Les applications sur Android peuvent rencontrer des problèmes à de nombreux moments différents. C'est quelque chose qui peut arriver avec n'importe quelle application sur le téléphone, nous devons donc en tenir compte. Puisqu'il peut également arriver que l'application google ne fonctionne pas sur notre téléphone ou tablette. Que pouvons-nous faire dans ces types de situations ?
Si l'appli Google ne fonctionne pas sur Android, il existe un certain nombre de solutions que nous pouvons essayer. L'année dernière, il y a eu un gros crash dans l'application, l'une des rares fois où cela s'est produit, ce qui a sans aucun doute généré de nombreux doutes parmi les utilisateurs sur le système d'exploitation. Heureusement, il y a un certain nombre de choses que nous pouvons faire pour pouvoir résoudre ce problème.
C'est un problème qui peut survenir dans n'importe quelle application Androiddonc pas besoin de trop s'inquiéter. Comme pour toute autre application, il existe toujours des solutions simples que nous pouvons essayer sur le téléphone, alors faisons en sorte que tout fonctionne à nouveau correctement. Bien qu'il existe des cas dans lesquels cela ne dépendra pas de nous, puisque l'origine du problème peut être du côté de Google, par exemple. Mais aussi dans ce cas, nous saurons ce que nous devons faire.
Origine de ce défaut
La raison pour laquelle l'application Google ne fonctionne pas sur Android peut avoir de nombreuses origines différentes. Puisqu'il peut s'agir d'un plantage des propres serveurs de l'application, donc l'application ne fonctionne pour personne. Dans ces cas, nous ne pouvons rien faire, mais nous devons attendre que Google lui-même résolve ce problème.
En outre, Il peut s'agir d'un problème avec l'application Android., quelque chose qui peut être le plus varié. Des problèmes de compatibilité, dus à la version de l'application que nous utilisons sur notre appareil, à une défaillance temporaire de l'application ou du téléphone lui-même. Ainsi que des problèmes de cache accumulés sur le téléphone, dont nous savons déjà qu'ils peuvent entraîner des défaillances dans son fonctionnement sur Android.
Ensuite, nous vous laissons avec une série de solutions que nous pouvons appliquer dans ce cas. Grâce à eux, nous pourrons faire fonctionner à nouveau l'application Google normalement, ou au moins être en mesure de déterminer l'origine de l'erreur que l'application rencontre à ce moment-là.
L'application a-t-elle planté ?
La première chose que nous devons vérifier dans ce type de cas si l'application a planté. La raison pour laquelle l'application Google ne fonctionne pas sur Android peut être que ses serveurs sont en panne. Si c'est la raison pour laquelle cela ne fonctionne pas, nous savons déjà que la seule chose que nous pouvons faire est d'attendre que Google résolve cette situation, ce qui pourrait prendre quelques heures. Mais au moins ce n'est pas quelque chose qui dépend de nous.
Nous pouvons utiliser Downdetector pour savoir si l'application Google a planté. Cette page Web nous donne des informations sur les problèmes survenus avec les applications et les pages Web. Nous pouvons donc voir s'il y a eu des rapports de problèmes avec l'application Google au cours des dernières heures. On nous montre le nombre de rapports qu'il y a, en plus de la carte en temps réel, où nous pouvons voir s'il s'agit d'un problème global ou local. Cela nous aide à déterminer si l'application a planté ou à confirmer si nous constatons que l'application ne fonctionne pas sur le téléphone.
Si dans Downdetector, il est clair que l'application Google plante à ce moment-là, nous connaissons déjà la raison pour laquelle elle ne fonctionne pas sur Android. Il ne nous reste plus qu'à attendre que cela soit résolu, ce qui dépendra de l'entreprise elle-même. La chose la plus normale est qu'après quelques heures, tout fonctionne à nouveau dans l'application.
Connexion Internet
Une deuxième vérification à effectuer dans ces situations est l'état de la connexion internet. L'application Google sur Android dépend d'une connexion Internet pour fonctionner, donc si nous rencontrons des problèmes avec cette connexion, l'application aura également des problèmes de fonctionnement, ou elle ne fonctionnera pas du tout. Il est donc bon de savoir si c'est la cause de ce problème actuel avec l'application.
