Google Chrome je već nekoliko godina najčešće korišteni preglednik na stolnim računalima, prijenosnim računalima i mobilnim uređajima. Ali ipak, Nije savršen. Ako ga redovito koristite, možda ste naišli na pogrešku ERR_NAME_NOT_RESOLVED, pogrešku koja je, nažalost, prilično česta.
U ovom ćemo vam članku pokazati što to znači i kako popraviti ERR_NAME_NOT_RESOLVEDPogreška može imati mnogo uzroka, stoga moramo pokušati svaki od njih dok ne pronađemo onaj koji rješava naš problem.
Pogreška Google Chrome ERR_NAME_NOT_RESOLVED javlja se kada se naziv domene ne može riješiti, odnosno ne može prevesti URL u brojeve i stoga se web stranica ne može otvoriti. Odnosno, postoji problem s DNS razlučivanjem.
Ova poruka označava da postoji a problem s konfiguracijom na računalu ili u pregledniku Google Chrome, da web stranica koju pokušavate posjetiti ne radi i da joj se ne može pristupiti... Međutim, najvjerojatniji uzrok pogreške su problemi povezani s našim računalom i preglednikom.
Najbolja metoda da saznamo je li problem u našoj opremi ili u našem pregledniku, jednostavno moramo pokušajte s bilo kojim drugim preglednikom, kao na primjer s Edgeom, izvorno uključen u Windows 10.
Ovdje su najbolje opcije za Ispravite pogrešku ERR_NAME_NOT_RESOLVED.
Očistite podatke pregledavanja
Podaci o navigaciji su evidenciju web stranica koje smo posjetili u prethodnim sesijama pregledavanja i obično uključuje naziv web stranice i njezin odgovarajući URL. Ostali podaci o pregledavanju su privatni elementi podataka kao što su predmemorija, kolačići, spremljene lozinke itd., informacije koje se također spremaju tijekom sesije pregledavanja.
Svi ovi podaci mogu utjecati na performanse računala pa čak i spriječiti pristup internetu koji prikazuje pogrešku ERR_NAME_NOT_RESOLVED.
u izbrišite predmemoriju podataka pregledavanja Google Chrome, moramo izvršiti korake koje ću vam pokazati u nastavku:
- Prvo kliknite na tri točke iz gornjeg desnog kuta, odabiremo Više alata i kliknite Očistite podatke pregledavanja...
- U prozoru Očistite podatke pregledavanja, odaberite podatke koje želite ukloniti iz predmemorije podataka Google Chromea i kliknite gumb Izbriši podatke. Vrlo je važno također odabrati kolačiće i druge podatke web stranice, uključujući slike i datoteke predmemorije, kao i podatke aplikacije.
- Konačno, ponovno pokrećemo Chrome i provjeravamo da li se greška i dalje pojavljuje.
Ako i dalje ne uspije, trebali bismo očisti predmemoriju preglednika, kako bismo također izbrisali podatke koje je uređaj pohranio kada koristimo preglednik u anonimnom načinu.
Prijeđite na Google DNS
Googleov javni DNS besplatna je alternativna usluga Domain Name System koja se nudi korisnicima interneta diljem svijeta, potpuno besplatna usluga. DNS usluga radi kao a rekurzivni poslužitelj imena koji pruža razlučivanje imena domene za bilo koji host na internetu. Cloudfare nam također nudi alternativnu DNS uslugu ako ne želimo koristiti Googleovu.
Moramo popraviti pogrešku ERR_NAME_NOT_RESOLVED zamijenite DNS ručno i tako isključite da je to problem. Da bismo promijenili DNS, moramo izvršiti proces iz Windowsa, a ne iz preglednika, budući da Chrome nema pristup njima. Evo koraka koje treba slijediti:
- Prije svega, moramo pristupiti konfiguraciji Mrežne veze i desnom tipkom miša kliknite izbornik Start i odaberite Mrežne veze.
- U prozoru za konfiguraciju Mreža i Internet, odaberite vrstu veze (Wi-Fi ili Ethernet) na lijevoj ploči.
