के कई ग्राहक नारंगी वे अक्सर ऐसी परिस्थितियों का सामना करते हैं जहां उन्हें ऑपरेटर की ग्राहक सेवा से संपर्क करने की आवश्यकता होती है, लेकिन उन्हें डर है कि कॉल बहुत महंगी होगी। इस प्रकार की पूछताछ के लिए, कंपनी एक नंबर प्रदान करती है। लेकिन, क्या 1470 वास्तव में मुफ़्त है? आइए इसे यहां विस्तार से देखें।
जैसा कि आप निश्चित रूप से जानते हैं, ऑरेंज स्पेन में मुख्य दूरसंचार कंपनियों में से एक है, हालांकि यह फ्रांसीसी मूल का है। आपका कानूनी व्यवसाय नाम है ऑरेंज एस्पेन SAU यह 2006 में फ्रांस टेलीकॉम से संबंधित सभी स्पेनिश कंपनियों के संघ के माध्यम से स्थापित किया गया था और जो एक ही ब्रांड के तहत शामिल थे।
कई वर्षों से, यह कंपनी अपने ग्राहकों को मोबाइल टेलीफोनी, लैंडलाइन, इंटरनेट और टेलीविजन सेवाओं की पेशकश कर रही है। इसके अलावा, ऑरेंज के पास पूरे राष्ट्रीय क्षेत्र में वितरित स्टोर हैं जहां हम व्यक्तिगत रूप से जा सकते हैं यदि हमें दरों, पंजीकरण और रद्दीकरण और अन्य सेवाओं के बारे में जानकारी चाहिए।
ऑरेंज कस्टमर सर्विस नंबर
ऑरेंज: क्या 1470 फोन मुफ्त है? क्या लागतें लागू की जा सकती हैं?
लगभग सभी दूरसंचार कंपनियों की तरह, ऑरेंज अलग है संचार चैनल कंपनी से संपर्क करने के लिए। इन चैनलों का उपयोग किसी भी तकनीकी समस्या या संदेह को हल करने या लाइन पंजीकरण या रद्द करने की प्रक्रिया के लिए किया जा सकता है। यदि, एक ऑरेंज ग्राहक के रूप में, आपके पास ऑपरेटर के साथ कोई प्रश्न या चिंता है, तो कंपनी सेवा नंबरों की एक श्रृंखला प्रदान करती है। 1470 उनमें से सिर्फ एक और है:
1470 पर कॉल करें
1470 कंपनी के ग्राहकों और पूछताछ के लिए ऑरेंज से संपर्क करने वाले किसी भी व्यक्ति के लिए निःशुल्क है। इस नंबर के माध्यम से ऑरेंज से संपर्क करना है पूरी तरह से मुक्त, इसलिए हम कुछ भी शुल्क लिए जाने के डर के बिना इसे चिह्नित कर सकते हैं।
इसके अलावा, संतरे के लिए 1470 नंबर 24 घंटे, सप्ताह के सातों दिन और साल में 365 दिन उपलब्ध है।
हालांकि, आपको सावधान रहना होगा अगर हम इस नंबर पर स्पेन के बाहर से कॉल करते हैं. इसके लिए कंपनी द्वारा अधिकृत नंबर +34 656001470 है। एक नंबर जिसकी समाप्ति "1470" है, लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि कॉल मुफ्त होगी। दरअसल, इस नंबर को डायल करने पर हम पर संबंधित रेट लागू होगा।
न ही यह एक निःशुल्क कॉल होगी जब ऑरेंज से संपर्क करते समय वे हमें आधिकारिक ऑरेंज नंबर के अलावा किसी अन्य टेलीफोन नंबर पर संदर्भित करते हैं। इसलिए आपको इससे सावधान रहना होगा।
ऑरेंज से संपर्क करने के लिए अन्य नंबर
