La समाचार यह स्पेन में नियमित ट्रेन उपयोगकर्ताओं के लिए एक सुखद आश्चर्य था, और उन लोगों के लिए भी जो नियमित रूप से अपनी यात्राओं और छुट्टियों के लिए परिवहन के इस साधन का उपयोग करते हैं। फ्री रेनफे सीजन टिकट की सेवाओं के लिए Cercanías, Rodlies और मध्य दूरी 31 दिसंबर तक (हाल ही में 2023 तक बढ़ा दिया गया) एक ऐसा उपाय है जिससे कई लोगों को फायदा होगा। हम बताते हैं कि इसका अनुरोध कैसे करें।
सिद्धांत रूप में, इस पहल का उद्देश्य कीमतों में सामान्य वृद्धि के नकारात्मक प्रभावों का प्रतिकार करना था यूक्रेन में युद्ध, जैसा कि उस समय रेनफे द्वारा जारी एक प्रेस विज्ञप्ति में बताया गया था।
इस उपाय की पृष्ठभूमि ऊर्जा निर्भरता और कार्बन पदचिह्न को कम करने के लिए स्पेनिश सरकार का उद्देश्य है। इस प्रकार, कार्यकारी ने 1 अगस्त को मंत्रिपरिषद में सितंबर के महीने से Cercanías, Rodalies और Media Distancia ट्रेनों के लिए परिवहन सदस्यता पर 100% छूट को मंजूरी दी।
निम्नलिखित पैराग्राफ में आपको मुफ्त रेनफे सीजन टिकट के बारे में सारी जानकारी मिलेगी: इसे कैसे एक्सेस करें, इसमें कौन सी सेवाएं शामिल हैं और अन्य अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न:
निःशुल्क रेनफे सीजन टिकट में शामिल सेवाएं
ये नई निःशुल्क सदस्यताएँ मान्य हैं केवल रेनफे की Cercanías, Rodalies और Media Distancia सेवाओं के लिए। एकीकृत टिकटों की शर्तें (वे जो परिवहन के अन्य साधनों के साथ ट्रेन को जोड़ती हैं, जैसे कि बसें, सबवे और अन्य ट्रेनें जो रेनफे द्वारा संचालित नहीं हैं) अलग हैं। इससे संबंधित क्षेत्रीय और स्थानीय संघों में परामर्श किया जा सकता है।
इसकी वैधता के लिए, यह प्रत्येक सेवा पर निर्भर करता है:
- परिवेश: केंद्र के किसी भी मूल और गंतव्य के बीच असीमित यात्राएं करने के लिए, जिसके लिए सीजन टिकट जारी किया गया है।
- मध्यम दूरी: अधिकृत ट्रेनों पर और खरीदे गए मार्ग के दो स्टेशनों के बीच असीमित दौर यात्राएं करने के लिए। चुने हुए पथ के भीतर मध्यवर्ती स्टेशन शामिल नहीं हैं।
दोनों ही मामलों में, भुगतान है यूनिपर्सनल, व्यक्तिगत और गैर-हस्तांतरणीय. प्रारंभ में, यह सदस्यता 1 सितंबर और 31 दिसंबर, 2022 के बीच हर दिन के लिए वैध होनी चाहिए, हालांकि यह अक्टूबर का एक ही महीना है 2023 तक इसके विस्तार को मंजूरी दे दी गई है, जो बहुत अच्छी खबर है।
मुफ्त रेनफे पास कैसे प्राप्त करें
परिवेश
मुफ्त सदस्यता प्राप्त करने और इसके सभी लाभों का लाभ उठाने के लिए, पहले से पंजीकृत होना आवश्यक है रेनफे आधिकारिक वेबसाइट या Renfe और Renfe Cercanías Apps* में। अनुसरण करने के लिए ये चरण हैं:
- सबसे पहले, आपको करना होगा अपने फोन पर रेनफे Cercanías एप्लिकेशन डाउनलोड करें Google Play Android या Apple Store से।
- फिर हम अपना चयन करते हैं कम्यूटर कोर.
