Cómo solucionar el error 0x800704ec de Windows

error 0x800704ec

¿Te estás preguntando cómo solucionar el código error 0x800704ec y de dónde proviene? Pues tenemos la solución al error y te explicaremos de dónde viene este pequeño fallo de Windows que te deja sin protección tu ordenador personal. Contaremos con diferentes soluciones que les han funcionado a muchos usuarios del sistema Windows y más concretamente de Windows Defender.

Para ir acercandonos ya al tema en cuestión el error 0x800704ec es un aviso totalmente oficial que nos da Windows Defender y que puede llegar a pasarte con cualquiera de las versiones de Windows cuando intentas entrar en el servicio de seguridad de Windows, es decir, Windows Defender. Lo que suele pasar es que el icono se queda en un color oscuro o grisaceo y se abre una ventana de error cuando intentas clicar y abrirlo.

¿Por qué ocurre el error 0x800704ec?

El motivo más común que se comenta en Internet por el que ocurre este error y aparece el pop up o ventana del código 0x800704ec en Windows 10 se debe a que probablemente tengas un programa antivirus instalado en tu PC. Para los más pequeños que estén leyendo el artículo, antiguamente el sistema Windows Defender se llamaba Microsoft Security Essentials y se podía descargar, no veía incluído ni nada por el estilo. Todo esto ocurrió en la época de Windows XP. Más tarde Microsoft decidió incluirlo en sus siguientes sistemas operativos, es decir, en Windows Vista y en Windows 7.

Poco a poco hemos ido evolucionando y a día de hoy se puede decir que con Windows 8 ya pasó a ser un programa anti malware poco intrusivo del que no notarás su presencia ni necesitarás descargarlo o nada por el estilo. Simplemente está en segundo plano y se ejecuta sin que te des cuenta para proteger tu pc.

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Pero todo esto es maravilloso hasta que empieza a dar errores y es el caso del error 0x800704ec. Lo que suele pasar aquí con este error es que si detectan otro programa para proteger tu PC, es decir, otro antivirus instalado sea cual sea, el nuevo Windows Defender se apaga y deja de funcionar hasta que el sistema operativo detecte que tú has cerrado ese antivirus manualmente o desinstalado. Se puede decir que es un poco celoso.

Por eso, desde ya te avisamos de que la solución principal al error 0x800704ec es la de desinstalar tu antivirus, sea Avast, sea Panda, Norton o cualquier anti malware que tengas. Eso o directamente dejar de utilizar Windows Defender. En cualquier caso vamos a explayarnos más en esto de las soluciones a este error para que tengas alguna alternativa si la de desinstalar el antivirus no funciona.

No tengo antivirus instalado pero el error sigue apareciendo

Avast Free Antivirus

Puede llegar a ocurrir que el error 0x800704ec esté apareciendo sin que tengas ningún antivirus instalado o anti malware en el pc. Entonces esto puede deberse a que tienes una configuración errónea de diferentes cosas o que hay algunos archivos del sistema corruptos o dañados. Incluso podríamos estar hablando de que los mensajes de error se pueden deber a que tienes un virus o malware en el pc y que ni tu antivirus ni el Windows Defender lo han detectado y bloqueado. Si tienes un malware puedes estar experimentado algunas de las siguientes cosas:

  • El ordenador funciona más lento
  • Se cierran programas inesperadamente.
  • Algunos videojuegos funcionan muy lento.
  • Programas funcionan muy lento
  • El uso de la CPU y de lA GPU es muy elevado
  • Aparece mucha publicidad y pop ups en tu pc

Incluso puede ser que tengas el virus o malware en el pc y que no notes ninguno de estos sintomas o fallos. Ahora vamos con alguna solución adicional al error 0x800704ec.

Utiliza el editor de registro para reconfigurar diferentes parámetros

Editor de registro

Para utilizar el editor de registro y reconfigurar algunos parámetros tan solo sigue los siguientes pasos:

En la barra de búsqueda de Windows tendrás que escribir la palabra «regedit» y tras esto pulsar la tecla Enter de tu teclado. Ahora utilizando la parte izquierda de la ventana que te aparece, donde ves las diferentes carpetas, explorálas y dirígete a ‘HKey_Local_Machine\\Software\\Policies\\Microsoft\\Windows Defender’. Una vez hayas encontrado esta ruta y estés en ella tendrás que encontrar el archivo o clave Disable Anti Spyware y eliminar su valor. ¿Cómo puedes eliminar su valor? Pues haciendo doble clic con tu ratón en REG- DWORD y estableciendo su valor en 0.

Optimiza el sistema operativo desde el símbolo del sistema

Como te decíamos anteriormente puede ser que el error se deba a que algunos archivos del sistema están corruptos o dañados. Por eso te recomendamos que en cualquier caso realices este procedimiento que te vamos a explicar a continuación ya que lleva muy poco tiempo y vas a poder limpiar el sistema operativo de estos archivos dañados. Así comprobarás y solucionarás algunos errores incluso que ni antes conocías. Para ello sigue estos pasos:

Tendrás que apretar las teclas Windows + X del teclado y ahora seleccionar el Símbolo del Sistema desde administrador. Tras esto tendrás que escribir el comando que ejecutará todo llamado sfc /scannow y apretar la tecla Enter de tu teclado para activar el escaneo. Una vez acabe tendrás que escribir los siguientes comandos e ir pulsando la tecla Enter de nuevo con cada uno de ellos: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth, DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth. Ahora solo te quedará cerrar el símbolo del sistema y te recomendamos que tras esto reinicies tu ordenador y compruebes de nuevo qué tal funciona.

Elimina o deshabilita el funcionamiento de tu Anti virus sea de la marca que sea

Antivirus gratuitos para Windows

Como te decíamos anteriormente probablemente este sea el principal problema y causante del error 0x800704ec por lo que si no lo has hecho ya deberías hacerlo. Si en tu ordenador hay más de un antivirus ejecutandose esto crea conflicto en muchos aspectos por lo que para nada estarás más seguro teniendo dos antivirus en lugar de uno. Te recordamos que Windows Defender cuenta como antivirus por lo que si tienes cualquier otro de la marca que sea (Panda, Norton, Avast…) va a crear conflicto. 

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Para desinstalar el antivirus tan solo tendrás que pasarte por la barra de búsqueda de Windows y escribir agregar o quitar programas, o también desinstalar para que te aparezca la opción anterior. Dentro de esa ventana te aparecerán los diferentes programas instalados. Busca tu antivirus en el listado y dale a quitar para proceder a su desinstalación.

Si por el contrario quieres cerrarlo por completo en ese momento pero no desinstalarlo, tendrás que pasarte por el administrador de tareas pulsando las teclas Control + Shift + Escape. En el listado de tareas ejecutándose va a estar tu antivirus. Ahora pulsa sobre él y dale a finalizar tarea. Tras esto reinicia tu pc. Aunque como te hemos dicho lo más recomendable es que lo desinstales y te quedes con Windows Defender o que desactives Windows Defender. Tú eliges.

Esperamos haber sido de ayuda y que el error 0x800704ec se haya solucionado en tu PC. Nos vemos en el siguiente artículo.


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