Netflix je najpopularnija platforma za streaming u Španjolskoj, koja se također koristi na svim vrstama uređaja. Budući da svom računu možemo pristupiti na telefonu, tabletu, računalu ili na televiziji. Kao i kod svake aplikacije ove vrste, postoje trenuci kada Netflix ne radi. Kada se to dogodi, mnogi korisnici ne znaju što učiniti.
Dalje vam kažemo što možemo učiniti kada netflix ne radi. Normalna stvar kada streaming aplikacija prestane raditi ili ima problema je da se na ekranu nalazi neki kod, tako da možemo vidjeti što moramo učiniti na temelju koda koji se u tom trenutku pojavi. To olakšava rješavanje ovog problema. U nastavku ćemo vam reći više o njima.
Netflix kodovi pogrešaka
Kao što smo spomenuli, Kada Netflix ne radi, na zaslonu se obično pojavi kod. Ovaj kod pogreške obično ukazuje da postoji greška u određenoj komponenti ili procesu, pa ovisno o kodu koji izlazi, moramo pokušati nešto drugačije u aplikaciji. Zatim vam ostavljamo popis kodova pogrešaka koje nam Netflix obično pokazuje, objašnjavajući što treba učiniti u svakom konkretnom slučaju.
UKNWN pogreška
Ovaj kod je jedan od najčešćih u aplikaciji i obično je popraćeno porukom „Tim naslovima trenutno nije moguće pristupiti. Pokušajte ponovno kasnije". Ova poruka izlazi normalno jer je potrebno ažurirati podatke na uređaju. Stoga ćete se morati samo odjaviti sa svog računa, a zatim se ponovo prijaviti kako bi sve ponovno funkcioniralo kako treba.
1003 greška
Šifra 1003 popraćena je porukom koja kaže “Nije moguće reproducirati film. Pokušajte ponovno kasnije". Ovo se pojavljuje na bilo kojem uređaju na kojem koristite aplikaciju i obično izlazi kada se aplikacija ne ažurira. Dakle, vaš će zadatak u ovom slučaju biti osigurati ažuriranje aplikacije ili provjeriti koristite li već njezinu najnoviju verziju.
1004 greška
Ovo je kod pogreške koji još nema rješenje. Ako Netflix ne radi i dobijete ovaj kod na zaslonu vašeg uređaja, najbolje je to Obratite se korisničkoj službi tvrtke, budući da vam mogu reći što trebate učiniti u tom pogledu. Obično dobro pomažu kada se ovaj kod pojavi na ekranu.
Pogreška DVT-801
Ovo je kod koji se obično pojavljuje kada imamo problema s vezom za pristup Netflixu. To je nešto što se stvarno može pojaviti na bilo kojem uređaju. Stoga možemo provjeriti imamo li problema s brzinom interneta. Osim toga, također možemo izbrisati kolačiće ili predmemoriju aplikacije ako se ovaj kod pojavi na zaslonu.
Bug NW-2-5
Ovo je kod koji se obično pojavljuje na računalima. Obično izlazi kada sadržaj se ne može reproducirati u pitanju ispravno. Normalno je da je uređaj imao problema s vezom s kućnom mrežom. Ili zato što je veza prekinuta ili je uređaj isključen s mreže. Stoga je dobro provjeriti svoju internetsku vezu i ako je potrebno ponovno pokrenuti usmjerivač kako bi ponovno radio dobro.
Pogreška H7353
Ova će se pogreška pojaviti kada je potrebno ažurirati podatke pohranjene na računalu. Provjerite imate li u tom trenutku ažuriranja sustava Windows na čekanju (i instalirajte ih ako je tako). osim ponovnog pokretanja aplikacije Netflix koju koristite ili potpunog ponovnog pokretanja računala.
Pogreška 07363-1260-00000048
Ovo je kod koji izlazi ako koristite Opera kao preglednik za ulazak u Netflix. Izlazi jer koristimo verziju preglednika koja nije kompatibilna s platformom za streaming. Stoga moramo provjeriti postoji li nova verzija ovog preglednika dostupna za naše računalo.
Pogreška M7111-1331-5067
Ako dobijete ovaj kod na svom računalu, to je zato što postoji problem u proširenju preglednika Google Chrome. Neko proširenje koje ste instalirali onemogućuje gledanje serije ili filma koje želite. Iako je problem što se na početku ne zna koja ekstenzija uzrokuje ovu grešku u aplikaciji. Stoga moramo onemogućiti svako proširenje dok ne saznamo koje od njih uzrokuje ovu pogrešku.