- एक बार वहां, हम मेनू प्रदर्शित करते हैं और विकल्प चुनते हैं "टिकट खरीदो"।
- विकल्प पर चलते हैं "खरीदने के लिए" और हम अपने सामान्य मूल/गंतव्य स्टेशन का चयन करते हैं।
- अगला कदम विकल्प पर जाना है "एक दर चुनें" और वहाँ चुनें "अब. आवर्तक"।
- फिर पंजीकरण डेटा दर्ज करने का समय आ गया है।
- अंत में, उत्पन्न करें a QR कोड जो एप्लीकेशन में सेव हो जाएगा। हम इसमें पाएंगे "मेरे टिकट", टिकट खरीदें टैब के भीतर।
(*) इस समय एकमात्र अपवाद ऑस्टुरियस, सैंटेंडर और मीट्रिक चौड़ाई हैं। इन मामलों में, आपको स्वयं सेवा मशीनों और स्टेशनों के टिकट कार्यालयों में सीजन टिकट खरीदना होगा:
हमारे मुफ्त रेनफे पास के लिए उत्पन्न क्यूआर कोड को प्लेटफॉर्म एक्सेस टर्नस्टाइल पर मान्य किया जाना चाहिए या संबंधित टिकट प्राप्त करने के लिए स्वयं-बिक्री मशीनों पर उपयोग किया जाना चाहिए। सबसे महत्वपूर्ण स्टेशनों पर इन प्रक्रियाओं को करते समय रेनफे ने पर्याप्त सहायक कर्मचारियों को सक्षम बनाया है।
मध्यम दूरी
मुफ्त रेनफे उपनगरीय पास के विपरीत, मध्यम दूरी का पास केवल बिक्री के सामान्य बिंदुओं पर ही खरीदा जा सकता है, अर्थात, वेंडिंग मशीनों में और स्टेशन के टिकट कार्यालयों में। इस मामले में, खरीद के समय आपको अवश्य करना चाहिए हमारी यात्रा के दो स्टेशनों को चुनें: स्रोत और गंतव्य दोनों।
इसके बजाय, के समय हमारी यात्राओं को औपचारिक रूप दें, अर्थात्, यात्रा की तारीख और जिस ट्रेन में हम यात्रा करना चाहते हैं, उसे इंगित करते समय, विकल्प व्यापक होते हैं। हम इसे रेनफे ऐप पर, आधिकारिक वेबसाइट पर, स्व-बिक्री मशीनों पर और निश्चित रूप से स्टेशन टिकट कार्यालयों में कर सकते हैं।
जमानत का मामला
आवर्ती यात्रियों को निःशुल्क गारंटी देने के लिए, रेनफे ने एक विशिष्ट प्रक्रिया लागू की है: यात्री एक जमा करने के लिए बाध्य है वापसी योग्य बांड. जमा राशि इस प्रकार है:
- Cercanías कोर के भीतर मार्गों के लिए: 10 यूरो.
- मध्यम दूरी की सेवाओं के लिए: 20 यूरो.
इस जमा की राशि चार महीने की अवधि के भीतर कम से कम 16 चक्कर लगाने के बाद वापस कर दी जाएगी। वैधता अवधि के अंत में धनवापसी की जाएगी। यदि हमने जमा राशि का भुगतान क्रेडिट या डेबिट कार्ड से किया है, तो यह स्वचालित रूप से हो जाएगा; अगर आपने नकद में भुगतान किया है, तो आपको पैसे वापस पाने के लिए किसी भी स्टेशन के बॉक्स ऑफिस पर जाना होगा।
"खाली वैगन" से बचने के उपाय
इस साल सितंबर में मुफ्त रेनफे सीजन टिकट लॉन्च होने के बाद से दर्ज किए गए सबसे उत्सुक और चिंताजनक परिणामों में से एक है "खाली वैगन" समस्या। तथ्य यह है कि ऐसे कई यात्री हैं जिन्होंने अपनी मुफ्त सदस्यता प्राप्त की है, ऐसी सीटें आरक्षित कर ली हैं जिन पर वे बाद में कब्जा नहीं करते हैं।
यह इतना गंभीर नहीं होता अगर यह इस तथ्य के लिए नहीं होता कि कई ट्रेनें शायद ही किसी यात्री के साथ यात्रा करती हैं, जबकि कई अन्य उपयोगकर्ता हैं जो साधारण कारण से उन पर नहीं चढ़ पाए हैं कि सीटें उपलब्ध नहीं थीं। यह स्थिति क्यों होती है? यात्री यह सुनिश्चित करने के लिए ऐसा करते हैं कि वे जमा राशि वापस करने के लिए उपरोक्त आवश्यकताओं को पूरा करते हैं। कई लोग ऐसे भी थे जिन्होंने इस फॉर्मूले का इस्तेमाल सरासर सुविधा (और थोड़ा स्वार्थ, वास्तव में) के लिए किया, कई अलग-अलग समय पर आरक्षण किया और फिर उस समय ट्रेन ले गए जो उनके लिए सबसे सुविधाजनक था।
जाहिर है, यह एक है दुरुपयोग इन सेवाओं की। इससे बचने के लिए, रेनफे ने हाल ही में कुछ उपायों को स्थापित करने का निर्णय लिया, जैसे कि एक ही दिन में यात्रा करने के लिए आरक्षण की संख्या को केवल चार तक सीमित करना या दो या अधिक लगातार ट्रेनों के लिए आरक्षण को अधिकृत नहीं करना।