Paljud on kasutajad, kes lähevad närviliseks WhatsApp ei tööta, kuna sellest on saanud enamkasutatav rakendus kogu maailmas, et hoida ühendust sõprade, pereliikmete ja isegi oma klientidega. Kuigi see pole tavaline, lakkab see platvorm mõnikord täielikult töötamast.
Esimene asi, mida silmas pidada, kui WhatsApp ei tööta, on teada saada, mis võib olla selle põhjus. Mõnikord ei pruugi põhjus olla tingitud platvormist endast, vaid pigem probleemist, mis tekib meie terminalis või meie operaatori kaudu. Sõltumata probleemi põhjusest näitame teile allpool 9 lahendust, kuidas WhatsApp uuesti tööle panna.
Serverid on maas
WhatsApp kasutab üle maailma levinud servereid töötama. Kui mõni neist serveritest lakkab töötamast, ei tööta ka rakendus, kuna erinevalt SMS-ist nõuab see Interneti püsiühendust. Et teada saada, kas serverid töötavad, on ainus lahendus külastada Down Detectori lehte.
Down Detector on platvorm, mis ei teavita meid WhatsAppi serverite olekust, vaid pigem teavitab meid rakendusjuhtumite arv viimase 24 tunni jooksul. Kui juhtumite arv on väga suur, näidatakse seda graafikutes, nii et kui WhatsApp ei tööta, teame selle põhjust juba.
Selle probleemi lahendust pole olemas. Peame lihtsalt istuma ja ootama, kuni serveritega seotud probleemid lahendatakse. Seda tüüpi probleemide vältimiseks, kus me oleme täielikult ära lõigatud ajavahemiku jooksul, mil see platvorm ei tööta, peame installida muid alternatiivseid sõnumsiderakendusi kui Telegramm.
Sel moel, kui WhatsApp on maas, saame hoia ühendust sõpradega teiste platvormide kaudu. Ilmselgelt, kui meie sõbrad rakendust ei installi, ei saa me nendega suhelda, nii et kogu meie keskkond peab rakenduse installima teisese ressursina.
Kustutage WhatsAppi vahemälu
Kui WhatsApp töötab ebakorrapäraselt, st mõnikord läheb ja mõnikord mitte, siis saame tühjendage vahemälu enne mis tahes muu protsessi, näiteks rakenduse eemaldamist, et kontrollida, kas see on rakenduse talitlushäire põhjus.
Vahemälu kustutamiseks peame pääsema juurde rakenduse omadustele (saadaval ainult Androidis) ja klõpsama nuppu Tühjendage vahemälu.
Sundige rakendus sulgema
Kui installime värskenduse, võib vahemälu rakenduses trikki teha, seetõttu on soovitatav see regulaarselt kustutada, kuna see on rakenduse peamine teabeallikas kiiremini laadima.
Kui rakendus ei tööta või ei kajasta muudatusi, mida see peaks tegema, peame rakenduse sundima sulgema. Selleks peame lihtsalt libistama sõrme ekraani allservast üles, leidma rakenduse WhatsApp, libistades vasakult paremale ja libistage seda üles, kuni see kaob.
Kustutage ja installige rakendus uuesti
Mõnikord võib see rakenduse installimisel häirida teiste installimist, väga levinud probleem kõigis opsüsteemides. Nendel juhtudel on parim, mida saame teha, see rakendus kustutada ja uuesti installida.
Enne kui rakenduse kustutame ja uuesti installime, peame seda tegema, kui me ei soovi viimase vestluse andmeid kaotada tehke meie vestlustest varukoopia Rakenduse kaudu varukoopia, mille peame taastama, kui oleme rakenduse uuesti installinud.
Uuendatud WhatsAppi versioon
Mõnikord, kui WhatsApp nõuab seda sõnumside platvormiga ühenduse loomiseks, rakendus värskendatakse uusimale versioonile. See nõue pole levinud, kuid kui on tuvastatud turbeprobleem, on enam kui tõenäoline, et peame installima uusima saadaoleva värskenduse, kuna muidu ei saa me rakendust kasutada.
Veendumaks, et meil on terminali installitud uusim WhatsAppi versioon, peame lihtsalt minema Play poodi, kui see on Androidi nutitelefon, või App Store'is, kui see on iPhone ja otsige rakendusest. Kui nupu Ava kuvamise asemel kuvatakse värskendus, teame juba, milles võib olla probleem WhatsAppiga.
Taaskäivitage meie seade
Kui oleme WhatsApp Detectori läbinud ja näeme, et rakendusega seotud juhtumite arv on väike, peame sellele probleemile muul viisil lahenduse leidma. Üks neist on taaskäivitage meie terminal.
WhatsApp on operatsioonisüsteemi (iOS / Android) installitud rakendus. Nagu iga operatsioonisüsteem, tuleb seda aeg-ajalt teha taaskäivitame mälu vabastamiseks ja et see töötab jälle nagu alguses.
Kontrollige andmeid taustal
WhatsApp vajab töötamiseks püsivat Interneti-ühendust see lakkaks olemast kiirsuhtlusplatvorm saada sõnumirakenduseks, mis näitab meile saabunud sõnumeid alles siis, kui selle avame.
Kui me teateid ei saa, võib see mitte ainult osutada, et teenus ei tööta, vaid ka seetõttu, et rakendus ei saa kasutage kogu aeg mobiilset andmesidet või WiFi kaudu. Selle kontrollimiseks peame lihtsalt rakendusele juurde pääsema ja vastavaid õigusi kontrollima.
Teil pole Interneti-ühendust
Mõnikord ei tööta rakutornid nii nagu peaks ja on võimalik, et ka ühelt antennilt teisele ülemineku ajal, näitab meie terminal jätkuvalt, et meil on Interneti-ühendus, kuid see pole tegelikult nii.
Kontrollimiseks peame lihtsalt avama brauseri ja proovima avada veebileht. Kui see töötab, pole Interneti-ühenduse probleem põhjus, miks WhatsApp ei tööta. Kui see lehte ei laadita, lahendus on seadme taaskäivitamine nii et see ühenduks õigesti lähima telefonitorni ja taastaks Interneti-ühenduse.
Nutitelefon ei ühildu enam WhatsAppiga
Mitte kõik iOS-i ja Androidi hallatavad nutitelefonid, mis on praegu turul saadaval, ei ühildu WhatsAppiga. Korrapäraselt rakendavad WhatsAppi tüübid uusi turvameetmeid ja funktsioone, mis pole vanemates versioonides saadaval.
Aastal 2021 töötab WhatsApp ainult seadmetes, mida haldavad:
- Android 4.0.3 või uuem versioon.
- iOS 9 või uuem.
- KaiOS 2.5.1 või uuem versioon.
Kui teie terminali haldab mõni versioon, mis ei ühildu WhatsAppiga, ei tööta rakendus, nii et peate oma seadet uuendada selle sõnumside platvormi kasutamise jätkamiseks.