La uutiset Se oli miellyttävä yllätys Espanjan säännöllisille junien käyttäjille ja myös niille, jotka käyttävät säännöllisesti tätä kulkuvälinettä matkoillaan ja lomaillaan. The Ilmainen Renfen kausikortti palveluille Cercanías, Rodalies ja Keskimatka 31. joulukuuta asti (äskettäin jatkettu vuoteen 2023) on toimenpide, josta on hyötyä monille. Selitämme, kuinka sitä pyydetään.
Periaatteessa tällä aloitteella pyrittiin torjumaan yleisen hintojen nousun kielteisiä vaikutuksia sota ukrainassa, kuten Renfen julkaisemassa lehdistötiedotteessa tuolloin selitettiin.
Toimenpiteen taustalla on Espanjan hallituksen tavoite vähentää energiariippuvuutta ja hiilijalanjälkeä. Siten johto hyväksyi 1. elokuuta ministerineuvostossa 100 %:n alennuksen Cercanías-, Rodalies- ja Media Distancia-junien kuljetusmaksuista syyskuusta alkaen.
Seuraavista kappaleista löydät kaikki tiedot ilmaisesta Renfen kausilipusta: miten siihen pääsee, mitä palveluita se kattaa ja muita usein kysyttyjä kysymyksiä:
Palvelut sisältyvät ilmaiseen Renfen kausilippuun
Nämä uudet ilmaiset tilaukset ovat voimassa vain Renfen Cercanías-, Rodalies- ja Media Distancia -palveluille. Integroitujen lippujen ehdot (niiden, joissa juna yhdistetään muihin kulkuvälineisiin, kuten linja-autoihin, metroihin ja muihin juniin, joita Renfe ei liikennöi) ovat erilaiset. Sitä voi kuulla vastaavista alueellisista ja paikallisista konsortioista.
Mitä tulee sen voimassaoloon, se riippuu jokaisesta palvelusta:
- Ympäristö: tehdä rajoittamattomia matkoja sen ytimen mistä tahansa lähtö- ja määränpäästä, jolle kausikortti on myönnetty.
- Keskimatka: tehdä rajattomasti edestakaisia matkoja, epäselvästi, valtuutetuissa junissa ja ostetun reitin kahden aseman välillä. Valitun polun väliasemia ei sisällytetä.
Molemmissa tapauksissa maksu on yksihenkilö, henkilökohtainen ja ei-siirrettävä. Aluksi tämän tilauksen tulee olla voimassa joka päivä 1.–31, vaikka samassa kuussa lokakuussa sen jatkaminen koko 2023 on hyväksytty, mikä on loistava uutinen.
Kuinka saada ilmainen Renfe Pass
Ympäristö
Ilmaisen tilauksen saamiseksi ja sen kaikista eduista saaminen edellyttää rekisteröitymistä etukäteen Renfen virallinen verkkosivusto tai Renfe- ja Renfe Cercanías -sovelluksissa*. Noudata seuraavia vaiheita:
- Ensinnäkin sinun on lataa Renfe Cercanías -sovellus puhelimeesi Google Play Androidista tai Apple Storesta.
- Sitten valitsemme omamme lähiliikenteen ydin.
- Kun olet siellä, näytämme valikon ja valitsemme vaihtoehdon "Osta lippuja".
- Mennään vaihtoehtoon "Ostaa" ja valitsemme tavallisen lähtö-/kohdeasemamme.
- Seuraava askel on siirtyä vaihtoehtoon "Valitse hinta" ja sieltä valita "Ab. Toistuva".
- Sitten on aika syöttää rekisteröintitiedot.
- Luo lopuksi a QR code joka tallennetaan sovellukseen. löydämme sen "Minun lippuni", Osta liput -välilehdellä.
(*) Ainoat poikkeukset tällä hetkellä ovat Asturias, Santander ja Metric Width. Näissä tapauksissa sinun on ostettava kausikortti itsepalveluautomaateista ja asemien lipunmyynnistä:
Ilmaiseen Renfe Passiin luotu QR-koodi on vahvistettava laiturin kääntöporteissa tai sitä on käytettävä itsemyyntiautomaateissa vastaavan lipun saamiseksi. Renfe on mahdollistanut riittävän tukihenkilöstön auttamaan meitä näiden toimenpiteiden suorittamisessa tärkeimmillä asemilla.
Keskimatka
Toisin kuin ilmainen Renfe Suburban Pass, Medium Distance -passin voi ostaa vain tavallisista myyntipisteistä, eli aseman myyntiautomaateissa ja lipputoimistoissa. Tässä tapauksessa sinun on ostohetkellä valitse matkamme kaksi asemaa: Sekä lähde että kohde.
Sen sijaan aikana virallistaa matkamme, eli kun ilmoitetaan matkapäivämäärä ja juna, jolla haluamme matkustaa, vaihtoehdot ovat laajemmat. Voimme tehdä sen Renfe-sovelluksella, virallisilla verkkosivuilla, itsemyyntiautomaateilla ja tietysti aseman lipunmyynnissä.
Takuukysymys
Taatakseen toistuvien matkustajien veloituksetta Renfe on ottanut käyttöön erityisen menettelyn: matkustaja on velvollinen tallettamaan palautettava joukkovelkakirjalaina. Talletuksen määrä on seuraava:
- Cercanías-ytimen sisällä olevat reitit: 10 euroa.
- Keskipitkän matkan palvelut: 20 euroa.
Takuumaksu palautetaan, kun neljän kuukauden aikana on tehty vähintään 16 matkaa. Hyvitys maksetaan voimassaoloajan päätyttyä. Jos olemme maksaneet talletuksen luotto- tai pankkikortilla, tämä tapahtuu automaattisesti; Jos olet maksanut käteisellä, sinun on mentävä minkä tahansa aseman lipunmyyntiin saadaksesi rahat takaisin.
Toimenpiteet "tyhjien vaunujen" välttämiseksi
Yksi kummallisimmista ja huolestuttavimmista seurauksista, joita on havaittu sen jälkeen, kun Renfe-kausikortti lanseerattiin tämän vuoden syyskuussa, on "tyhjän vaunun" ongelma. Tosiasia on, että monet matkustajat ovat hankkineet ilmaisen tilauksensa varaamalla paikkoja, joita he eivät käytä myöhemmin.
Tämä ei olisi niin vakavaa, ellei se olisi sitä tosiasiaa, että monet junat kulkevat tuskin matkustajilla, kun taas monet muut käyttäjät eivät ole päässeet niihin siitä yksinkertaisesta syystä, ettei paikkoja ollut vapaita. Miksi tämä tilanne syntyy? Matkustajat tekevät näin varmistaakseen, että he täyttävät yllä olevat takuumaksun palauttamista koskevat vaatimukset. Oli myös monia ihmisiä, jotka käyttivät tätä kaavaa pelkän mukavuuden vuoksi (ja todellakin hieman itsekkyydestä), tekivät varauksia useaan eri aikaan ja lähtivät sitten junaan heille sopivimpaan aikaan.
Ilmeisesti se on a väärinkäyttö näistä palveluista. Tämän välttämiseksi Renfe päätti äskettäin ottaa käyttöön tiettyjä toimenpiteitä, kuten rajoittaa samana päivänä matkustavien varausten lukumäärän vain neljään tai olla sallimatta varauksia kahdelle tai useammalle peräkkäiselle junalle.