हम सभी Wallapop को सेकेंड हैंड सेल्स ऐप के तौर पर जानते हैं। पुनर्विक्रेताओं और कम कीमत चाहने वालों के बीच बहुत लोकप्रिय है। लेकिन, इसकी प्रासंगिकता की स्थिति इसे विफलताओं से मुक्त नहीं बनाती है। हर महीने सैकड़ों लोग इंटरनेट पर सर्च करते हैं वालपॉप क्यों काम नहीं करता है ऐप की कुछ लगातार आने वाली समस्याओं का समाधान खोजने की कोशिश कर रहा हूं।
और यह है कि सबसे महत्वपूर्ण सेकेंड हैंड सेल्स प्लेटफॉर्म होने के नाते, कई विक्रेता हैं जो इस पर निर्भर हैं। साथ ही वे खरीदार भी जो ऑफर की तलाश में हर दिन प्रवेश करते हैं। इसलिए वॉलापॉप के साथ किसी भी समस्या का समाधान अत्यंत महत्वपूर्ण है।
इसलिए, इस लेख में, हमने सभी की मदद करने का प्रस्ताव दिया है वालपॉप उपयोगकर्ता उन लोगों के लिए मुसीबत में है जो ऐप का काम नहीं कर रहे हैं, आपको इन समस्याओं के संभावित कारणों और उनके समाधान के साथ-साथ वॉलापॉप के विकल्पों की संक्षिप्त समीक्षा के बारे में बता रहे हैं जिनका उपयोग आप इस ऐप तक नहीं कर सकते हैं।
वॉलपॉप काम नहीं कर रहा है? ये हैं 5 सबसे आम समस्याएं और उनके समाधान
अब, जब Wallapop काम नहीं करता है और हम इसे ठीक करना चाहते हैं, तो हमें पहले इस तथ्य के बारे में सोचना चाहिए कि ऐप कई तरह से विफल हो सकता है और इसलिए, संभावित समाधान अलग-अलग होते हैं। कहने का तात्पर्य यह है कि मेरी जो त्रुटि है, वह आवश्यक रूप से उसी तरह से हल नहीं हुई है जिस तरह से आपके पास है। इस कारण हमने जांच शुरू कर दी है वॉलापॉप की सबसे आम समस्याएं क्या हैं और उन्हें कैसे ठीक किया जाए. और हम निम्नलिखित सूची पर पहुंचे हैं संभावित त्रुटियां और उनके समाधान:
मैं वालपॉप में नहीं जा सकता
यह सबसे लगातार समस्या है जिसके बारे में उपयोगकर्ता पूछते हैं। आमतौर पर ऐसा होता है कि ऐप में लॉग इन करने का प्रयास करते समय, "उपयोगकर्ता मौजूद नहीं है" या "खाता अवरुद्ध कर दिया गया है" जैसा संदेश प्रकट होता है। यदि आपके साथ ऐसा होता है, तो सबसे पहले आपको जो करना चाहिए वह प्रयास करना है लॉग इन के माध्यम से वेबसाइट या वॉलापॉप डेस्कटॉप एप्लिकेशन से यह देखने के लिए कि मोबाइल ऐप में त्रुटि है या नहीं।
अब, यदि आप अभी भी अपने खाते में लॉग इन नहीं कर पा रहे हैं, तो शायद आप आपने वॉलापॉप के उपयोग के नियमों में से एक का उल्लंघन किया है और आपको क्या हो गया है मंच से प्रतिबंधित. ऐसा भी हो सकता है कि आपका अकाउंट गलती से ब्लॉक हो गया हो।
किसी भी मामले में, हम आपको जो सलाह देते हैं वह ईमेल द्वारा समर्थन से संपर्क करना है support.es@wallapop.com, और पूछें कि क्या आपके उपयोगकर्ता तक पहुंच पुनः प्राप्त करने की कोई संभावना है। अन्यथा, यदि आप पहुँच पुनः प्राप्त नहीं करते हैं, तो आपको Wallapop का उपयोग जारी रखने के लिए एक अन्य ईमेल के साथ एक नया बनाना होगा।
दीवार लोड करने में त्रुटि: वालपॉप काम नहीं करता है
उपरोक्त के समान, कभी-कभी हम वालपॉप में प्रवेश करने में कामयाब रहे, लेकिन दीवार लोड नहीं करता. यानी दूसरे यूजर्स के ऑफर्स लोड नहीं होते हैं। इस त्रुटि के कारण अन्य त्रुटियां भी दिखाई देती हैं जैसे संदेश "आपके अनुरोध को संसाधित करते समय एक त्रुटि हुई» जिसका अर्थ है कि हम अपना प्रोफ़ाइल नहीं देख सकते हैं।
वालपॉप के अनुसार, यह त्रुटि तब होती है जब हम ऐप को गैर-इष्टतम कनेक्शन से एक्सेस करते हैं, अर्थात हम इसे धीमे या असुरक्षित कनेक्शन से एक्सेस करते हैं। इसे हल करने का सबसे व्यवहार्य समाधान दूसरे वाईफाई नेटवर्क से कनेक्ट करना या एक्सेस करने के लिए मोबाइल डेटा का उपयोग करना होगा। आप भी ट्राई कर सकते हैं Wallapop ऐप का कैश साफ़ करें या अपने कंप्यूटर या अन्य डिवाइस से एक्सेस करें।
चैट काम नहीं करती
