Ce n'est pas un problème courant, mais nous pouvons le rencontrer à plusieurs reprises, sans vraiment savoir ce qui se passe ni ce que nous devons faire. Nous allons utiliser notre téléphone et soudain nous trouvons le message de SIM verrouillée sur iPhone. Que s'est-il passé? Dans cet article, nous allons voir toutes les causes et, surtout, ce que nous pouvons faire pour résoudre ce problème.
Bien qu'il ne soit pas nécessaire de l'expliquer, nous nous souviendrons que la carte SIM est cette petite carte que les appareils mobiles utilisent pour se connecter au réseau GSM. C'est la carte qui contient les données que l'opérateur a attribuées à notre numéro de téléphone.
C'est un élément de petite taille, mais très important pour le fonctionnement de notre téléphone. Si nous n'avons pas de carte SIM, si elle est endommagée ou égarée, ou si elle est bloquée, nous ne pourrons ni passer ni recevoir d'appels ou de SMS. Il ne sera pas non plus possible d'utiliser les données mobiles.
Heureusement, il existe de nombreux façons de résoudre ce problème ennuyeux. La plupart d'entre eux sont simples et ne nécessitent aucune connaissance technique de notre part. Si votre carte SIM est bloquée sur iPhone, nous vous expliquons ce que vous pouvez faire.
Insérez correctement la carte SIM
Plusieurs fois, la raison pour laquelle le message de verrouillage de la carte SIM apparaît sur l'iPhone est que cela a été déplacé de son emplacement ou a été mal placé. Dans ces cas, la solution est simple : il suffit de remettre la carte en place.
Pour cela, il vous faudra ouvrir le petit plateau où se range la carte à l'aide de l'extracteur à brochette. Si lors de l'ouverture du plateau, nous constatons que la carte est correctement placée, il est fort probable il a accumulé de la poussière et c'est ce qui provoque le blocage. Pour le résoudre, nous devrons nettoyer très soigneusement sa surface à l'aide d'une petite gaze et réinsérer la carte à sa place.
Ce problème et sa solution peuvent être appliqués à la fois à un iPhone et à un téléphone Android.
Entrez le code PUK
Une autre cause probable du blocage est d'avoir entré le mauvais code PIN plusieurs fois de suite jusqu'à ce que vous finissiez par bloquer la carte SIM. C'est un simple système de sécurité. À ce stade, nous devrons utiliser le Code PUK (acronyme de Clé déverrouillée par broche).
Le PIN et le PUK, qui est un code à huit chiffres, sont écrits sur le boîtier physique dans lequel la carte est livrée lorsque nous contractons un tarif avec un opérateur. Pour cette raison, il est toujours important de conserver la boîte et l'emballage d'origine de l'appareil.
Si nous n'avons pas pris la précaution de sauvegarder ou de noter le PUK ailleurs, nous n'aurons d'autre choix que de contacter l'opérateur, s'identifier correctement et suivre à la lettre les instructions de récupération.
Important : bloquer la carte SIM en saisissant trop souvent le code PIN par erreur est réparable. Cependant, si la même chose nous arrive en saisissant le mauvais code PUK, le problème est plus grave, car nous serons confrontés à un blocus permanent. Malgré cela, nous devons rester calmes, car nous avons dix tentatives. Et il est presque impossible d'échouer dix fois de suite si nous avons le PUK devant nous.
Désactiver le code PIN de la carte SIM
L'erreur SIM verrouillée sur iPhone peut être causée par d'autres raisons que celles que nous avons exposées jusqu'à présent. Dans ce cas, un bon moyen de résoudre le problème est désactiver la broche sim. De cette façon, l'appareil ne nous demandera pas d'y accéder. Cela ne fonctionne pas toujours, mais cela vaut la peine d'essayer. Voici comment nous devrions procéder :
- Dans un premier temps, nous accédons Menu des paramètres de l'iPhone.
- Là, nous sélectionnons l'option "NIP SIM".
- Nous faisons glisser la commande vers la gauche pour désactiver cette option.
- Enfin, nous confirmons l'action saisir à nouveau notre code PIN.
Cette astuce vous permettra d'accéder à l'iPhone sans avoir à entrer le code PIN et évitera de nombreuses situations de verrouillage SIM. Évidemment, il a son inconvénient : toute personne qui décroche notre téléphone peut y accéder et tout son contenu sans plus tarder. Ce n'est pas recommandé, bien sûr.
Demander un duplicata de carte SIM
Le dernier recours pour mettre fin au problème encombrant de blocage de la carte SIM sur iPhone est demander un duplicata de carte SIM à la société exploitante. De cette façon, nous pouvons récupérer l'accès à toutes les fonctions de notre téléphone. Bien sûr, il faut tenir compte du fait qu'il s'agit d'une solution payante. Le duplicata nous coûtera entre 5 et 15 euros, selon les compagnies
Après avoir soumis la demande, dans quelques jours, nous recevons la carte en double à notre adresse. Il suffit de la remplacer par la carte défectueuse et de redémarrer l'appareil pour vérifier que tout est revenu à la normale.