हाल के वर्षों में, शोपी ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म ने एशिया, यूरोप और कुछ लैटिन अमेरिकी देशों में जबरदस्त लोकप्रियता हासिल की है। इसके द्वारा प्रदान किए जाने वाले उत्पादों की विविधता और इसकी अविश्वसनीय रूप से कम कीमतों ने कम समय में हजारों खरीदारों और विक्रेताओं को आकर्षित किया है। यदि आप उनके किसी भी ऑफ़र का लाभ लेने में रुचि रखते हैं, तो आप जो सबसे अच्छा काम कर सकते हैं, वह शोपी पर खरीदारी की राय पर कुछ शोध करना है।.
निश्चित रूप से आप पहले से ही जानते हैं कि शोपी ने स्पेन और फ्रांस जैसे कुछ यूरोपीय देशों में काम करना बंद कर दिया है और लैटिन अमेरिका में खुद को मजबूत करने में कुछ समस्याओं का सामना करना पड़ा है। इसके अलावा, हाल के महीनों में आपकी बिक्री के बाद की सेवा के बारे में नकारात्मक राय की संख्या में काफी वृद्धि हुई है। यह सब बना दिया है कई उपयोगकर्ता आश्चर्य करते हैं कि क्या खरीदारी और बिक्री के लिए शोपी का उपयोग करना अभी भी सुरक्षित है. इस लोकप्रिय ई-कॉमर्स का उपयोग करते समय हम क्या उम्मीद कर सकते हैं?
Shopee क्या है और यह इतना लोकप्रिय क्यों है?
शोपी एक है ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म की स्थापना 2015 में सिंगापुर में हुई थी सागर प्रौद्योगिकी समूह से संबंधित आज, यह दक्षिणपूर्व एशिया में इलेक्ट्रॉनिक बिक्री बाजार का नेतृत्व करता है और फिलीपींस, सिंगापुर और मलेशिया जैसे देशों में बहुत लोकप्रिय हो गया है। अपने कैटलॉग में यह विभिन्न प्रकार के उत्पाद प्रदान करता है: सौंदर्य आइटम, प्रौद्योगिकी, खेल, घर, बच्चे, पालतू जानवर, आदि।
इसके निर्माण के कुछ साल बाद, एशियाई कंपनी ने यूरोप और लैटिन अमेरिका जैसे दुनिया के अन्य क्षेत्रों में विस्तार करना शुरू कर दिया। जल्दी इसकी बहुत कम कीमतों, छूट और मुफ्त शिपिंग के कारण यह बहुत लोकप्रिय हो गया।. कई कंपनियों ने अपने उत्पादों को बढ़ावा देने के लिए शोपी के साथ भागीदारी की और हजारों उपभोक्ताओं ने खरीदारी करने के लिए प्लेटफॉर्म का उपयोग करना शुरू कर दिया।
शोपी का बिजनेस मॉडल अन्य ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म जैसे अलीएक्सप्रेस, ईबे और अमेज़ॅन के समान है। प्लेटफ़ॉर्म उत्पादों की एक अंतहीन संख्या प्रदान करता है, और खरीदार उन्हें श्रेणी के अनुसार या खोज इंजन में टाइप करके खोज सकते हैं। कंपनी का दावा है कि इसका मुख्य लक्ष्य "मजबूत भुगतान और पूर्ति समर्थन के माध्यम से" आसान, सुरक्षित और तेज़ ऑनलाइन शॉपिंग अनुभव प्रदान करना है।.
शोपियां इतनी लोकप्रिय क्यों हो गई हैं?
इतने कम समय में शोपियों ने जो भारी लोकप्रियता हासिल की है, वह निर्विवाद है, इस बात को ध्यान में रखते हुए कि यह अन्य मजबूत समेकित ई-कॉमर्स के साथ प्रतिस्पर्धा करता है। उदाहरण के लिए, शोपी ऐप ने Google Play पर शीर्ष 5 में सप्ताह बिताए और Android पर सबसे लोकप्रिय मुफ्त ऐप में से एक बन गया। यह शॉपिंग प्लेटफॉर्म इतना लोकप्रिय क्यों हुआ?
- हास्यास्पद रूप से कम कीमत. Shopee में कई कीमतें शायद ही कभी 15 यूरो से अधिक होती हैं, और मूल्य फ़िल्टर आपको 0 से 5 यूरो तक की लागत वाले उत्पादों की खोज करने की अनुमति देता है।
- उत्पादों की विशाल विविधता. Shopee लगभग 15 श्रेणियों के तहत अपने उत्पादों की पेशकश करता है: सेल फ़ोन और गैजेट्स, महिलाओं के कपड़े, घरेलू उपकरण, स्टेशनरी, वीडियो गेम, आभूषण और घड़ियाँ, माँ और बच्चे, खिलौने और शौक, पालतू जानवर, उपकरण, घर और रहन-सहन, खेल और फिटनेस, तकनीक , पुरुषों के कपड़े और महिलाओं के जूते। प्रत्येक श्रेणी को आगे दर्जनों में विभाजित किया गया है।
- मुफ़्त शिपिंग. बस साइन अप करके, प्लेटफ़ॉर्म अपने उपयोगकर्ताओं को मुफ़्त शिपिंग कूपन प्रदान करता है। ऐप में मिनी-गेम्स शामिल हैं जहां आप अधिक मुफ्त शिपिंग कूपन और अन्य उपहार जीत सकते हैं।
- पूर्व बिक्री उत्पादों. यह विकल्प विक्रेताओं को बिक्री के लिए उत्पादों को सूचीबद्ध करने की अनुमति देता है, भले ही वे तुरंत शिप न कर सकें। इस प्रकार वे बिक्री की संख्या को बनाए रखते हैं और रद्दीकरण की संख्या को कम करते हैं।
- बिजली की पेशकश. Shopee का प्लेटफॉर्म सप्ताह के सातों दिन, 24 घंटे भारी छूट पर बिक्री के लिए लोकप्रिय वस्तुओं का एक घूर्णन चयन करता है। अविश्वसनीय छूट पाने का यह एक शानदार अवसर है।
Shopee समीक्षाएँ: उपयोगकर्ता क्या कहते हैं?