Pogreška M7111-1331-2206
Ovo je greška koju morate prikaz s oznakama preglednika. Ako koristite brojčanik za ulazak u Netflix, na zaslonu ćete možda dobiti ovu poruku o pogrešci. Najbolje je normalno pristupiti webu i stoga izbjegavati pristup prečacu s trake oznaka.
Pogreška M7121-1331-P7
Ovo je greška koja nam to govori Netflix ne radi u pregledniku koji koristimo. To je kod kompatibilnosti, tako da trenutno koristimo preglednik koji ne radi s aplikacijom za strujanje, pa ćemo morati pronaći drugi preglednik da bismo se prijavili na svoj račun ili ažurirali preglednik koji koristimo. To je kod koji se može ispisati s bilo kojim preglednikom na tržištu.
UI3012 bug
Riječ je o kodu koji je popraćen porukom “Oh, oh, nešto nije uspjelo... Neočekivana pogreška. Dogodila se neočekivana pogreška. Ponovno učitajte stranicu i pokušajte ponovo." Obično je to samo problem s povezivanjem s vašeg računala koji se može riješiti promjenom veze u tom trenutku ili ponovnim pokretanjem vašeg usmjerivača, tako da veza ponovno radi dobro.
Pogreška W8226
Ovaj kod pogreške pojavit će se kada pristupate Netflixu s računala s operativnim sustavom Windows 8. To je zbog greške u softveru, pa morate provjeriti trenutne postavke da biste to pokušali popraviti ili promijeniti uređaj. Ponekad platforma ne radi na uređajima koji koriste Windows 8, pa morate biti oprezni.
Pogreška F7353
Ovaj kod izlazi ako gledate Netflix iz Mozilla Firefoxa na vašem računalu. To znači da trenutno koristite staru verziju poznatog preglednika, pa ćete morati ažurirati na novu i to će riješiti ovaj problem.
Pogreška F/121-1331
Ova se poruka pojavljuje na zaslonu kada je potrebno ažurirati informacije pohranjene u vašem pregledniku. Ovo je nešto što ćete vidjeti ako koristite Mozilla Firefox na verziji koja nije najnovija. Stoga će biti dovoljno preuzeti najnoviju verziju preglednika da biste to riješili. Možete pristupiti i iz drugog preglednika ako želite.
Pogreška -14
Dosta dolazi s tableta ili mobilnog telefona i govori nam da je razlog zašto Netflix ne radi je internetska veza. U tom trenutku moramo provjeriti WiFi vezu i po potrebi restartati router jer će tada najvjerojatnije raditi normalno.
13000 greška
Ova će se pogreška prikazati ako Android aplikacija nije ažurirana. Dakle, samo trebate pretražiti Play Store za najnoviju verziju Netflixa i onda je možemo ponovno normalno koristiti.
13018 greška
To je kod koji se pojavljuje na mobilnim telefonima i tabletima i označava da uređaj ima problem s internetskom vezom. To je nešto što pretpostavlja da moramo provjeriti vezu, možemo ponovno pokrenuti usmjerivač da vidimo radi li bolje ili čak ponovno pokrenuti uređaj. Također možemo promijeniti postavke veze ili prekinuti vezu i ponovno se spojiti na mrežu da vidimo radi li ponovno dobro.
Pogreška NQM.508
Ovo je kod koji dobivamo kada pokušavamo preuzeti dio sadržaja s platforme na našem telefonu ili tabletu. Ovaj kod nam govori da je došlo do pogreške prilikom preuzimanja tog sadržaja. Prema onome što kažu iz Netflixa, to je zato što postoji problem u komunikaciji između uređaja i aplikacije. Da bismo to riješili, moramo kliknuti na opciju "Pokušaj ponovo" u preuzimanju i tako pokrenuti proces ponovno. To obično radi dobro, ali dobro je provjeriti radi li naša internetska veza trenutno dobro ili ne.
Pogreška -158
Ovo je kod koji se pojavljuje kada pokušamo preuzeti nešto na Android tablet ili telefon. Ako se pojavi ova poruka, to znači ova značajka preuzimanja nije podržana na uređaju u pitanju. Tada smo prisiljeni koristiti drugi uređaj za preuzimanje serija i filmova s Netflixa. Poruka nam govori da Android mobitel ili tablet nije kompatibilan s ovom funkcijom preuzimanja, dijelom zato što možda ne ispunjava minimalne zahtjeve za to.
119 greška
Ova pogreška dolazi s porukom "Ponovo se prijavite na Netflix. Ako se problem nastavi, posjetite web-mjesto Netflixa.” Pogreška 119 obično se pojavljuje samo na Apple uređajima kao što su iPhone, iPad ili Apple TV. Da biste to popravili, odjavite se s uređaja, a zatim se ponovno prijavite.