1470 के अलावा, ऑरेंज अन्य ग्राहक सेवा नंबर प्रदान करता है। उदाहरण के लिए, यदि आपका कोई व्यवसाय या छोटी कंपनी है और आप नौकरी पर रखना चाहते हैं या उसके बारे में जानकारी प्राप्त करना चाहते हैं ऑरेंज फाइबर सेवा, आप इसे कॉल करके कर सकते हैं 1471 फोनहै, जो पूर्णतः निःशुल्क भी है।
1471 संतरे के घंटे ठीक वैसे ही हैं जैसे कि हम 1470: सोमवार से रविवार, दिन के 24 घंटे, साल में 365 दिन कहते हैं।
एक अन्य संख्या भी है जो ऑरेंज उन लोगों को उपलब्ध कराती है जो अभी तक कंपनी के ग्राहक नहीं हैं, लेकिन जो बनना चाहते हैं या कम से कम इसकी सेवाओं के बारे में जानकारी चाहते हैं। उसके लिए आपको 1414 . पर कॉल करें, एक मुफ्त नंबर भी।
ऑरेंज के किसी भी उत्पाद को अनुबंधित करने के लिए संपर्क करने का दूसरा तरीका लैंडलाइन या मोबाइल से डायल करना है 983 375 630. हालाँकि, यह ध्यान में रखा जाना चाहिए कि, जबकि 1470 मुफ़्त है, इस संख्या का उपयोग करने की लागत है। हमारे ऑपरेटर के साथ अनुबंधित शर्तों के अनुसार इसे राष्ट्रीय कॉल के रूप में चार्ज किया जाएगा।
कम और सुवाह्यता
ऑरेंज अपने ग्राहकों को पोर्टेबिलिटी करने के लिए एक टोल-फ्री नंबर प्रदान करता है। इस नंबर के माध्यम से ( 900 908 245 ) हम इस ऑपरेटर को एक वर्तमान नंबर पोर्ट कर सकते हैं और उपलब्ध ऑफ़र के बारे में जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।
के लिए एक विशिष्ट संख्या भी है ऑरेंज सेवाओं से सदस्यता समाप्त करें। यह सच है कि इस प्रबंधन को 1470 के माध्यम से संसाधित किया जा सकता है, लेकिन अगर हम चाहते हैं कि प्रक्रिया तेज हो, तो हमें 900 905 131 का सहारा लेना होगा या 2461 डायल करना होगा। आप 91 838 पर फैक्स भेजकर भी रद्द करने की प्रक्रिया को अंजाम दे सकते हैं। 27 03 1470 के माध्यम से संबंधित अनुरोध संख्या का अनुरोध करने के बाद।
ऑरेंज से संपर्क करने के अन्य तरीके
संपर्क ऑरेंज
अंत में, ऑरेंज की ऑनलाइन सेवा और संपर्क नंबरों के अलावा, ऑपरेटर से दो और तरीकों से संपर्क किया जा सकता है: ऑनलाइन चैट के माध्यम से या सामाजिक नेटवर्क के माध्यम से।
चैट ऑनलाइन
कई अन्य ऑपरेटरों की तरह, ऑरेंज भी अपने सभी उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध कराता है a ऑनलाइन ग्राहक सेवा उनकी वेबसाइट पर। इस प्रकार, हम अपने कंप्यूटर से सीधे ऑपरेटर के साथ संवाद कर सकते हैं।
बस पेज पर पहुंचें ऑरेंज आधिकारिक वेबसाइट और उनके एजेंटों में से एक के लिए व्यक्तिगत रूप से हमारे पास आने की प्रतीक्षा करें। हम उससे बात कर सकते हैं लाइव टेक्स्टिंग, ठीक वैसे ही जैसे हम अपने व्हाट्सएप वार्तालापों में करते हैं, उदाहरण के लिए।
सामाजिक नेटवर्क के माध्यम से:
हम आपके किसी भी सक्रिय खाते की सेवा कर सकते हैं:
- फेसबुक: @OrangeESP
- इंस्टाग्राम: @Orange_es
- लिंक्डइन: @ ऑरेंज
- ट्विटर: @Orange_es
- यूट्यूब: ऑरेंज स्पेन