"मेरा फ़ोन कॉल प्राप्त क्यों नहीं कर रहा है या बंद क्यों नहीं हो रहा है?" यह एक दुर्लभ प्रश्न है, लेकिन वास्तव में इसका उत्तर देने योग्य है। हालाँकि यह सच है कि जब से हमने मैसेजिंग एप्लिकेशन का उपयोग किया है, कॉल का उपयोग कम हो गया है, सच्चाई यह है कि वे हमारे दैनिक जीवन का एक मूलभूत हिस्सा बने हुए हैं। क्या कारण हैं कि हम कभी-कभी कॉल रिसीव नहीं करते? इस समस्या को हल कैसे करें? चलो देखते हैं।
सच कहा जाए तो, ऐसे कई कारण हैं जिनकी वजह से आपके फ़ोन को कॉल प्राप्त करने में समस्या आ रही है। इसलिए, हम आपको एक दिखाने जा रहे हैं कुछ संभावित कारणों की सूची और आपका काम उन्हें एक-एक करके त्यागना है। इस तरह, यह निश्चित रूप से जानना आसान हो जाएगा कि आपके मोबाइल के साथ क्या हो रहा है।
मेरा फ़ोन कॉल प्राप्त क्यों नहीं कर रहा है या बंद क्यों नहीं हो रहा है?
यदि आप सोच रहे हैं कि "मेरा फ़ोन कॉल क्यों नहीं प्राप्त कर रहा है या बंद क्यों हो रहा है?" चिंता करने की कोई जरूरत नहीं है! आप अकेले व्यक्ति नहीं हैं जो उस स्थिति से गुज़रे हैं। समस्या का समाधान आमतौर पर सरल होता है.. इसलिए, किसी तकनीकी सेवा की ओर भागने से पहले या यह निष्कर्ष निकालने से पहले कि आपका मोबाइल फोन क्षतिग्रस्त हो गया है, कारणों पर एक नज़र डालें और अपनी पहुंच के भीतर उपाय करें।
जब आपका फ़ोन कॉल रिसीव नहीं कर रहा हो तो सबसे पहली चीज़ जो आपको देखनी चाहिए वह यह है कि ऐसा नहीं है एक सामान्य या स्थानीय कवरेज समस्या. अब, यदि आप वास्तव में अकेले हैं जो कॉल प्राप्त नहीं कर सकते हैं, तो यह जांचने का समय है कि आपके टर्मिनल के साथ क्या हो रहा है। आइए देखें कि आप यह कैसे कर सकते हैं।
सेल फ़ोन पर कॉल प्राप्त न होने के मुख्य कारण
चूँकि आपके फ़ोन के कॉल रिसीव नहीं होने या बंद होने के कारण बहुत विविध हैं, यहाँ हम मुख्य कारणों का उल्लेख करेंगे। कुछ कारण निम्नलिखित हैं:
- डिवाइस हवाई जहाज़ मोड में है
- कवरेज को लेकर दिक्कतें हैं
- आपने कुछ संपर्कों को अवरोधित कर दिया है
- आपका सिम कार्ड ठीक से काम नहीं कर रहा है
- आपको अपना फ़ोन अपडेट करना होगा
- आपने गलती से कॉल फ़ॉरवर्डिंग सक्रिय कर दी है
- आपकी लाइन अवरुद्ध है
आगे, आइए एक-एक करके इन कारणों की जाँच करें और देखें कि यदि आप अपने मोबाइल पर इनमें से किसी एक समस्या को पहचानते हैं तो आप क्या कर सकते हैं। आएँ शुरू करें।
मोबाइल एयरप्लेन मोड में है
हालाँकि कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए यह थोड़ा स्पष्ट लग सकता है, लेकिन सच्चाई यह है कि आपके पास हो सकता है गलती से एयरप्लेन मोड सक्रिय हो गया. इससे आप कॉल रिसीव या कॉल नहीं कर पाएंगे और इंटरनेट तक आपकी पहुंच नहीं होगी. ध्यान रखें कि जब आप एयरप्लेन मोड सक्रिय करते हैं, तो आप केवल मैन्युअल रूप से वाई-फाई सक्रिय कर सकते हैं। यदि आपको पता चले कि आपने इसे सक्रिय कर लिया है तो आपको क्या करना चाहिए? इनका पालन करें इसे निष्क्रिय करने के चरण:
- मोबाइल नियंत्रण केंद्र खोलें
- हवाई जहाज़ आइकन ढूंढें और उस पर क्लिक करें
- तैयार! इस प्रकार आप कॉल प्राप्त करने में सक्षम होने के लिए एयरप्लेन मोड को निष्क्रिय कर देते हैं
जिस फ़ोन पर कॉल नहीं मिलती उस पर कवरेज की समस्या
आपके द्वारा कॉल प्राप्त न कर पाने का एक अन्य संभावित कारण यह है आप जिस क्षेत्र में हैं वहां कवरेज संबंधी समस्याएं. अब, यदि आप ऐसी जगह पर हैं जहां आम तौर पर सिग्नल आता है और आप अकेले व्यक्ति हैं जो कॉल रिसीव नहीं करते हैं, तो समस्या आपका सेल फोन है। इस स्थिति में, अपने फ़ोन को पुनरारंभ करने का प्रयास करें और यदि यह काम नहीं करता है, तो समस्या को हल करने के लिए अपने ऑपरेटर को कॉल करें।
