propiedades en el menú contextual que se muestra al pulsar sobre el botón derecho.
- Seguidamente elegimos si queremos utilizar direcciones IPv4 o IPv6 (el resultado será el mismo) y pulsamos en propiedades.
- Sustituya las direcciones IP por las siguientes:
- Para IPv4, utilice 8.8.8.8 y 8.8.8.4
- Para IPv6, utilice 2001:4860:4860::8888 y 2001:4860:4860::8844
- Finalmente pulsamos Aceptar y reiniciamos el navegador.
Cambiar DNS en Mac:
- Accedemos a Preferencias del Sistema Avanzadas
- En la sección de Servidores DNS de la pestaña DNS, pulsamos sobre el signo +.
- Para utilizar las DNS de Google, utilizaremos la siguientes IPs:
- Primaria 8.8.8.8 y Secundaria: 8.8.8.4 para utilizar las de Google
- Si queremos utilizar las DNS de Cloudfare, utilizaremos las siguientes IPs.:
- Primaria 1.1.1.1 Secundaria 1.0.0.1
- Primaria 1.1.1.2 Secundaria 1.0.0.2
- Primaria 1.1.1.3 Secundaria 1.0.0.3
- Haga clic en el botón OK
Limpiar y renovar el DNS
La caché DNS guarda información sobre las direcciones IP de los sitios web que visitas, al igual que hace el navegador. De esta forma, cada vez que introducimos una página web, el equipo no tendrá que traducir la URL a la dirección IP que corresponde.
La caché DNS, al igual que los datos del navegador, puede quedar anticuada y afectar el funcionamiento. Lo mejor que podemos hacer es renovarlas completamente.
Renovar DNS en Windows
Para renovar las DNS en Windows, debemos acceder a la línea de comandos a través de la aplicación CMD que debemos introducir en el cuadro de búsqueda de Windows y pulsar enter.
A continuación, debemos escribir las siguientes líneas de forma independiente y esperar hasta que finalicen su trabajo.
- ipconfig /flushdns
- ipconfig /registerdns
- ipconfig /release
- ipconfig /renew
- netsh winsock reset
Renovar DNS en Mac
A diferencia de Windows, para renovar las DNS en Mac tan solo tenemos que escribir una línea, línea que debemos introducir a través de la aplicación Terminal.
- decacheutil -flushcache
Compruebe el tiempo máximo de ejecución
El tiempo máximo de ejecución de un script PHP es la cantidad máxima de tiempo que puede ejecutarse en un sitio web. Generalmente, este tipo está establecido en 30 segundos, como os he comentado más arriba.
Para cambiar el tiempo máximo de ejecución, tenemos que ponernos en contacto con nuestro proveedor de internet.