Monet asiakkaat Oranssi He kohtaavat usein tilanteita, joissa on otettava yhteyttä operaattorin asiakaspalveluun, mutta pelätään, että puhelu tulee liian kalliiksi. Tällaisia tiedusteluja varten yritys tarjoaa numeron. Mutta, Onko 1470 todella ilmainen? Katsotaanpa sitä täällä yksityiskohtaisesti.
Kuten varmasti tiedät, Orange on yksi Espanjan suurimmista televiestintäyrityksistä, vaikka se on ranskalaista alkuperää. Yrityksesi virallinen nimesi on Orange Espagne SAU Se perustettiin vuonna 2006 kaikkien France Télécomiin kuuluneiden espanjalaisten yritysten liiton kautta, jotka kuuluivat samaan tuotemerkkiin.
Yritys on jo useiden vuosien ajan tarjonnut asiakkailleen matkapuhelin-, lanka-, Internet- ja televisiopalveluita. Lisäksi Orangella on koko maan alueella jaettuja myymälöitä, joihin voimme mennä henkilökohtaisesti, jos tarvitsemme tietoja hinnoista, rekisteröinnistä ja peruutuksista sekä muista palveluista.
Oranssit asiakaspalvelunumerot
Oranssi: Onko 1470-puhelin ilmainen? Mitä kustannuksia voidaan soveltaa?
Kuten melkein kaikilla tietoliikenneyrityksillä, Orangella on erilaisia viestintäkanavia ottaa yhteyttä yritykseen. Näitä kanavia voidaan käyttää minkä tahansa teknisen ongelman tai epäilyn ratkaisemiseen tai linjan rekisteröinnin tai peruutuksen käsittelyyn. Jos sinulla on Orange-asiakkaana kysyttävää tai huolenaiheita, jotka haluat esittää operaattorille, yritys tarjoaa useita palvelunumeroita. 1470 on vain yksi niistä lisää:
Soita 1470
1470 on ilmainen sekä yrityksen asiakkaille että kaikille, jotka haluavat ottaa yhteyttä Orangeen tiedusteluja varten. Orangeen saa yhteyden tämän numeron kautta täysin ilmainen, jotta voimme merkitä sen ilman pelkoa, että meitä veloitetaan.
Lisäksi Orangen numero 1470 on saatavilla 24 tuntia vuorokaudessa, seitsemänä päivänä viikossa ja 365 päivää vuodessa.
Sinun on kuitenkin oltava varovainen jos soitamme tähän numeroon Espanjan ulkopuolelta. Yrityksen tähän mahdollistama numero on +34 656001470. Numero, jonka voimassaolo päättyy "1470", mutta se ei tarkoita, että puhelu olisi ilmainen. Itse asiassa, kun valitset tähän numeroon, meihin sovelletaan vastaavaa hintaa.
Se ei myöskään ole ilmainen puhelu, kun he ottavat yhteyttä Orangeen muuhun puhelinnumeroon kuin viralliseen Orangen numeroon. Joten sinun on oltava varovainen tämän kanssa.
Muita numeroita, joihin voit ottaa yhteyttä Orangeen
Orange tarjoaa 1470:n lisäksi muita asiakaspalvelunumeroita. Esimerkiksi, jos sinulla on yritys tai pieni yritys ja haluat palkata tai saada tietoa siitä Orange Fibra huolto, voit tehdä sen soittamalla 1471-puhelin, joka on myös täysin ilmainen.
1471 Orangen tunnit ovat täsmälleen samat kuin jos soittaisimme numeroon 1470: maanantaista sunnuntaihin, 24 tuntia vuorokaudessa, 365 päivää vuodessa.
On myös toinen numero, jonka Orange tarjoaa niille, jotka eivät vielä ole yrityksen asiakkaita, mutta haluavat olla tai ainakin haluavat saada tietoa sen palveluista. Sitä varten sinun on soita 1414, myös ilmainen numero.
Toinen tapa ottaa yhteyttä Orangeen sopimusten tekemiseksi sen tuotteista on soittaa lankapuhelimesta tai matkapuhelimesta 983 375 630. On kuitenkin pidettävä mielessä, että vaikka 1470 on ilmainen, tämän numeron käyttäminen maksaa. Se veloitetaan kotimaanpuheluna operaattorimme kanssa sopimien ehtojen mukaisesti.
Matala ja kannettava
Orange tarjoaa asiakkailleen maksuttoman numeron siirrettävyyttä varten. Tämän numeron kautta ( 900 908 245) voimme siirtää nykyisen numeron tälle operaattorille ja saada tietoa saatavilla olevista tarjouksista.
Siellä on myös erityinen numero lopeta Orange-palveluiden tilaus. On totta, että tämä hallinta voidaan käsitellä numeron 1470 kautta, mutta jos haluamme prosessin nopeamman, meidän on turvauduttava numeroon 900 905 131 tai soitettava numeroon 2461. Voit myös suorittaa peruutusprosessin lähettämällä faksin numeroon 91 838. 27 03 pyydettyään vastaavaa pyyntönumeroa numeroon 1470.
Muita tapoja ottaa yhteyttä Orangeen
Ota yhteyttä Orangeen
Lopuksi Orangen verkkopalvelun ja yhteysnumeroiden lisäksi operaattoriin saa yhteyden kahdella muulla tavalla: chatin tai sosiaalisten verkostojen kautta.
Online-keskustelu
Kuten monet muutkin operaattorit, Orange tarjoaa myös kaikkien käyttäjiensä a online-asiakaspalvelu heidän verkkosivuillaan. Näin voimme kommunikoida operaattorin kanssa suoraan omalta tietokoneeltamme.
Siirry vain sivulle Orange virallinen verkkosivusto ja odottaa, että yksi heidän agenteistaan tulee meille henkilökohtaisesti. Voimme puhua hänen kanssaan käyttämällä live-tekstiviestit, aivan kuten teemme esimerkiksi WhatsApp-keskusteluissamme.
Sosiaalisten verkostojen kautta:
Voimme palvella mitä tahansa aktiivisia tilejäsi:
- Facebook: @OrangeESP
- Instagram: @Orange_es
- LinkedIn: @Oranssi
- Twitter: @Orange_en
- YouTube: Orange Espanja