वालपॉप चैट में दो त्रुटियां हैं। पहला है वार्तालाप लोड त्रुटि जिसके कारण चैट में प्रवेश करते समय बातचीत लोड नहीं होती है। Wallapop से मिली जानकारी के अनुसार, यह बग केवल Android पर होता है और Play Store से ऐप को इसके नवीनतम संस्करण में अपडेट करके हल किया जाता है।
दूसरी त्रुटि तब होती है जब संदेश भेज या प्राप्त नहीं कर सकते. इस बग का ऐप से भी लेना-देना है, इसलिए आपको कोशिश करनी चाहिए पीसी से वालपॉप तक पहुंचें. साथ ही, धीमा इंटरनेट कनेक्शन भी इस त्रुटि का कारण बन सकता है, इसलिए इसे बेहतर में बदलने का प्रयास करें।
अनुरोध संसाधित करने में त्रुटि
ऐप का उपयोग करते समय यह त्रुटि किसी भी समय हो सकती है। यह विवरण देखने के लिए किसी उत्पाद पर क्लिक करके, अपने खाते में लॉग इन करके या चैट दर्ज करके हो सकता है। यह हमें बताता है कि हमने ऐप से जो जानकारी या "स्क्रीन" मांगी थी, उसे लोड नहीं किया जा सका।
यदि आपको किसी उत्पाद को देखने का प्रयास करते समय यह त्रुटि मिलती है, तो हो सकता है कि आपको विक्रेता द्वारा अवरोधित कर दिया गया हो, इसलिए खरीदने के लिए आपको किसी अन्य विक्रेता से अन्य उत्पाद खोजने की आवश्यकता होगी। लेकिन अगर ऐप का उपयोग करते समय और किसी भी समय एक ही त्रुटि आपके साथ होती है, तो यह स्पष्ट रूप से तकनीकी खराबी के कारण है।
ऐप की गड़बड़ियों को अपने आप ठीक करने के लिए, हम वॉलपॉप के कैशे को साफ़ करने और ऐप को अपडेट करने या यदि आवश्यक हो तो इसे अनइंस्टॉल करने और फिर से इंस्टॉल करने की सलाह देते हैं। आपको यह देखने के लिए भी कुछ घंटों का इंतजार करना चाहिए कि कहीं यह सर्वर की त्रुटि तो नहीं है और यह अपने आप ठीक हो जाता है। लेकिन अगर समस्या बनी रहती है, तो ईमेल द्वारा तकनीकी सेवा से संपर्क करना सबसे उचित काम है support.es@wallapop.com.
उत्पाद अपलोड करते समय त्रुटि
यह अंतिम समस्या विक्रेताओं को तब प्रभावित करती है जब वे अपने स्टोर में एक नया उत्पाद जोड़ने का प्रयास करते हैं। और पहली चीज जो आपको देखनी है वह कब दिखाई देती है आपके द्वारा फ़ॉर्म में जोड़ी जाने वाली उत्पाद जानकारी वॉलपॉप नियमों के अनुरूप होती है: वह छवि जिसका वजन एक मेगा से अधिक नहीं है, वह विवरण जिसमें 650 से अधिक वर्ण नहीं हैं, शीर्षक जिसमें इमोजी नहीं हैं, आदि।
यदि इनमें से किसी भी दिशा-निर्देश का पालन नहीं किया जाता है, तो वॉलापॉप आपको सीधे एक त्रुटि स्क्रीन पर लॉन्च करेगा। अब, यदि आपने पहले उत्पादों को अपलोड किया है, तो आप दिशानिर्देशों को अच्छी तरह से जानते हैं, और आपको यह समस्या पहली बार आ रही है, सबसे अधिक संभावना है कि ऐप में तकनीकी समस्या है जो आपको उत्पादों को अपलोड करने की अनुमति नहीं देती है। सुनिश्चित करें कि आपके पास एक अच्छा इंटरनेट कनेक्शन है या यह देखने के लिए कुछ घंटे प्रतीक्षा करें कि क्या यह अपने आप ठीक हो जाता है। यदि नहीं, तो ईमेल द्वारा समर्थन से बेहतर संपर्क करें support.es@wallapop.com.
Wallapop काम नहीं करता: Wallapop के विकल्प
उपरोक्त सभी जानकारी के साथ हमें लगता है कि आपको अब तक वॉलापॉप की सभी समस्याओं को ठीक कर लेना चाहिए था। लेकिन क्या होगा अगर यह नहीं है? ठीक है, फिर हम जो सलाह देते हैं वह वॉलपॉप विकल्पों में से एक का उपयोग करना है, ताकि आप अपने उत्पादों को बेचना (या खरीदना) जारी रख सकें।
स्पेन में वालपॉप का मुख्य प्रतिद्वंद्वी है Vinted एक और लोकप्रिय मंच जो कपड़े और पुराने सामान बेचने के लिए एक मुक्त बाजार के रूप में काम करता है। हमारे पास भी है Milanuncios, हालांकि उत्तरार्द्ध का उपयोग व्यावहारिक रूप से सेवाओं से लेकर भौतिक उत्पादों तक सब कुछ बेचने के लिए किया जाता है। अन्य मार्केटप्लेस जिनमें आपकी रुचि हो सकती है वे हैं eBay, Craigslist, Facebook Marketplace, BKIE और coches.net।