Mnogi su korisnici koji se nerviraju kada WhatsApp ne radi, budući da je postala najčešće korištena aplikacija širom svijeta za održavanje komunikacije s prijateljima, obitelji, pa čak i sa svojim klijentima. Iako to nije uobičajeno, ova platforma ponekad potpuno prestane raditi.
Prvo što morate imati na umu kad WhatsApp ne radi jest saznati koji je razlog mogao biti. Razlog možda nije razlog same platforme, već problem koji se generira na našem terminalu ili putem našeg operatera. Bez obzira na razlog problema, prikazat ćemo vam u nastavku 9 rješenja za ponovni rad WhatsAppa.
Poslužitelji su pali
Whats app koristi poslužitelje raširene širom svijeta raditi. Ako bilo koji od ovih poslužitelja prestane raditi, ne radi ni aplikacija jer za razliku od SMS-a zahtijeva stalnu internetsku vezu. Da biste saznali rade li poslužitelji, jedino rješenje je posjetiti stranicu Down Detector.
Down Detector je platforma koja nas ne informira o statusu WhatsApp poslužitelja, već nas informira o broj prijava u posljednja 24 sata. Ako je broj incidenata vrlo velik, to će biti prikazano na grafikonima, pa ako WhatsApp ne radi, razlog već znamo.
Rješenje ovog problema ne postoji. Moramo samo sjediti i čekati da se riješe problemi s poslužiteljima. Da bismo izbjegli ovu vrstu problema, kada smo potpuno odsječeni tijekom vremenskog razdoblja u kojem ova platforma ne radi, moramo instalirajte druge alternativne aplikacije za razmjenu poruka kao Telegram.
Na taj način, kad WhatsApp padne, možemo ostati u kontaktu s našim prijateljima putem drugih platformi. Očito je da, ako naši prijatelji ne instaliraju aplikaciju, nećemo moći komunicirati s njima, pa cijelo naše okruženje mora imati aplikaciju instaliranu kao sekundarni resurs.
Izbrišite predmemoriju WhatsApp
Ako WhatsApp radi pogrešno, odnosno ponekad ide, a ponekad ne, možemo očisti predmemoriju prije izvođenja bilo kojeg drugog postupka, poput uklanjanja aplikacije, kako biste provjerili je li to razlog neispravnosti aplikacije.
Da bismo izbrisali predmemoriju, moramo pristupiti svojstvima aplikacije (dostupno samo na Androidu) i kliknuti na gumb Očistite predmemoriju.
Prisilno zatvorite aplikaciju
Kada instaliramo ažuriranje, predmemorija može izigrati aplikaciju, stoga je preporučljivo redovito je brisati jer je to glavni izvor informacija aplikacije da se brže puni.
Ako aplikacija ne radi ili ne odražava promjene koje bi trebala, aplikaciju moramo prisilno zatvoriti. Da bismo to učinili, samo moramo kliznuti prstom od dna zaslona prema gore, pronaći aplikaciju WhatsApp klizanjem slijeva udesno i gurnite ga gore, dok ne nestane.
Izbrišite i ponovo instalirajte aplikaciju
Ponekad, kada instaliramo aplikaciju, ona može ometati rad drugih koje smo već instalirali, vrlo čest problem u svim operativnim sustavima. U tim slučajevima najbolje što možemo učiniti je izbrisati aplikaciju i ponovno je instalirati.
Prije brisanja aplikacije i ponovne instalacije, ako ne želimo izgubiti podatke iz zadnjeg razgovora, moramo napravite sigurnosnu kopiju naših chatova Kroz aplikaciju, sigurnosnu kopiju koju moramo vratiti nakon što ponovno instaliramo aplikaciju.
Ažurirana verzija WhatsApp
Ponekad, ako WhatsApp to zahtijeva za povezivanje s platformom za razmjenu poruka, aplikacija je ažurirana na najnoviju verziju. Ovaj zahtjev nije uobičajen, ali ako je otkriven sigurnosni problem, više je vjerojatno da ćemo morati instalirati najnovije dostupno ažuriranje, jer u protivnom nećemo moći koristiti aplikaciju.
Da bismo provjerili je li na našem terminalu instalirana najnovija verzija WhatsAppa, jednostavno moramo otići u Trgovinu Play, ako se radi o Android pametnom telefonu, ili App Store ako je iPhone i pretražite aplikaciju. Ako se umjesto prikaza gumba Otvori prikazuje ažuriranje, mi već znamo u čemu je problem WhatsApp.
Ponovo pokrenite naš uređaj
Ako smo prošli WhatsApp detektor i vidimo da je broj incidenata povezanih s aplikacijom nizak, rješenje ovog problema moramo pronaći na drugi način. Jedan od njih je ponovno pokrenite naš terminal.
WhatsApp je aplikacija instalirana na operativnom sustavu (iOS / Android). Kao i svaki operativni sustav, i njega je potrebno povremeno ažurirati. pokrenimo se da oslobodimo memoriju i da djeluje ponovno kao na početku.
Provjerite podatke u pozadini
WhatsApp treba stalnu internetsku vezu za rad, u suprotnom prestala biti platforma za razmjenu trenutnih poruka da postanemo program za razmjenu poruka koji prikazuje poruke koje primamo samo kad ih otvorimo.
Ako ne primamo obavijesti, to ne samo da može biti pokazatelj da usluga ne radi, već i zato što aplikacija ne može stalno upotrebljavati mobilne podatke ili putem Wi-Fi mreže. Da bismo je provjerili, samo moramo pristupiti aplikaciji i provjeriti odgovarajuća dopuštenja.
Niste povezani s internetom
Ponekad ćelijski tornjevi ne rade kako bi trebali, a moguće je da tijekom prijelaza s jedne antene na drugu, naš terminal i dalje pokazuje da imamo internetsku vezu, ali to zapravo nije slučaj.
Da bismo to provjerili, samo moramo otvoriti preglednik i pokušati otvoriti web stranicu. Ako ovo uspije, problem internetske veze nije razlog zašto WhatsApp ne radi. Ako stranicu ne učita, rješenje je ponovno pokretanje uređaja tako da se ispravno ponovno poveže s najbližim telefonskim tornjem i oporavi internetsku vezu.
Pametni telefon više nije kompatibilan s WhatsAppom
Nisu svi pametni telefoni kojima upravljaju iOS i Android trenutno dostupni na tržištu kompatibilni s WhatsAppom. Dečki iz WhatsAppa redovito primjenjuju nove sigurnosne mjere i funkcionalnosti koje nisu dostupne u starijim verzijama.
2021. WhatsApp radi samo na uređajima kojima upravljaju:
- Android 4.0.3 ili novije verzije.
- iOS 9 ili noviji.
- KaiOS 2.5.1 ili novije verzije.
Ako vašim terminalom upravlja bilo koja verzija koja nije kompatibilna s WhatsAppom, aplikacija neće raditi, pa ćete morati obnovite svoj uređaj da biste nastavili koristiti ovu platformu za razmjenu poruka.