अगर आप जानना चाहते हैं क्यों इंस्टाग्राम काम नहीं करता है और उस छोटी या बड़ी समस्या के कारण और समाधान क्या हैं (आप इसका उपयोग कैसे करते हैं इसके आधार पर), आप सही जगह पर आए हैं, क्योंकि इस लेख में हम उन कारणों की व्याख्या करने जा रहे हैं कि यह क्यों काम करना बंद कर दिया है और आप कैसे कर सकते हैं इसे ठीक करो।
जब व्हाट्सएप काम नहीं करता तो कई उपयोगकर्ता घबरा जाते हैं, क्योंकि यह संचार मंच बन गया है (सिर्फ मैसेजिंग नहीं) दुनिया भर में सबसे ज्यादा इस्तेमाल किया जाता है. हालांकि, अन्य लोग कुछ घंटों के आराम का आनंद लेने में सक्षम होने के कारण इसकी सराहना करते हैं जब तक कि उन्हें प्रभावित करने वाली समस्या हल नहीं हो जाती।
इंस्टाग्राम के बारे में जानने वाली पहली बात यह है कि यह कैसे काम करता है। इंटरनेट से जुड़े किसी अन्य एप्लिकेशन की तरह जो अन्य लोगों से जुड़ता है, यह सोशल नेटवर्क सर्वर का उपयोग करता है जहां सभी जानकारी होस्ट की जाती है.
अगर ये काम करना बंद कर दें, एप्लिकेशन भी ऐसा करता है, क्योंकि इसके संचालन के कारण नहीं, यह डिवाइस पर सामग्री होस्ट नहीं करता है, और यदि कोई इंटरनेट कनेक्शन नहीं है, तो बहुत कम या कुछ भी नहीं किया जा सकता है।
सर्वर डाउन हैं
इस आधार को ध्यान में रखते हुए, यदि Instagram सर्वर ने काम करना बंद कर दिया है, तो एप्लिकेशन कभी भी नई सामग्री नहीं दिखाएगा, इसलिए हम केवल बैठो और प्रतीक्षा करो सम्स्या को ठीक कर्ने के लिये।
Instagram दुनिया भर में फैले सर्वर का उपयोग करता है, इसलिए यह दुनिया भर में काम करना बंद नहीं करता है, लेकिन जब यह नीचे जाता है, तो यह कुछ देशों या क्षेत्रों में ऐसा करता है। इंस्टाग्राम द्वारा प्रस्तुत समस्या को दूर करने के लिए सबसे पहले हमें यह करना चाहिए हमारे स्मार्टफोन पर है डाउन डिटेक्टर पर जाना है।
डाउन डिटेक्टर हमें यह जानने की अनुमति देता है: उपयोगकर्ताओं द्वारा रिपोर्ट की गई घटनाओं की संख्या पिछले 24 घंटों में। यदि हमारे क्षेत्र में संख्या बहुत अधिक है (यह जानकारी वेब पर भी दिखाई जाती है), तो हम यह मान सकते हैं कि समस्या हल होने तक हम कुछ घंटों के लिए Instagram को भूल सकते हैं।
हमारे भाग के लिए, हम बिल्कुल और कुछ नहीं कर सकते. इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप अपने स्मार्टफोन को पुनरारंभ करते हैं, एप्लिकेशन को हटाते हैं और पुनर्स्थापित करते हैं ... यदि सर्वर से कोई कनेक्शन नहीं है, तो एप्लिकेशन फिर से तब तक काम नहीं करेगा जब तक कि इसे पुनर्स्थापित नहीं किया जाता।
क्या आपके पास इंटरनेट कनेक्शन है?
