Viime lokakuussa tapahtui tapahtuma, jota monet eivät epäröineet kuvailla ilman tiettyä katastrofaalista henkeä, kuten "Upea digitaalinen sähkökatkos." Todellisuudessa se oli hetkellinen keskeytys joidenkin maailman suosituimpien sosiaalisten verkostojen palveluissa. Miljoonat käyttäjät ympäri planeettaa hämmentyneinä ja huolissaan kysyivät itseltään: Miksi WhatsApp tai Instagram ei toimi?
Vaikka tuolloin kaatuminen vaikutti Mark Zuckerbergin johtamaan sosiaalisten verkostojen kolmikkoon (ei kumpikaan Facebook säästettiin), totuus on, että se oli anekdoottinen tapahtuma. Kertaluonteiset virheet ovat melko yleisiä, mutta tällaista massiivista vikaa esiintyy hyvin harvoin usein.
Kyllä, se on todennäköisemmin satunnaista kaatumista, yhtä ärsyttävää, vaikkakin vähemmän vakavaa. Tyypillinen tapaus on se, että halutaan käyttää sovellusta ja havaitaan, että se ei lataudu. Looginen epäilys, joka syntyy näinä hetkinä, on, onko kyse ongelma matkapuhelimessammeJa Internet-operaattori tai omasi sovelluksen.
Suosittelemme, että jatkat lukemista, jotta voit valaista kysymystä ja saada selville, miten löydämme etsimiämme vastauksia. Sekä kun Instagram ei toimi, että kun ongelma on WhatsApp:
Ensimmäinen asia: sulje pois, että kyseessä on mobiiliongelma
Ennen kuin ryhdymme muihin toimiin, meidän on ensin tarkistettava oma puhelin tai laite.
Ensinnäkin sinun on tarkista, että mobiilidata tai WiFi on käytössä älypuhelimessamme. Voimme selvittää sen nopeasti vain tutustumalla asetuspaneeliin. Ohittaessa tarkistamme myös, ettei lentokonetila ole aktivoitu (joskus se aktivoituu vahingossa).
Vaikka näitä tarkistuksia suorittamattakin, jos puhelimestasi pystymme avaamaan ja käyttämään muita sovelluksia, emmekä sen sijaan saa Instagramia tai WhatsAppia palvelemaan, asia selviää: ongelma ei ole laitteestamme.
Katsotaan nyt, kuinka vastata kysymykseen, jos Instagram tai WhatsApp on kaatunut.
Kuinka tietää, onko Instagram alhaalla
Kun olemme sulkeneet pois mahdolliset mobiiliyhteyshäiriöt, on melko todennäköistä, että ongelma on Instagramista. Varmistaaksesi, että näin on, on parasta pyytää apua erikoistuneita verkkosivustoja tarkista palvelun tila. Nämä sivut ovat erittäin helppokäyttöisiä, ja ne tarjoavat meille vastaukset muutamassa sekunnissa:
Onko se nyt alhaalla?
Selvittääksesi, onko WhatsApp tai Instagram poissa: Onko se nyt poissa?
Tämän sivuston nimi ei jätä epäilyksiä: Oletko alas juuri nyt?. Siellä tarkastetaan säännöllisesti eri verkkosivustojen tilaa. Niiden joukossa on Instagram, jossa on joukko perustietoja, kuten päivitetty tila ja vasteaika. Jos kaikki toimii niin kuin pitää, sana tulee näkyviin UP vihreällä tekstin vieressä "Instagram on ylhäällä ja tavoitettavissa."
Lisäksi näiden tietojen alla sarja siniset palkit missä on vasteaika. Tietysti mitä lyhyempiä nämä palkit ovat, sitä lyhyempi vasteaika ja siten niiden toiminta on oikea. Tietenkin: jos et näe palkkeja, huolehdi, koska se tarkoittaa, että Instagram on alhaalla.
Enlace: Onko se nyt alhaalla?
Down Detector
Tarkista, kuinka Instagram toimii Down Detectorin kanssa
Toinen ehdotuksemme selvittää, onko Instagram tai WhatsApp pudonnut, on Down Detector. Toisin kuin edellinen vaihtoehto, tämä sivusto ei tee säännöllisiä tarkastuksia, vaan sen sijaan Sitä ruokkivat käyttäjien eri puolilta maailmaa toimittamat tiedot ja raportit.
Tällä tavalla verkko näyttää meille kaavio tapahtumaraporttien kehityksestä. Kaaviot ovat erittäin helppoja tulkita: erittäin terävä piikki on selvä merkki suuresta ongelmasta. Ja jos niin monet käyttäjät ovat lakanneet käyttämästä sovellusta, se voi tarkoittaa vain, että palvelu on poissa käytöstä.
Voimme myös osallistua Down Detectoriin ja osallistua ilmoittamalla kaikista ongelmista. Sitä varten on punainen painike, joka näkyy juuri kaavion alapuolella.
Enlace: Down Detector
Kuinka tietää, onko WhatsApp poissa
Tapauksessa WhatsApp, se on itse sovellus, joka antaa meille vihjeitä mahdollisesta toimintahäiriöstä. Esimerkiksi, jos emme ole saaneet viestejä muilta käyttäjiltä vähään aikaan tai kun lähetämme viestejä ilman varmistaa. Mutta perushälytyssignaali on kellosymbolin ilmestyminen viesteidemme viereen: tämä osoittaa selvästi, että pikaviestisovellus ei toimi.
Taas herää kysymys: Onko se meidän juttumme vai onko WhatsApp kaatunut? On useita tapoja selvittää:
Twitterin kautta
Joka kerta kun WhatsAppissa on ollut suuria pudotuksia, muut sovellukset, kuten Facebook ja Instagram, ovat seuranneet sitä pysäytyksessä. Kun näin tapahtuu, monet käyttäjät pääsevät heti sisään Twitter etsiä tietoa hashtagin kautta #whatsappdown.
Alustasta tulee siten kohtauspaikka kaikille asianosaisille. Siellä he oppivat kaatumisen syyt ja mahdollisen keston tai yksinkertaisesti purkaa turhautumisensa ja hengailla odottamassa palvelun palautumista.
Seisokkiraportti
Kuinka tietää, onko WhatsApp tai Instagram pois käytöstä
Tarkistaaksemme, onko WhatsApp pudonnut, voimme käyttää yllä mainittuja sivuja, sekä Onko se alhaalla juuri nyt kuten Down Detector. Suosittelemme kuitenkin vielä yhtä, sekä sen luotettavuuden että tarkkuuden vuoksi: Katkosraportti.
Tämä verkkosivusto heijastaa ajantasaisesti kaikkia WhatsAppin virheitä ja tapahtumia koskevia raportteja, jotka käyttäjät ovat lähettäneet mistä tahansa planeetalla. Tämän lisäksi Outage Reportissa on reaaliaikainen kartta, josta voi tarkistaa, missä maissa palvelu ei toimi niin kuin sen pitäisi.
Enlace: Seisokkiraportti