Ogroman izbor filmova i serija za svu publiku, mnogo sati zabave i zabave. To je ono što platforma donosi Disney + našim kućama. Međutim, ponekad se možemo naći s povremenom neugodnom preprekom. Na primjer, njega pogreška 83 na Disney Plus, što se događa češće nego što bismo željeli.
Ovaj bug nam otkriva da se s Disney+ aplikacijom susreće problemi u prijenosu na uređaju na kojem ga pokušavamo pokrenuti. Zbog toga je nemoguće uspostaviti vezu i uživati u sadržaju platforme.
Ako ste naišli na ovu pogrešku pri pokušaju spajanja na Disney + i ne znate što učiniti, zanimat će vas sve što vam kažemo u nastavku:
Zašto se pogreška 83 događa na Disney Plusu?
Pogreška 83 na Disney Plusu: što znači ovaj kod?
Disney Plus pogreška 83 pojavljuje se gotovo uvijek kada pokušamo pristupiti platformi ili, primjerice, prilikom reprodukcije videa. Zašto? Čini se da postoje tri moguća razloga:
- A uzrokuje probleme sa Priključak za internet.
- Zbog druge vrste problemi vezani uz naš uređaj.
- Zasićenje ili ubacivanje Disney+ poslužitelji.
U prvom slučaju, problem je lako riješiti: jednostavno morate provjerite internetsku vezu i ponovno pokrenite uređaj u pitanju ako je potrebno. Stvar se može malo zakomplicirati ako je razlog kvara prespora veza.
Ako se radi o problemu koji ima veze s našim uređajem (pametni telefon, računalo, Smart TV, itd.), najvjerojatnije je to zbog nemogućnosti dovoljno brzog povezivanja s Disney+ poslužiteljima, kako bi prošla provjera računa i DRM. Možda uređaj s kojim pokušavamo uspostaviti vezu nema DRM podršku koju platforma zahtijeva.
S druge strane, ako je izvor kvara na Disney + poslužiteljima, malo se više može učiniti nego čekati.
Bez obzira na uzrok, ono što se događa je isto: nestaje server istekne i greška se automatski pojavljuje na ekranu.
rješenja
Ispod je popis mogućih rješenja za pogrešku 83 na Disney Plusu, od najjednostavnijih do najsloženijih. Preporučujemo da isprobate svaki od njih slijedeći redoslijed kojim vam ih predstavljamo kako biste riješili problem:
pokušajte ponovno kasnije
Rješenja za pogrešku 83 na Disney Plus
Sigurno mislite da to nije rješenje, ali mnogo puta je dovoljno da se riješite problema. Događa se s određenom učestalošću da, kada se pokušavaju spojiti na Disney Plus, njihovi poslužitelji doživljavaju veliki promet i ne mogu upravljati našom vezom. To je problem koji smo spomenuli u prethodnom odjeljku.
Kada se to dogodi, često je dovoljno da Pustite da prođe nekoliko sekundi i pokušajte ponovno uspostaviti vezu. Za prisilno ponovno povezivanje, bit će potrebno zatvoriti aplikaciju i ponovno je otvoriti.
S druge strane, ako Disney + poslužitelji ne rade, rješenje ne može biti drugačije nego čekati. Oni su ti koji moraju riješiti problem. Jedino što možemo učiniti je provjeriti status poslužitelja putem web stranica poput DownDetector, koji se često koriste također se događa znati jesu li WhatsApp ili Instagram pali.
Kontaktirajte našeg internet provajdera
Kao što smo gore istaknuli, moramo isključiti da je pogreška 83 u Disney Plusu posljedica a loša internetska veza. Ako je to slučaj, morat ćemo nazvati našeg davatelja internetskih usluga i pokušati saznati što se događa.
Jedan od načina da provjerite je li problem s našim internetskim davateljem je pokušajte se povezati s Disney+ s pametnog telefona pomoću mobilnih podataka. Ako ovo uspije, problem će biti identificiran.
Obratite se podršci za Disney Plus
Disney Plus pogreška 83 može biti posljedica bloka našeg IP-a
Ne smijemo isključiti mogućnost da je Disney + iz bilo kojeg razloga blokirao naš IP, zbog čega je nemoguće uspostaviti vezu. U ovom konkretnom slučaju, najbolje je učiniti Kontaktirajte Disneyjevu službu za korisnike i pokušajte zatražiti otključavanje. Ako problem i dalje postoji, možda će biti brže dobiti novi IP putem našeg internetskog davatelja usluga.
Provjerite kompatibilnost našeg uređaja
DRM Info, praktična aplikacija za provjeru kompatibilnosti našeg uređaja s Disney +
Nakon što su problemi s vezom isključeni kao mogući izvor pogreške 83 u Disney Plusu, logično je misliti da se suočavamo problem nekompatibilnosti. U ovom trenutku moramo imati na umu da je Disney + kompatibilan samo s uređajima koji su prethodno prošli DRM verifikaciju.
Kako možemo znati je li naš uređaj kompatibilan? Postoji jednostavan način da saznate: saznajte da ima Widevine L1 certifikat. Na Android uređaju to možemo provjeriti putem Aplikacija DRM Info. Ako se u informacijama koje prikazuje L1 ne pojavljuje u odjeljku "Sigurnosna razina", tada uređaj nije kompatibilan.
Ali što ako je naš uređaj kompatibilan, a pogreška 83 se i dalje pojavljuje? Ne morate brinuti o tome. U tom slučaju bit će dovoljno ponovno ga pokrenuti da bi sve ponovno radilo.
Međutim, kada uređaj nije podržan, stvari se zakompliciraju. Disney + je u principu kompatibilan s preglednicima Chrome, Safari, Firefox, Explorer i Edge, ali obično ne radi na Smart TV-ima, konzolama i TV Box preglednicima.
Ako želimo spojite se na Disney + putem računala, prvi put ćemo biti upitani za DRM provjeru. Ako se pri tome pojavi famozna pogreška 83, i dalje ćemo imati opciju kliknuti na gumb "Preskočiti". Ne funkcionira uvijek, ali postoji mnogo opcija za preglednik koje nam omogućuju da gledamo Disney+ film ili seriju koje želimo gledati bez potrebe da prolazimo kroz postupak DRM provjere.