कभी-कभी पहाड़ जैसी दिखने वाली समस्याएं एक आसान उपाय है आप पहले से अपेक्षा कर सकते हैं। जैसा कि मैंने इस लेख की शुरुआत में उल्लेख किया है, इंस्टाग्राम एक ऐसा एप्लिकेशन है जिसे काम करने के लिए इंटरनेट की आवश्यकता होती है। यदि कोई इंटरनेट नहीं है, तो एप्लिकेशन कोई सामग्री प्रदर्शित नहीं करेगा।
जांच करने वाली पहली बात यह है कि आपके पास हवाई जहाज मोड कनेक्ट नहीं है. ऐसा करने के लिए, आपको बस यह जांचना होगा कि स्क्रीन के शीर्ष पर एक हवाई जहाज दिखाया गया है या नहीं। यदि ऐसा है, तो इसे निष्क्रिय करने के लिए, आपको स्क्रीन को ऊपर से नीचे की ओर स्लाइड करना होगा और एक हवाई जहाज के आइकन वाले बटन पर क्लिक करना होगा।
यदि आपके पास हवाई जहाज मोड सक्रिय नहीं है, तो आपको जांचना होगा कि क्या आप किसी वाई-फ़ाई नेटवर्क से कनेक्ट हैं या यदि आपके पास मोबाइल डेटा है. यदि शीर्ष पर एक उल्टा त्रिकोण दिखाया गया है, तो आप वाई-फाई नेटवर्क से जुड़े हैं। यदि ऐसा है और Instagram काम नहीं करता है, तो यह सुनिश्चित करने के लिए वेबसाइट पर जाएँ कि आपके पास इंटरनेट है।
यदि यह अभी भी काम नहीं करता है, तो हमें यह जांचना होगा कि हमारे पास मोबाइल डेटा है या नहीं। अगर यह दिखाता है शीर्ष पर ३जी/४जी या ५जी स्क्रीन पर, हमारे पास डेटा होगा, लेकिन यह हमें आश्वस्त नहीं करता है कि हमारे पास इंटरनेट है। इसे जांचने के लिए, हम ब्राउज़र खोलते हैं और एक वेब पेज पर जाकर यह जांचते हैं कि हमारे पास इंटरनेट है या नहीं।
यदि, फिर भी, इंस्टाग्राम अभी भी काम नहीं करता है, तो हमें यह देखना होगा कि क्या एप्लिकेशन मोबाइल डेटा तक पहुंच है हमारे स्मार्टफोन का। ऐसा करने के लिए, हमें अपने टर्मिनल की सेटिंग के भीतर मोबाइल डेटा अनुभाग तक पहुंचना होगा, इंस्टाग्राम का चयन करना होगा और जांचना होगा कि क्या एप्लिकेशन विकल्पों में इंटरनेट का उपयोग है।
ऐप्लीकेशन अपडेट करें
हालांकि यह आमतौर पर सामान्य नहीं है, क्योंकि यह एक ऑनलाइन गेम नहीं है, यह संभावना है कि किसी अवसर पर Instagram एप्लिकेशन में एक बदलाव पेश करेगा जो कि हमें इसे अपडेट करने की आवश्यकता है अपने सर्वर तक पहुँचने में सक्षम होने के लिए।
यह जांचने के लिए कि क्या हमारे पास कोई लंबित अपडेट है, आईओएस में, हमें ऐप स्टोर तक पहुंचना होगा, नए अवतार पर क्लिक करना होगा और विंडो को नीचे स्लाइड करना होगा, यह जांचने के लिए कि क्या बीच में है लंबित अद्यतन हमारे पास कुछ अपडेट है।
Android पर, हम Play Store पर जाते हैं, ऊपरी बाएँ कोने में ड्रॉप-डाउन मेनू पर क्लिक करें और एप्लिकेशन चुनें। उस पल में, सभी एप्लिकेशन प्रदर्शित किए जाएंगे जिनके पास स्थापित करने के लिए एक अद्यतन लंबित है।
Instagram तभी काम करता है जब मैं इसे खोलता हूँ
यदि Instagram केवल आपके द्वारा इसे खोलने पर काम करता है, तो इसका कारण यह है कि आपके पास कार्यात्मकता सक्रिय नहीं है पृष्ठभूमि में आवेदन का। यह एप्लिकेशन को वास्तविक समय में अपडेट करने की अनुमति देता है और हमें सूचनाएं दिखाता है क्योंकि वे न केवल तब होती हैं जब हम एप्लिकेशन खोलते हैं।
अगर हमारा स्मार्टफोन एक आईफोन है, हमें अपने टर्मिनल की सेटिंग्स को एक्सेस करना होगा, इंस्टाग्राम एप्लिकेशन को देखना होगा और बैकग्राउंड बॉक्स में अपडेट को सक्रिय करना होगा।