- Zatim kliknite na Promijenite opcije adaptera u desnom oknu.
- Desnom tipkom miša kliknite svoju vezu i odaberite nekretnine u padajućem izborniku.
- odabrati Internet protokol verzija 4 (TCP / IPv4) i kliknite na nekretnine.
- U prozoru Svojstva Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) odabiremo Koristite sljedeće adrese DNS poslužitelja, a 8.8.8.8 zapisujemo kao Preferirani DNS poslužitelj i 8.8.4.4 kao Alternativni DNS poslužitelj.
- Konačno, kliknite na OK za spremanje promjena i ponovno pokretanje našeg računala.
Ako Google DNS ne radi, možemo isprobati one od Cloudfarea:
Cloudfare DNS:
- Primarni 1.1.1.1 Sekundarni 1.0.0.1
- Primarni 1.1.1.2 Sekundarni 1.0.0.2
- Primarni 1.1.1.3 Sekundarni 1.0.0.3
Poništite mrežne postavke
Ako gornja opcija ne uspije, bit ćemo prisiljeni na to vratiti mrežne postavke putem naredbenog retka s aplikacijama ipconfig y netsh.
Da bismo otvorili naredbeni redak, moramo upišite CMD u okvir za pretraživanje sustava Windows, stavite miša iznad prvog rezultata (Command Prompt), kliknite desnom tipkom miša i pokrenite kao administrator.
Ipconfig naš Prikazuje trenutne IP postavke umreženog računala. S ovim uslužnim programom možemo isprazniti i resetirati sadržaj predmemorije razlučivosti DNS klijenta i obnoviti DHCP konfiguraciju.
Da bismo koristili ovaj uslužni program, moramo samostalno napišite sljedeće retke. Svaki put kada napišemo jedan, pritisnemo enter i napišemo sljedeći.
- ipconfig / release
- ipconfig / all
- ipconfig / flushdns
- ipconfig / renew
Netsh je uslužni program za skriptiranje naredbenog retka koji omogućuje prikazati i/ili modificirati mrežnu konfiguraciju opreme.
Da bismo koristili ovaj uslužni program, moramo samostalno napišite sljedeće retke. Svaki put kada napišemo jedan, pritisnemo enter i napišemo sljedeći.
- netsh int ip skup dns
- reset netsh winsock
Nakon što smo izvršili ove promjene, to je neophodno Ponovo pokrenite sustav da stupi na snagu i ponovno pokrene Chrome kako biste vidjeli je li problem riješen.
Privremeno onemogućite antivirusni softver
Još jedan problem, koji nije povezan s mrežnom konfiguracijom naše opreme, nalazi se u aplikaciji antivirus našeg tima. Ponekad može izravno blokirati neke web stranice i prikazati pogrešku ERR_NAME_NOT_RESOLVED.
Kako bismo isključili da je antivirus izvor problema, moramo privremeno ga onemogućite i pokrenite Chrome kako biste provjerili pojavljuje li se pogreška i dalje.
Ako je problem u antivirusu, najbolje što možemo učiniti je promijeniti aplikaciju. Windows Defender je antivirus koji Microsoft uključuje besplatno na sva računala kojima upravlja Windows 10 i Windows 11, antivirus koji se pozicionirao kao jedan od najboljih na tržištu.
Osim toga, besprijekorno se integrira sa sustavom Windows, tako da nikada nećemo imati problema s konfiguracijom ili radom s internetom.
Ponovo pokrenite usmjerivač
Ponekad problem Ne možemo ga pronaći u pregledniku ili na našem računalu, ali to je vanjski problem kao što je usmjerivač.
Možda je ovo prva opcija koju moramo isprobatimeđutim, to obično nije najbolje rješenje od svih. Isključivanje usmjerivača iz struje, čekanje minute i ponovno spajanje moglo bi, paradoksalno, biti rješenje za ovaj problem nakon što ste ga mnogo okretali bez pronalaženja rješenja.