Il y a plusieurs choses que nous pouvons faire si nous voulons savoir si la connexion Internet est responsable. Il est donc bon que nous les fassions tous, car ils nous aident à éliminer celui-ci comme étant la cause du problème qui nous affecte actuellement. Voici les chèques :
- Changer de connexion: Si vous utilisez des données mobiles, passez au WiFi ou vice versa. Le problème peut être la connexion que vous utilisez à ce moment-là, mais si nous changeons de réseau ou de type de connexion, nous verrons que l'application fonctionne à nouveau parfaitement. Cela vaut donc la peine de le faire.
- Autres applications: Une autre chose que nous pouvons faire est d'ouvrir d'autres applications qui ont besoin d'une connexion Internet pour fonctionner, pour voir si nous pouvons les utiliser sur le téléphone. Si nous ouvrons une application comme Instagram et que cela fonctionne normalement, il semble que la connexion Internet ne soit pas la cause de ce problème.
- Test de vitesse: Si nous voulons voir la vitesse de notre connexion, car elle est peut-être trop lente, essayez d'effectuer un test de vitesse sur le téléphone. De cette façon, vous verrez à ce moment-là à quel point la connexion est rapide ou lente et pourrez voir si c'est la raison pour laquelle l'application Google ne fonctionne pas.
Si vous utilisez le Wi-Fi pour vous connecter à ce moment-là et que vous rencontrez des problèmes de connexion, il est préférable de redémarrer votre routeur. Éteignez ce routeur, laissez-le ainsi pendant environ 30 secondes, puis rallumez-le. De nombreux problèmes de connexion sont résolus lorsque la connexion est redémarrée, nous pouvons donc à nouveau utiliser l'application sans aucun problème.
mises à jour
C'est peut-être la raison pour laquelle l'application Google ne fonctionne pas sur Android être un problème de compatibilité. Si nous utilisons une ancienne version de l'application, car nous n'avons pas mis à jour depuis longtemps, des problèmes peuvent survenir dans la compatibilité de ladite application sur le téléphone. Par conséquent, nous pouvons essayer de mettre à jour l'application, vérifier s'il existe une mise à jour disponible à ce moment-là. C'est quelque chose que nous faisons depuis le Play Store et nous verrons s'il existe une mise à jour que nous pouvons installer sur Android. Après l'avoir installé, cela fonctionne probablement bien.
Les problèmes peuvent survenir lorsque vous avez mis à jour l'application. C'est le revers de la médaille, c'est la nouvelle version de l'application qui génère ces problèmes sur Android. C'est quelque chose qui se produit dans certains cas, il vaut donc la peine d'examiner si tel est le cas. Si tel est le cas, nous pouvons attendre que Google publie une nouvelle version, qui sera assez rapide si de nombreux utilisateurs d'Android rencontrent ce problème. Sinon, nous pouvons parier sur l'installation d'une ancienne version de l'application, même si ce processus prendra plus de temps.
Effacer le cache
Le cache est une mémoire qui s'accumule dans le téléphone ou une tablette lorsqu'une application est utilisée. C'est une mémoire qui aide au fonctionnement de l'application elle-même, car à mesure que le cache s'accumule, l'application s'ouvre plus rapidement et permet un fonctionnement fluide sur l'appareil. Cependant, si vous accumulez trop de cache, il y a un risque qu'il soit corrompu. Si cela se produit, l'application peut commencer à avoir des problèmes ou cesser complètement de fonctionner.
Il est possible que ce soit le cas maintenant, que trop de cache s'est accumulé ce qui fait que l'application google ne fonctionne pas sur le téléphone. La solution dans ce cas est donc de vider ledit cache, afin que l'application fonctionne à nouveau correctement. Les étapes que nous devons suivre dans ce cas sont :
- Ouvrez les paramètres de votre téléphone ou tablette Android.
- Allez dans la section Applications.
- Recherchez l'application Google dans la liste des applications installées sur l'appareil.
- Entrez dans l'application.
- Accédez à la section Stockage.
- Cliquez sur le bouton Effacer le cache (il peut indiquer effacer le cache et les données).
- Confirmez que vous voulez le faire.
Une fois que ledit cache a été supprimé, essayez d'ouvrir l'application Google sur le téléphone. Dans de nombreux cas, il est susceptible de fonctionner à nouveau normalement. Lorsque vous avez vidé le cache de l'application, vous remarquerez que les premières fois que l'application est ouverte, cela prend un peu plus de temps qu'auparavant. Il en est ainsi parce qu'il n'y a plus de cache pour cela. Au fur et à mesure que le cache de l'application s'accumule sur le téléphone (c'est-à-dire que nous utilisons davantage l'application), il s'accumulera davantage et s'ouvrira un peu plus rapidement sur notre appareil.