L'un des derniers réseaux sociaux qui sont arrivés ces dernières années et ont eu suffisamment de succès pour rester à flot est TikTok, une plateforme d'origine chinoiseBien que toute la gestion soit effectuée par une société américaine, afin d'éviter les soupçons habituels du gouvernement américain.
Si vous êtes devenu amoureux de ce réseau social et que vous avez soudainement perdu l'accès à votre compte, nous vous montrons ci-dessous différentes étapes pour pouvoir récupérer votre compte TikTok, tant que vous n'avez commis aucun acte que la plateforme qualifie de grave et qui entraîne automatiquement l'expulsion de la plateforme.
Comment récupérer mon compte sur TikTok
J'ai oublié mon nom d'utilisateur TikTok
Nombreuses sont les plateformes qui permettent aux utilisateurs d'utiliser d'autres comptes de réseaux sociaux pour s'inscrire. Si nous avons déjà un compte Facebook ou Google, le processus est aussi simple et rapide que entrez les détails de ces comptes et c'est tout.
Le problème est que la plateforme a accès à une énorme quantité d'informations nous concernant, il est donc préférable de créer un compte de messagerie indépendant, qui n'est associé à aucune autre plateforme. Si notre appareil est un iPhone, la meilleure méthode pour ne pas laisser de trace sur cette plateforme est d'utiliser l'option Continuez avec Apple.
Lorsque vous sélectionnez cette option, Apple utilise un e-mail aléatoire qui redirige vers notre compte de messagerie ApplePar conséquent, lorsque nous nous désinscrivons, cette adresse e-mail n'est plus disponible et nous ne recevrons plus aucune communication de cette plate-forme.
Si nous ne nous souvenons pas de notre nom d'utilisateur, nous pouvons essayer chacune des options d'accès que la plateforme met à notre disposition :
- Continuez avec Google
- Continuez avec Facebook
- Continuez avec Apple
- Continuez avec Twitter
- Continuez avec Instagram
Si aucune de ces options n'est valide, nous pouvons utiliser notre numéro de téléphone (option valide pour s'inscrire) ou effectuer une recherche dans nos comptes de messagerie pour le mot TikTok. Dans certains d'entre eux, nous trouverons un e-mail de TikTok. Si c'est ainsi, nous avons déjà le nom d'utilisateur.
J'ai oublié mon mot de passe TikTok
Si nous ne nous souvenons pas du mot de passe, nous pouvons récupérer l'accès à l'application, depuis notre propre téléphone portable ou depuis le site Web, à condition de connaître notre nom d'utilisateur. Pour récupérer notre mot de passe depuis le mobile, nous devons effectuer les étapes que je vous montre ci-dessous :
- La première chose à faire est d'ouvrir l'application.
- Ensuite, cliquez sur le bouton Connexion, situé en bas de l'application.
- Dans la fenêtre suivante, cliquez sur Mot de passe oublié ?
- Ensuite, 2 options seront affichées : Réinitialiser le mot de passe avec le numéro de téléphone ou l'e-mail.
- Enfin, nous devons entrer notre numéro de téléphone (si nous nous sommes inscrits avec) ou le numéro et l'adresse du compte de messagerie auquel le compte est associé.
- Maintenant, nous devons aller sur le compte de messagerie ou la boîte de réception SMS de notre appareil pour cliquer sur le lien qui nous permet de réinitialiser notre mot de passe TikTok.
Ce processus nous oblige à écrire un nouveau mot de passe, il ne nous montrera pas le mot de passe que nous utilisions jusqu'à présent.
Récupérer un compte suspendu sur TikTok
Comme tout autre réseau social, pour éviter que votre compte TikTok ne soit suspendu par ce service, vous devez respecter les conditions d'utilisation (oui, celles qu'absolument personne ne lit). Dans cette énorme liste, TikTok nous informe que notre compte peut être suspendu pour différentes raisons telles que :
- Ne pas avoir atteint l'âge minimum de 13 ans. Si vous avez menti sur votre âge et que la plateforme le découvre, vous pouvez commencer à oublier votre compte TikTok. Ce cas n'est pas habituel, puisque lors de votre inscription, mais l'âge n'est pas exigé par le service, celui-ci ne vous laissera pas continuer.
- Publication de contenu inapproprié. Contrairement à Instagram, où un simple mamelon peut mettre en danger le compte, ces types d'images ne sont pas pris au sérieux sur TikTok. Cependant, ce que vous pouvez faire, c'est publier tout type de contenu qui vous parvient. Les vidéos violentes incitant à la violence (de toutes sortes), liées au racisme, à la religion, à l'orientation sexuelle, au handicap, au genre, aux maladies graves... sont expressément interdites dans l'application.
- Spam de la plateforme. Inclure des liens externes, utiliser certains mots comme hashtags ou aimer chacune des publications des personnes que vous suivez sont des motifs de suspension automatique.
- Contenu lié aux drogues, aux armes, à l'alcool et au tabac. La représentation, la promotion ou le commerce d'armes à feu, de munitions, d'accessoires d'armes à feu ou d'armes explosives n'est pas autorisé, de même que la promotion de drogues ou d'autres substances contrôlées telles que le tabac.
- Fraude et jeu. Fraudes qui vous invitent à investir sécurisé aux utilisateurs comme celui qui invite à promouvoir des services de paris, ils ne sont pas autorisés sur la plateforme.
- Publier des données personnelles. Inutile de dire que c'est une évidence, mais cela ne fait jamais de mal de s'en souvenir.
- Incitation au suicide, à l'automutilation ou à des actes dangereuxIls ne sont pas autorisés sur la plateforme, ainsi que pour traiter des problèmes tels que les troubles de l'alimentation.
- Harcèlement et intimidation. Automatiquement, la plateforme supprime tout contenu contenant des expressions d'abus, de menaces, d'humiliation, de taquinerie et d'intimidation.
Ce sont les trois principaux raisons pour lesquelles TikTok peut suspendre votre compte. Cependant, nous pouvons également en trouver d'autres des plus variés dans les conditions d'utilisation de cette plateforme, auxquelles nous pouvons accéder depuis ce lien.
À laquelle pratiquement n'importe quelle autre plate-forme, afin de récupérer notre compte TikTok, nous devons contactez-nous par e-mail avec la plateforme. Dans le cas de TikTok, l'e-mail est antispam@tiktok.com.
Dans cet e-mail, nous devons saisir notre compte utilisateur et l'utilisation que vous faites de cette plateforme. Si vous avez publié un grand nombre de contenus que la plateforme ne prend pas en charge, nous pouvons vous confirmer, sans aucune erreur, que vous ne pourrez pas récupérer votre compte TikTokLa seule solution étant de repartir de zéro et d'en créer un nouveau.