Ohjelmien pitäminen aina ajan tasalla on paras tapa varmistaa niiden moitteeton toiminta. Jokaisen uuden päivityksen myötä tietoturva paranee, mikä ratkaisee kaikki mahdolliset haavoittuvuudet. Vielä tärkeämpää on pitää useimmin käyttämämme ohjelmat, kuten selain, päivitettyinä Google Chrome. Valitettavasti joskus voimme löytää epämiellyttävän yllätyksen: "En voi päivittää Chromea". Miksi näin tapahtuu? Miten voimme korjata sen? Selitämme sen seuraavissa kappaleissa:
Tämä on poikkeava tilanne, mutta sitä tapahtuu useammin kuin uskotkaan. Ja se on tietysti ongelma, joka on ratkaistava, koska se jättää monet käyttäjät alttiiksi kaikenlaisille turvallisuusuhkille.
Yleensä käyttäjän ei tarvitse tehdä mitään, koska se on Googlen oma selain päivitykset automaattisesti aina kun uusi versio ilmestyy. Joskus nämä päivitykset vievät aikaa, ja monet käyttäjät päättävät pakottaa ne. Katsotaan myös, miten tämä tehdään.
Miksi Chrome ei päivity?
Syyt, jotka selittävät näitä olosuhteita, voivat olla erilaisia ja vaihtelevia. Yleisin on, että se johtuu vioista, jotka eivät vaikuta vain selaimeen, vaan koko käyttöjärjestelmään. Koska päivitykset ovat automaattisia, monet käyttäjät eivät kiinnitä tähän huomiota, joten ongelma voi usein jäädä huomaamatta. Samaan aikaan ilmaantuu haavoittuvuuksia, joita ei korjata.
Yhteysvirheet
Yksi yleisimmistä syistä, jotka selittävät tämän päivityksen epäonnistumisen, ovat Internet-yhteyden virheet: huono kattavuus, DNS-virheet tai verkossa oleva IDS/IPS-järjestelmä, joka estää Chromea päivittämästä oikein. Monta kertaa on kyse virheistä ja täsmällisistä tilanteista sen ei pitäisi huolestua meitä. Toisaalta toisinaan se voi olla pysyviä virheitä.
Vioittuneet tiedostot
On myös melko yleistä, että vika tulee keskeytynyt ja siksi epätäydellinen päivitys. Tämä on monimutkaisempi ongelma kuin miltä näyttää, koska se ei tarkoita vain sitä, että päivitystä ei ole suoritettu, vaan myös sitä, että prosessin aikana on luotu korruptoituneita tiedostoja, jotka ovat ylitsepääsemätön este uuden päivityksen kokeilussa. Umpikuja.
antivirus
Toinen mahdollinen syy, miksi en voi päivittää Chromea, on minkä tahansa virustorjunta- tai suojausohjelman toimintaa asennettu laitteellemme. Nämä ohjelmat (palomuuri, VPN...) voivat olla erittäin hyödyllisiä, mutta joskus ne ovat liian tiukkoja ja hylkäävät kaikki päivitykset ymmärtäen, että kyseessä on ulkoinen häiriö.
haittaohjelmat
Lopuksi emme saa sulkea pois läsnäoloa haittaohjelmat joka aiheuttaa tämän tyyppisiä vikoja ja vaarantaa yksityisyytemme ja turvallisuutemme. Ei-toivottu vieras poistettava.
Päivitä Chrome manuaalisesti
Jos automaattiset päivitykset asentuvat hitaasti jostain syystä, voit yrittää päivittää Chromen manuaalisesti. Noudata seuraavia vaiheita:
- Ensinnäkin avaamme Google Chrome -selaimen.
- Seuraavaksi napsautamme kolmen pisteen painike näkyy näytön oikeassa yläkulmassa.
- Valitse vaihtoehto seuraavassa avautuvassa valikossa "Auta". Napsauta vaihtoehtoa seuraavassa valikossa "Google Chromen tiedot". Tämä avaa uuden näytön, jossa on tietoja laitteellemme asennetusta Chromen nykyisestä versiosta.
- Jos päivityksiä on saatavilla, selain itse alkaa päivittää automaattisesti. Jos ei, näyttöön tulee viesti, joka ilmoittaa, että Google Chrome on ajan tasalla.
- Prosessin viimeinen vaihe on käynnistä laite uudelleen, jonka jälkeen päivitys on valmis.
Ratkaisut Chromen päivittämiseen
Jos Chromen päivitykset eivät tapahdu automaattisesti (mikä olisi normaalia) emmekä voi tehdä sitä manuaalisesti, koska prosessi keskeytyy ilman näkyvää syytä, meidän on etsittävä muita ratkaisuja:
tarkista liitännät
En useinkaan voi päivittää Chromea tämän vuoksi epävakaa tai liian hidas WiFi-yhteys. Prosessi on aina puolivälissä, mikä aiheuttaa edellä mainitsemiamme ongelmia. Tässä tapauksessa ratkaisu on helppo: etsi parempi yhteys, ehkä siirtämällä laitetta lähemmäs tukiasemaa.
Käynnistä järjestelmä uudelleen
Universaali ratkaisu lähes kaikkeen ja voi toimia myös tässä tapauksessa. Jotta se astuisi voimaan, sinun on sulje Google Chrome ja kaikki avoimet ohjelmat (Sinun on myös käytettävä Windowsin Tehtävienhallintaa ja suljettava kaikki Chromeen liittyvät prosessit). Kun tämä on tehty, sinun on käynnistettävä tietokone uudelleen ja tarkistettava, onko päivitys käynnistetty.
Poista virustentorjunta
Jos ongelman syy johtuu jostain tietoturva- tai virustorjuntaohjelmasta, joka häiritsee päivityksiä, käytännöllisin asia on keskeytä se tai sammuta se hetkeksi. Ilmeisesti se ei ole erittäin suositeltava toimenpide, koska se tarkoittaa, että laitteemme jätetään avoimeksi ja suojaamattomaksi. Se voi auttaa meitä, kyllä, tunnistamaan ongelman ja ehkä muuttamaan virustorjuntaa yhteensopimattomien ongelmien välttämiseksi.
Niin ristiriitaiselta kuin se näyttääkin, ongelma voi johtua juuri siitä, ettei sinulla ole virustorjuntaa. Ilman sitä kaikki haittaohjelmat, jotka estäisivät Google Chrome -päivityksen, voivat päästä tietokoneellemme tai matkapuhelimeesi.
Palauta Google Chrome
Ratkaisu, joka voi toimia monissa tapauksissa nollaa selain. Tämä tarkoittaa "laskurin nollaamista", alkuperäisen konfiguraation palauttamista. Se on suositeltavinta ja käytännöllisintä, kun ongelman aiheuttavat tiedostot, jotka ovat vioittuneet aikaisempien epäonnistuneiden päivitysten takia. Google Chromen nollaamiseksi meidän on mentävä näytön oikeassa yläkulmassa olevaan valikkoon ja valittava "Palauta asetukset ja puhdista".
Päivitä Windows
Lopuksi meidän on harkittava mahdollisuutta, että käyttämämme Windows-käyttöjärjestelmän versio on vanhentunut tai että sitä ei ole päivitetty täydellisesti. Ja sillä voi olla seurauksia muissa sovelluksissa, kuten selaimessa. Mutta tämä voidaan korjata päivittämällä Windows. Vaiheet ovat yksinkertaisia: sinun on siirryttävä Käynnistä-kohtaan, syötettävä sitten Asetukset ja lopuksi valittava Windows Update.