मंच पर फिल्मों, श्रृंखलाओं और वृत्तचित्रों की पेशकश का आनंद लेने के बाद, आपने फैसला किया है डिज्नी प्लस रद्द करें। आपके कारण जो भी हों (आपको लगता है कि यह बहुत महंगा है, इसकी सामग्री आपको पूरी तरह से आश्वस्त नहीं करती है, अब आपके पास इतनी सारी श्रृंखलाएं देखने का समय नहीं है, आदि) हम बिना किसी बड़ी समस्या के सदस्यता रद्द करने के लिए आपको जो कुछ भी जानने की जरूरत है उसे समझाते हैं।
सबसे महत्वपूर्ण बात यह जानना है कि इस निकासी को संसाधित करने का तरीका इस बात पर निर्भर करेगा कि उस समय पंजीकरण कैसे किया गया था। अधिकांश उपयोगकर्ता कंप्यूटर का उपयोग करके वेब ब्राउज़र से साइन अप करते हैं। इस मामले में, प्रक्रिया बहुत सरल है। हालांकि, कई अन्य लोगों ने स्मार्टफोन का उपयोग करके डिज्नी प्लस का उपयोग किया है। उस मामले में, विधि थोड़ी अलग है।
हालांकि, इस मुद्दे को संबोधित करने से पहले, हम आपको इस निर्णय पर पुनर्विचार करने के लिए आमंत्रित करते हैं। क्या आप वाकई Disney Plus को रद्द करना चाहते हैं? निम्नलिखित लिंक में दी गई जानकारी आपके विचार बदल सकती है:
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यदि सब कुछ के बावजूद आप डिज़्नी प्लस की सदस्यता समाप्त करने के अपने निर्णय में दृढ़ रहते हैं, तो आपको इस तरह आगे बढ़ना चाहिए। आपको यह जानना होगा कि सदस्यता रद्द करने के बाद, बिलिंग चक्र के अंत तक प्लेटफॉर्म पर फिल्में और शो देखना अभी भी संभव है।
ब्राउज़र से Disney Plus की सदस्यता रद्द करें
जैसा कि हमने ऊपर बताया, यह सबसे आम मामला है। हमारे Disney Plus सब्सक्रिप्शन को समाप्त करने की विधि बहुत सरल है, आपको बस निम्नलिखित चरणों का पालन करना होगा:
- सबसे पहले, आपको करना होगा की वेबसाइट का उपयोग डिज्नी प्लस हमारे ब्राउज़र में वेब पता टाइप करना।
- तो हमने सत्र शुरू किया हमारे उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड के साथ। हमारे प्रोफाइल, सहायता पृष्ठ और लॉग आउट के लिंक के साथ एक ड्रॉपडाउन मेनू दिखाई देगा।
- एक बार अंदर जाने के बाद, हम आपकी प्रोफ़ाइल के आइकन का चयन करते हैं और विकल्प पर क्लिक करते हैं "बिल".
- इसके बाद, हम अपनी सदस्यता का चयन करते हैं और विकल्प पर क्लिक करते हैं "सदस्यता रद्द" और बताए गए चरणों का पालन करें। यह स्क्रीन हमें विवरण दिखाएगी कि रद्दीकरण कब प्रभावी होगा।
- डिज़नी प्लस जानना चाहेगा कि हम इसकी सेवाओं का आनंद क्यों नहीं लेना चाहते हैं, इसलिए यह हमें चुनने के लिए मजबूर करेगा निरस्तीकरण का कारण प्रक्रिया खत्म करने से पहले। किसी भी मामले में, यह एक वैकल्पिक सर्वेक्षण है। यहां विकल्पों में से एक का चयन करना पर्याप्त है, उदाहरण के लिए "कीमत" या "मैंने पहले ही वह सब कुछ देख लिया है जो मैं देखना चाहता था"।
- अंत में, हम विकल्प के माध्यम से अपना खाता रद्द करने के अपने इरादे की पुष्टि करते हैं "रद्द करना जारी रखें".
महत्वपूर्ण: इस घटना में कि हमने डिज्नी प्लस के लिए साइन अप किया है a कॉम्बो पैक या के माध्यम से बाहरी प्रदाता (उदाहरण के लिए अमेज़ॅन), आपका खाता पृष्ठ उस सेवा को "सदस्यता" शीर्षक के तहत सूचीबद्ध करेगा। यदि ऐसा है, तो हमें "बिलिंग विवरण" टैब पर जाना होगा। चूंकि डिज़नी प्लस सदस्यता को सीधे खाता विंडो से रद्द करने का कोई विकल्प नहीं है, इसलिए आपको पुनर्निर्देशित करने के लिए "गो टू" बटन पर क्लिक करना होगा और पिछले चरणों में बताए अनुसार रद्द करना होगा।
मोबाइल फोन से डिज्नी प्लस सदस्यता रद्द करें
इस मामले में प्रक्रिया थोड़ी अधिक जटिल है। साथ ही, यह इस बात पर निर्भर करेगा कि हमारा फोन Android है या iPhone:
Android पर
अनुसरण करने के चरण:
- शुरू करने के लिए, हम एप्लिकेशन खोलते हैं गूगल प्ले स्टोर हमारे Android पर।
- फिर आइकन पर क्लिक करें मेन्यू (तीन क्षैतिज रेखाओं वाला एक) और वहां हम विकल्प का चयन करते हैं "सदस्यता"।
- अगला कदम डिज्नी प्लस सेवा को खोजना और चुनना है।
- वहां हम का विकल्प चुनेंगे "सदस्यता रद्द" प्रक्रिया को पूरा करने के लिए।
IPhone पर
अगर हमारा स्मार्टफोन आईफोन है, तो यह करें:
- सबसे पहले हमें आप्शन में जाना है "स्थापना" हमारे iPhone पर।
- वहां, स्क्रीन के शीर्ष पर, हम अपने उपयोगकर्ता नाम पर क्लिक करेंगे।
- नीचे दिखाई देने वाले विभिन्न विकल्पों में से, हम इनमें से एक का चयन करते हैं "सदस्यता"।
- वहां हम सब्सक्रिप्शन पर क्लिक करेंगे «डिज्नी प्लस» और, प्रदर्शित होने वाले विकल्पों में से, हम चयन करते हैं "सदस्यता रद्द"।
क्या होगा अगर हम अपना विचार बदल दें?
ऐसी स्थिति में खुद को ढूंढना बहुत संभव है: हमने पहले ही Disney Plus से सदस्यता समाप्त करने की प्रक्रिया पूरी कर ली है और कुछ दिनों या हफ्तों के बाद, हमने महसूस किया है कि यह एक गलती थी। क्या आप वापस जा सकते हैं? मंच उन लोगों के लिए कोई बाधा नहीं डालता जो इसे करना चाहते हैं और खुले हाथों से "पश्चाताप" का स्वागत करते हैं। हम हमेशा कर सकते हैं पुन: पंजीकृत और बिना किसी समस्या के इसकी सामग्री का आनंद लेना जारी रखें।