आपके कुछ संपर्क अवरुद्ध हैं
यदि आप कुछ संपर्कों से कॉल प्राप्त नहीं कर सकते हैं, लेकिन आप दूसरों से कॉल प्राप्त कर सकते हैं, तो हो सकता है कि आपने उनमें से कुछ को अवरुद्ध कर दिया हो। हो सकता है कि आपने इसे इतने समय पहले किया हो कि अब आपको यह याद न रहे या आपने इसे अनजाने में किया हो। किसी भी स्थिति में, निम्न कार्य करें अवरुद्ध संपर्कों की जाँच करें और उन्हें अनब्लॉक करें:
- संपर्क ऐप दर्ज करें
- सही करें और प्रबंधित करें पर क्लिक करें
- अब, ब्लॉक किए गए नंबरों पर जाएं
- जिस संपर्क से आप कॉल प्राप्त करना चाहते हैं उसे अनब्लॉक करें
आपके सिम कार्ड में कोई समस्या है
दूसरी संभावना यह है कि कॉल प्राप्त करने में असमर्थता के लिए आपका सिम कार्ड जिम्मेदार है। हो सकता है कि वह अपनी जगह से खिसक गया हो या उसमें कोई गंदी चीज़ घुस गयी हो। अगर आपके मोबाइल के साथ ऐसा हो रहा है, तो यह सबसे अच्छा है सिम को सावधानी से निकालें, साफ करें और दोबारा लगाएं. यदि यह समस्या थी, तो निश्चित रूप से अब आप सामान्य रूप से कॉल प्राप्त कर सकेंगे।
यदि आपका मोबाइल कॉल रिसीव नहीं करता या बंद हो जाता है तो उसे अपडेट करें
कई बार हमारे मोबाइल फोन से जुड़ी दिक्कतें इस वजह से होती हैं कि हमने जरूरी अपडेट नहीं किए हैं। उस स्थिति में, आपको क्या करना चाहिए उपलब्ध सॉफ़्टवेयर अद्यतनों की जाँच करें. आप सेटिंग दर्ज करके यह चरण Android और iOS दोनों डिवाइस से कर सकते हैं। इसे प्राप्त करने के लिए, निम्नलिखित कार्य करें:
- सेटिंग्स में जाओ
- अबाउट फ़ोन विकल्प पर क्लिक करें
- संस्करण पर जाएँ - अद्यतनों की जाँच करें
- डाउनलोड पर टैप करें और बस इतना ही
आपने कॉल अग्रेषण सक्रिय कर दिया है
Si आपने कॉल अग्रेषण सक्रिय कर दिया है, हो सकता है कि कॉल किसी अन्य नंबर पर आ रही हो जो आपका नहीं है। हालाँकि आम तौर पर आप जिस ऑपरेटर का उपयोग करते हैं वही इस जानकारी को संभालता है, आप मोबाइल सेटिंग्स से भी पता लगा सकते हैं। यदि आपके पास एंड्रॉइड मोबाइल है, तो यह जांचने के लिए निम्न कार्य करें कि कहीं यह फ़ंक्शन गलती से सक्रिय तो नहीं हो गया है:
- सेटिंग्स-एप्लिकेशन पर जाएं
- अब, सिस्टम ऐप्स सेटिंग्स - कॉल सेटिंग्स पर जाएं।
- इसके बाद कॉल फॉरवर्डिंग पर क्लिक करें
- प्रश्न में सिम चुनें
- सक्षम होने पर अक्षम करें.
अवरुद्ध लाइन
अंत में, यह संभव है कि आपका फ़ोन कॉल प्राप्त नहीं कर रहा हो या बंद हो गया हो आपकी लाइन अवरुद्ध है. ऐसा कुछ क्यों हो सकता है? एक कारण यह है कि आपने इसे गलती से ब्लॉक कर दिया है। या, यदि आपने पिछले कुछ महीनों में रिचार्ज नहीं कराया है तो आपकी लाइन भी कट सकती है। उस स्थिति में, आपको अपने सेवा प्रदाता से संपर्क करना चाहिए, ऋण का भुगतान करना चाहिए और अपनी लाइन को पुनः सक्रिय करने का अनुरोध करना चाहिए।
यदि आपका फ़ोन कॉल रिसीव न करे या बंद हो जाए तो क्या करें?
ये केवल कुछ कारण हैं जिनकी वजह से आपके सेल फ़ोन पर कॉल नहीं आ रही हैं। जांचें कि क्या उनमें से कोई आप पर प्रभाव डाल रहा है और हमारे द्वारा देखे गए समाधानों को पूरा करने का प्रयास करें. ये विचार संभवतः आपको अपने परिवार और दोस्तों के साथ फिर से संपर्क स्थापित करने में मदद कर सकते हैं।
क्या होगा यदि इनमें से कोई भी उपाय आपको कॉल प्राप्त करने की अनुमति नहीं देता है और आपका फ़ोन बंद रहता है? इसलिए इसे तकनीकी सेवा में ले जाने का समय आ गया है, क्योंकि आपके मोबाइल का एंटीना या कोई अन्य हिस्सा क्षतिग्रस्त हो सकता है। लेकिन सावधान रहना! इसे किसी विशेष सेवा में ले जाएं जहां आपका सेल फोन सुरक्षित हो और आप जल्द से जल्द दोबारा कॉल प्राप्त कर सकें।