Otkako je pandemija pogodila, korištenje tehnologije za daljinsko obavljanje svakodnevnih životnih aktivnosti nevjerojatno porastao. Danas je na području Španjolske moguće putem interneta zakazati termin za obiteljskog liječnika iz gotovo svake autonomne zajednice, a cilj ove vrste radnji je olakšati postupke. Prije smo, čak i ako smo prolazili kroz gripu, morali ići liječniku i zatražiti termin.
Možda bismo mogli pokušati zvati telefonom, ali ako ne budemo imali sreće i oni nas posjete, morali smo prići uredu. Danas se to promijenilo jer je tehnologija u službi pacijenata. Reći ćemo vam kako možete online dogovoriti termin kod svog obiteljskog liječnika.
Zakazivanje kod obiteljskog liječnika putem interneta u autonomnim zajednicama
Svaki od Autonomne zajednice de España ima vlastitu službu za traženje termina kod liječnika opće prakse. Neki imaju web stranicu i mobilnu aplikaciju, drugi se odlučuju isključivo za jednu ili drugu uslugu. U svakom slučaju, postupak je obično vrlo sličan.
Postoje različite zdravstvene discipline koje vam omogućuju da zatražite termine putem internetske veze: među njima tradicionalne medicinske konzultacije (obiteljska medicina ili pedijatrija), njega, cijepljenja ili administrativni postupci.
Neki specifične djelatnosti u domovima zdravlja Ne dopuštaju online smjene. Za ove prakse potrebno je imati prethodnu naznaku o stručnim ili specifičnim uvjetima pripreme. U tim slučajevima smjenu će osobno ili telefonom odobriti dotična tajnica. U ovoj vrsti smjene pojavljuju se, između ostalog, manji kirurški zahvati i dijagnostičke pretrage. To zahtijeva veću kontrolu kada je u pitanju upravljanje vremenom, prostorom i dostupnim smjenama.
Prednosti online i digitalnog zakazivanja termina kod liječnika opće prakse
Digitalni sustav smjene je tehnološko rješenje za upravljanje informacijama. Klijentu i korisniku omogućuje bolju organizaciju alternativa i vremena dostupnih iz udobnosti mobilnog uređaja. Web aplikacijama ili mobilnim aplikacijama upravlja se na način da stručnjak u svakom trenutku može znati kako organizirati vaše vrijeme i broj pacijenata koji čekaju. Među brojnim prednostima digitalnog sustava mjenjača nalazimo:
zaštita pacijenata
Ovo je bilo posebno korisno u pandemiji, ali je ipak odličan način da se pacijent zaštiti od nepotrebnih izlazaka. Organizacija skrbi postaje organiziranija i pacijenti nisu izloženi drugim bolestima dok čekaju da zatraže termin. Smanjuje gužvu pacijenata u čekaonici.
Poboljšajte korisničko iskustvo
moći tražiti jedan Online zakazivanje liječnika opće prakse Značajno poboljšava korisničko iskustvo. Uz mogućnost traženja smjena izravno s interneta, moguće je bolje organizirati vlastito vrijeme i dan za danom, iskoristiti vrijeme za druge aktivnosti.
Manje čekanja na licu mjesta
Ured pun ljudi koji čekaju nikad nije dobar znak. Stoga jednostavnija i dinamičnija organizacija kroz digitalni pomak olakšava profesionalno iskustvo i iskustvo pacijenata. Možete odabrati najbolje vrijeme za odlazak svom liječniku opće prakse, liječenje i odlazak bez čekanja ili čekanja u redu za novu smjenu. Iskustvo se značajno poboljšava i zato glavne zdravstvene službe u Španjolskoj donekle nude alternativu internetskim terminima.
Pozor putem telekonferencije
To je nova alternativa koja sve više jača, a odnosi se na povezivost. Telematska pomoć pacijentima, sa smjenama koje koriste video i audio za postavljanje dijagnoze na daljinu. To je prednost koja pomaže u razmišljanju o novim načinima njege. Liječnik obiteljske medicine putem videokonferencije može pacijentu dati niz uputa. Personalizirana pažnja i dalje je ključna, ali korištenje prednosti udaljenosti i tehnologije može pružiti nove oblike skrbi.
Manji pritisak na zaposlenike
Mogućnost zakazivanja pregleda kod liječnika opće prakse putem interneta također smanjuje pritisak na zaposlenike. Na taj način sustav bilježi dežurstva, a tajnica može obavljati i druge poslove vezane uz brigu o pacijentima. Organizirati medicinsku dokumentaciju, zadovoljiti ostale stručne zahtjeve i organizirati pacijente koji su već stigli i čekaju na pregled.
Zaključci
Različite zdravstvene agencije u Španjolskoj, sa vlastite sustave u svakoj autonomnoj zajednici, prilagodili su se online smjenama. Iskustvo se ubrzalo dolaskom pandemije, ali je krenulo prema ovom mjestu. Cilj je poboljšati cjelokupno iskustvo za pacijente, liječnike i radnike boljom organizacijom i optimizacijom postojećih resursa. Sjajne vijesti za zdravlje u cjelini, a posebno za pacijente.