Catalogue WhatsApp gratuit : comment le créer et le gérer ?
Comme vous le savez sûrement, parmi les meilleures plateformes de messagerie instantanéeSans aucun doute, WhatsApp est l'un des plus importants, connus et utilisés dans le monde aujourd'hui. Et malgré ses avantages ou ses inconvénients, ses limites ou ses problèmes bien connus, on ne peut nier qu'il s'agit d'un excellent moyen de promouvoir une entreprise, tant et si bien qu'il y a un Whatsapp Entreprise (Entreprise).
Par conséquent, lors de la création et de la mise en œuvre d'une stratégie marketing, ventes via les réseaux sociaux (social selling), il peut être plus utile ou identique à d'autres comme WeChat ou Telegram. De plus, WhatsApp vous permet également d'inclure des plateformes telles que Facebook, Instagram et TikTok, ce qui est un grand avantage supplémentaire. Et comme si cela ne suffisait pas, cela permet créer et gérer un "catalogue WhatsApp gratuit", ce qui offre un potentiel énorme en matière de promotion, de vente ou d'achat de produits via ladite plateforme.
Ce qui a été dit précédemment, c'est-à-dire le succès et l'acceptation de WhatsApp en tant que stratégie et moyen de commercialisation d'une entreprise, peut sans aucun doute être facilement vérifié lorsque nous visitons le site Web d'une entreprise ou ses locaux physiques, et nous constatons que parmi ses nombreux moyens de contact, à la fois acheter comment vendre, ou pour fournir une assistance et un service client, ladite application de messagerie est disponible pour celui-ci.
A tel point que le terme est devenu populaire Marketing WhatsApp. Pour faire référence au plein potentiel (fonctionnalités et avantages) de ladite application, qui sont capables de faire un personne, entreprise, marque ou entreprise, vous pouvez vous rapprocher de vos clients actuels et potentiels pour faciliter et générer les ventes efficaces nécessaires entre eux.
Catalogue WhatsApp gratuit : comment le créer et le gérer ?
Qu'est-ce qu'un catalogue WhatsApp gratuit ?
peut être décrit à un catalogue whatsapp gratuit simplement et clairement comme une fonctionnalité ou caractéristique exclusive par WhatsApp Entreprise qui permet aux parties intéressées partager des produits et services avec vos clients utilisateurs de l'application WhatsApp.
De plus, certains faits intéressants sur cette fonctionnalité ou fonctionnalité sont les suivantes :
- Il est sorti en 2020.
- Le catalogue vous permet d'ajouter des photographies de produits ou services (jusqu'à 500 articles ou éléments). En outre, des informations concernant son prix, sa description, son lien Web et son code produit pour effectuer l'achat.
- Il est très facile à utiliser, c'est pourquoi toute personne (entrepreneur) ou entreprise peut facilement créer les catalogues nécessaires, sans connaissances supplémentaires en conception ni aide de tiers.
- Il s'agit d'un excellent canal de vente complémentaire, idéal pour travailler de manière transparente avec une boutique en ligne, de manière à stimuler la croissance de toute entreprise en ligne.
Note: L'option d'ajouter des prix à un catalogue n'est disponible que dans certains pays.
Guide rapide pour le créer et le gérer avec succès
Créer un catalogue et y ajouter un article
Les étapes à suivre pour créer un catalogue pour la première fois et ajouter un produit ou un service sont en même temps :
- Nous ouvrons l'application WhatsApp Business.
- En haut de la vue principale (Liste de discussion), nous devons cliquer sur l'icône Plus d'options (généralement représentée par 3 points verticaux ou la tête d'une flèche verticale).
- Ensuite, nous devons appuyer directement sur l'option Catalogue s'il s'agit de la version Web ou de bureau, ou d'abord dans l'option Outils professionnels puis dans l'option Catalogue, s'il s'agit de la version mobile, pour lancer la création d'un catalogue.
- Après avoir créé, nous devons continuer à cliquer sur Ajouter un nouvel article.
- Lors de la création d'un nouvel article, nous pouvons ajouter jusqu'à 10 images de celui-ci, en plus d'entrer le nom du produit ou du service, et des détails facultatifs, tels que : Prix, Description, Lien vers le site Web
et le Code du produit ou du service. - Pour finir, nous n'aurons qu'à cliquer sur l'option Ajouter au catalogue.
Il est important de garder à l'esprit à propos de cette procédure que les images que nous téléchargeons pour tout produit ou service dans n'importe quel catalogue, seront soumis à un examen préalable par WhatsApp afin de confirmer qu'ils sont conformes à la politique de trading de plateforme. Par conséquent, si le résultat est positif, ils seront automatiquement ajoutés au catalogue.
Alors qu'au contraire, si certaines images sont rejetées, ils afficheront un point d'exclamation rouge à côté de chaque image rejetée. Cependant, ce rejet peut faire l'objet de plusieurs recours (3), en cliquant sur l'article rejeté, puis en cliquant sur Demander un autre avis et en saisissant le motif invoqué pour faire appel.
Contrôlez les éléments que les clients peuvent et ne peuvent pas voir
Contrôller quels éléments d'un catalogue peuvent être masqués ou affichés Pour les clients, les étapes suivantes doivent être suivies :
- Nous ouvrons l'application WhatsApp Business.
- Cliquez ensuite sur l'icône Plus d'options.
- Ensuite, nous appuyons sur l'option Catalogue.
- Ensuite, nous cliquons sur n'importe quel produit ou service, puis choisissons l'option Modifier et procédons à l'activation ou à la désactivation de l'option Masquer l'élément.
- Une fois l'étape précédente terminée, nous devons cliquer sur Enregistrer pour terminer.
Il est important de garder à l'esprit à propos de cette procédure que, les articles cachés apparaîtront toujours dans notre gestionnaire de catalogue avec l'icône sur l'image de l'article. Alors que, pour les clients sur la page de détail du produit, une note apparaîtra vous indiquant que nous avons masqué l'article.
Supprimer un article du catalogue
Les étapes à suivre pour supprimer un produit ou un service sont en même temps :
- Nous ouvrons l'application WhatsApp Business.
- Cliquez ensuite sur l'icône Plus d'options.
- Ensuite, nous appuyons sur l'option Catalogue.
- Ensuite, nous cliquons sur n'importe quel produit ou service, et nous allons au bas de la section qui contient les détails du produit.
- Et pour finir, il faut cliquer sur Supprimer l'article puis appuyer sur l'option OK.
En résumé, WhatsApp n'est pas seulement une excellente plateforme de messagerie instantanée avec des options typiques (utilisation d'autocollants) et les options avancées (traduction des messages dans les chats), mais il a de grandes capacités commerciales et marketing, grâce à ses nombreuses autres fonctionnalités, notamment l'utilisation du "Catalogue WhatsApp gratuit".
Donc si vous êtes un Utilisateur professionnel WhatsApp N'hésitez pas à essayer cet excellent outil gratuit pour tirer parti de votre entreprise et étendre sa portée auprès de vos clients actuels et potentiels. Et si vous avez besoin d'en savoir plus sur ce qui a été exploré aujourd'hui, nous vous invitons à visiter ce qui suit lien officiel sur le sujet du jour.