निस्संदेह, Shopee के उपयोगकर्ताओं को जो कुछ पसंद है वह है अविश्वसनीय कीमतों पर सभी प्रकार के उत्पादों को खोजना कितना आसान है. बड़ी संख्या में खरीदारों और विक्रेताओं को आकर्षित करने के लिए मंच के लाभों में अधिक समय नहीं लगा। हालाँकि, इस बड़े पैमाने पर उपयोग ने शोपियां पर खरीद राय का हिमस्खलन भी उत्पन्न किया, उनमें से कई असंतुष्ट उपयोगकर्ताओं से आ रहे थे।
कई उपयोगकर्ताओं की मुख्य शिकायत इससे संबंधित है प्लेटफॉर्म से खरीदे गए उत्पादों की डिलीवरी का समय. और यह समझ में आता है, क्योंकि कुछ मामलों में आपको उत्पाद को अपने हाथों में लेने के लिए एक महीने या उससे अधिक समय तक इंतजार करना पड़ता है। इतनी देरी का कारण क्या है? मूल रूप से, क्योंकि उत्पादों को दुनिया के दूसरी तरफ (चीन) से भेज दिया जाता है, और अब तक की यात्रा में खर्च, कागजी कार्रवाई, यात्रा और समय शामिल है।
शोपियां पर खरीद विकल्पों पर एक और अक्सर नकारात्मक प्रतिक्रिया पढ़ी जाती है आपके द्वारा बेचे जाने वाले उत्पादों की खराब गुणवत्ता. कुछ उपयोगकर्ता दावा करते हैं कि उनके ऑर्डर खराब स्थिति में आए थे, खराब गुणवत्ता के थे, या उनके द्वारा खरीदे गए उत्पाद की तरह बिल्कुल नहीं दिखते थे। हालांकि यह सच है कि यह किसी भी ऑनलाइन खुदरा बाजार के लिए एक सामान्य जोखिम है, इस संबंध में शोपियां के खिलाफ शिकायतें सोचने के लिए बहुत कुछ छोड़ देती हैं।
शोपियां पर अन्य खरीद राय इसे बरकरार रखती है मोबाइल ऐप में तरलता की समस्या है, जिससे खरीदारी करना और डिस्काउंट कूपन लागू करने जैसे अन्य विकल्पों तक पहुंचना मुश्किल हो जाता है. यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि ये अलग-अलग टिप्पणियां या कुछ मामले नहीं हैं। वास्तविकता यह है कि अधिक से अधिक उपयोगकर्ताओं को शोपी प्लेटफॉर्म का उपयोग करने पर हर बार खराब खरीदारी का अनुभव होता है। समीक्षा पोर्टल पर TrustPilot.comशोपी की उच्चतम रेटिंग 3.6 स्टार है।
Shopee समीक्षाएँ: क्या Shopee पर खरीदारी करना अभी भी सुरक्षित है?
Shopee ने कई यूरोपीय और लैटिन अमेरिकी देशों से उसी गति से वापसी की है, जिस गति से यह उनके बाजारों में घुसा था. उदाहरण के लिए, 17 जून, 2022 को इसने फ्रांस में अपने कार्यालयों को बंद करने के लगभग तीन महीने बाद स्पेनिश भूमि छोड़ दी। बहुराष्ट्रीय कंपनी को लैटिन अमेरिका में समेकन करने में भी समस्या हुई है, जहां उसने संचालन बंद कर दिया है और कोलंबिया और अर्जेंटीना जैसे देशों में अपने कर्मचारियों को बंद कर दिया है। क्या शोपियां पर खरीदारी करना अभी भी सुरक्षित है?
सच्चाई यह है कि शॉपी पर खरीदारी अभी भी उन देशों और क्षेत्रों में सुरक्षित है जहां यह अभी भी संचालित होता है: सिंगापुर, इंडोनेशिया, ताइवान, थाईलैंड, मलेशिया, वियतनाम, फिलीपींस, ब्राजील, मैक्सिको, कोलंबिया, चिली और पोलैंड। उनमें से कुछ में, जैसे कि कोलंबिया में, यह सीमा संचालन जारी रखता है, जिसके परिणामस्वरूप डिलीवरी और अन्य असुविधाओं में देरी होती है। निश्चित रूप से, हम यह नहीं कह सकते कि शोपियां एक घोटाला है, लेकिन यह सबसे अच्छा ऑनलाइन शॉपिंग प्लेटफॉर्म भी नहीं है।.