Pogreška WS-37403-7: zašto se pojavljuje i što učiniti?

Nema sumnje u uspjeh tvrtke PlayStation 4, jedna od najpopularnijih igraćih konzola. To potvrđuje više od 80 milijuna igrača širom svijeta. Međutim, čak ni PS4 nije izuzet od trpljenja specifičnih problema koji negativno utječu na naše igračko iskustvo. Jedan od najčešćih je pogreška WS-37403-7, bug koji sprečava korisnike da se prijave.

Iako je skupo što nam je prioritet riješiti se ovog iritantnog problema, ne škodi analiziranju razloga zbog kojih dolazi do pogreške WS-37403-7. Znajući podrijetlo problema, lakše je pronaći rješenje. A mi kažemo "razlozi" u množini jer ne postoji jedan jedini mogući uzrok, ali njih može biti nekoliko.

Srećom, zahvaljujući izvješćima različitih korisnika širom svijeta, ova je pogreška identificirana i ograničena. Odnosno, u gotovo svim slučajevima već znamo zašto se to događa i, prema tome, znamo i što učiniti kako bismo to popravili.

Zašto se javlja ova pogreška?

Općenito je kada se na zaslonu pojavi dosadna pogreška WS-37403-7, podrijetlo je obično u jednom od ovih uzroka:

• Neispravne postavke DNS-a: Ponekad se može dogoditi da ove postavke nisu ispravno unesene, pogotovo ako u to vrijeme postoje problemi s mrežnom vezom. PS4 uvijek treba stabilnu i sigurnu vezu kako bi njegovi poslužitelji ispravno funkcionirali.
• Prekid održavanja: To je čest problem, iako neozbiljan. PS4 redovito podliježe ažuriranjima Sony Playstation. Koriste se za ispravljanje pogrešaka i uključivanje novih funkcija. Tijekom ažuriranja veza se prekida i prema zadanim postavkama pojavljuje se poznata poruka o pogrešci. Međutim, ovo je privremena situacija. Često sve ponovno radi normalno nakon ponovnog pokretanja konzole.
• Zastarjeli softver: Ova se situacija događa kada konzola nije ispravno ažurirana najnovijim ažuriranjima i privremeno je zastarjela. Ponekad se nađemo u klasičnoj situaciji mola koji grize rep: pogreška se pojavljuje jer konzola nije ažurirana, ali istodobno je ta pogreška ta koja nas sprječava da je ažuriramo.

Kako ispraviti pogrešku WS-37403-7

Kratki sažetak uzroka problema u prethodnom odjeljku već nam omogućuje pogađanje koja mogu biti rješenja za njegovo rješavanje. Detaljno ih opisujemo u nastavku:

1. rješenje: promijenite DNS postavke

Neprikladna DNS konfiguracija može biti zato što naša konzola ne radi. Ključ rješenja očito je u promjeni postavki DNS-a. No, morat će biti dobro kako se pogreška ne bi nastavila. To je ono što morate pažljivo slijediti sve ove korake:

1. Prvo idemo na glavni izbornik PS4-a za pristup «Postavke».
2. Tamo odabiremo opciju "Neto".
3. Od tamo ćemo provesti a «Test internetske veze». U ovom trenutku morate biti strpljivi i pričekati da se test završi.

Kad dobijemo rezultat, moramo provjerite jesu li rezultati "Dobiti IP adresu" i "Internet vezu" pozitivni. Ako nije, ponovo će se pojaviti sretna poruka s pogreškom WS-37403-7. Tada će biti potrebno pokušati na drugi način:

1. Vraćamo se na stranicu mrežne konfiguracije.
2. Tamo odabiremo opciju "Konfiguriranje internetske veze" (kao što je prikazano na gornjoj slici) i kliknite opciju "Prilagođeno".
3. Dalje odabiremo opcije "Automatski" za konfiguraciju IP adrese i "Ne navodi" za naziv DHCP-hosta.
4. Nakon što to učinimo, nastavit ćemo konfigurirati DNS, za ovo odabiremo opciju "Priručnik". Tamo ćemo napisati sljedeće:
   • U «Primarna adresa»: 1.1.1.1
   • U «Sekundarna adresa»: 1.0.0.1
5. Nakon ovoga, preostaje samo kliknuti na "Sljedeći" i provjerite je li problem sretno riješen.

Rješenje 2: Ažurirajte PS4

Ako je prethodno rješenje služilo za rješavanje problema kada je uzrok pogrešna DNS konfiguracija. Međutim, ako su razlozi pogreške drugi, morat ćemo pribjeći drugim načinima. U ovom je slučaju najbrža i najjednostavnija metoda uklanjanja pogreške WS-37403-7 ažurirajte PlayStation konzolu. Postoji nekoliko načina za to:

Kad imamo pristup početnom zaslonu, ova je operacija relativno jednostavna. Jednostavno spojite konzolu na usmjerivač uz pomoć a LAN kabel i slijedite ove korake:

1. Mi ćemo "Obavijesti" i uklanjamo prethodne datoteke ažuriranja s opcijom "Riješiti se".
2. Zatim odabiremo opciju "Postavljanje" a zatim pritisnemo "Ažuriranje softvera sustava".

Ako umjesto toga ne možemo pristupiti početnom zaslonu, još uvijek imamo mogućnost pokretanja konzole Siguran način. Jednom u ovom načinu odabiremo opciju 3: "Ažuriranje softvera sustava."

Ponekad je pogreška blokirala zaslon i beskorisno je pokušavati bilo što drugo. Ali nemojte očajavati, jer još uvijek postoje druge mogućnosti. Na primjer, ručno ažuriranje. Kako to možemo provesti? Objašnjavamo vam:

Pritisnite i držite tipku za napajanje PS4 (tipka "Napajanje") dok se ne oglasi dva zvučna signala.

1. Na zaslonu će se pojaviti sljedeća poruka: "Spojite Dualshock 4 USB kabelom i pritisnite gumb PS" (*). Upravo to moramo učiniti.
2. Nakon uspostavljanja veze, kliknite opciju "Ažuriranje softvera sustava" za odabir u nastavku "Ažuriranje putem Interneta".
3. Zatim, klikom na "Sljedeći" Započet ćemo s automatskim pretraživanjem dostupnih ažuriranja sustava.
4. Nakon instaliranja ažuriranja, vratit ćemo se na opciju "Ponovo pokrenite PS4". Nakon ovoga, najsigurnije je da se sve vrati na vaše mjesto, poruka o pogrešci nestaje.

Nakon ažuriranja konzole, problem pogreške WS-37403-7 trebao bi se definitivno riješiti. Tako možete ponovno uživati ​​u satima zabave sa svojim PS4-om bez većih neugodnosti.