यदि यह ए एंड्रॉयड स्मार्टफोन, हम अपने टर्मिनल की सेटिंग्स तक पहुँचते हैं, प्रोग्राम्स - इंस्टाग्राम पर क्लिक करते हैं और बैकग्राउंड ऑपरेशन टैब को सक्रिय करते हैं।
ऐप को जबरदस्ती बंद करें
कभी कभी के लिए सबसे सरल उपाय एप्लिकेशन को बंद करें सीधे और इसे फिर से खोलें। एप्लिकेशन कैश का उपयोग करते हैं, फाइलें जो एप्लिकेशन द्वारा प्रदर्शित सभी सूचनाओं को तेजी से लोड करने की अनुमति देती हैं। कुछ अवसरों पर, एप्लिकेशन और कैश के बीच कोई संचार नहीं होता है, इसलिए एप्लिकेशन को बंद करने और इसे फिर से खोलने की अत्यधिक अनुशंसा की जाती है।
आईओएस और एंड्रॉइड दोनों पर किसी एप्लिकेशन को बंद करने के लिए, हमें अपनी उंगली को स्क्रीन के नीचे से ऊपर की ओर स्लाइड करना होगा ताकि सभी एप्लिकेशन प्रदर्शित किए जाते हैं उस समय खुले हैं।
इसके बाद, हम Instagram एप्लिकेशन को खोजने के लिए बाईं ओर स्वाइप करते हैं और हम ऊपर चढ़ते हैं इसे मेमोरी से हटाने के लिए ताकि अगली बार जब हम इसे चलाएँ, तो यह मेमोरी कैश का उपयोग नहीं करता है।
Instagram कैश साफ़ करें
कैश एप्लिकेशन के संचालन को प्रभावित करना जारी रख सकता है, लेकिन इस बार, यह मेमोरी में संग्रहीत कैश नहीं है (जो एप्लिकेशन बंद होने पर हटा दिया जाता है) बल्कि फाइलों में कैश है। एप्लिकेशन बंद होने के साथ-साथ एप्लिकेशन के डाउन होने पर सबसे पहले काम करने वाली चीजों में से एक है स्पष्ट ऐप कैश, एक प्रक्रिया जिसे हम केवल Android पर ही कर सकते हैं।
Instagram कैश को हटाने के लिए, हम अपने डिवाइस के सेटिंग मेनू तक पहुंचते हैं, प्रोग्राम्स पर क्लिक करते हैं और Instagram की खोज करते हैं। एप्लिकेशन विकल्पों में, आइए नाम के साथ एक बटन खोजें कैशे साफ़ करें. एप्लिकेशन के कैशे के सभी निशान हटाने के लिए उस पर क्लिक करें ताकि यह शुरू होने पर सभी फाइलों को फिर से लोड कर सके।
ऐप को फिर से इंस्टॉल करें
यदि उपरोक्त दो समाधानों में से कोई भी ऐप फिर से काम नहीं करता है, तो हमें लेना शुरू कर देना चाहिए अधिक कठोर उपाय जैसा कि हमारे डिवाइस से एप्लिकेशन को हटाने और इसे फिर से इंस्टॉल करने का मामला है। हमारे डिवाइस पर सामग्री संग्रहीत न करके, हमें इसकी सामग्री की बैकअप प्रतिलिपि बनाने की आवश्यकता नहीं है, इसलिए हम जानकारी खोने के डर के बिना इसे सुरक्षित रूप से हटा सकते हैं।
पैरा आईओएस पर ऐप हटाएं, हमें एप्लिकेशन आइकन पर एक सेकंड से अधिक समय तक प्रेस करना होगा और ऐप हटाएं का चयन करना होगा। यदि आपका डिवाइस आईओएस के नवीनतम संस्करण में अपडेट नहीं है, जब आप एप्लिकेशन आइकन को दबाकर रखते हैं, तो आइकन बदल जाएंगे नृत्य. उस समय, आपको माइनस साइन (-) पर क्लिक करना होगा जो एप्लिकेशन के ऊपरी बाएँ कोने में प्रदर्शित होता है।
यदि आपका डिवाइस एंड्रॉइड द्वारा प्रबंधित किया जाता है, तो आपको बस एप्लिकेशन आइकन को दबाकर रखना होगा और आइकन को शीर्ष पर स्लाइड करना होगा, विशेष रूप से विकल्प पर एप्लिकेशन निकालें. दिखाया गया दूसरा ऐप, निकालें आइकन, केवल होम स्क्रीन से आइकन को हटा देगा।
हमारे डिवाइस को पुनरारंभ करें
कंप्यूटिंग में, कई समस्याओं का समाधान सरल तरीके से किया जाता है सिस्टम रिबूट. जब आप उपकरण को पुनरारंभ करते हैं, चाहे वह स्मार्टफोन हो या कंप्यूटर, ऑपरेटिंग सिस्टम वापस आ जाता है चीजें उनके स्थान परइसलिए, यदि उन्होंने इसके साथ किसी समस्या के कारण पहले काम नहीं किया, तो पुनरारंभ करने के बाद, आपको इसे फिर से करना चाहिए।