A Netflix a legnépszerűbb streaming platform Spanyolországban, mindenféle eszközön is használják. Mivel fiókunkat telefonon, táblagépen, számítógépen vagy televízión is elérhetjük. Mint minden ilyen típusú alkalmazásnál, Vannak esetek, amikor a Netflix nem működik. Amikor ez megtörténik, sok felhasználó nem tudja, mit tegyen.
Ezután elmondjuk mit tehetünk, ha a netflix nem működik. Az a normális, amikor a streaming alkalmazás leáll, vagy problémái vannak, hogy valami kód van a képernyőn, hogy lássuk, mit kell tennünk az adott pillanatban megjelenő kód alapján. Ez megkönnyíti a probléma megoldását. Az alábbiakban többet mondunk el róluk.
Netflix hibakódok
Mint említettük, Ha a Netflix nem működik, általában egy kód jelenik meg a képernyőn. Ez a hibakód általában azt jelzi, hogy egy adott komponensben vagy folyamatban hiba lépett fel, ezért a megjelenő kódtól függően valami mással kell próbálkoznunk az alkalmazásban. Ezután meghagyunk egy listát a hibakódokról, amelyeket a Netflix általában megmutat nekünk, és elmagyarázza, mit kell tenni az egyes esetekben.
UKNWN hiba
Ez a kód az egyik leggyakoribb az alkalmazásban, és általában a „Ezek a címek jelenleg nem érhetők el” üzenet kíséri. Próbáld újra később". Ez az üzenet normál esetben jelenik meg, mert az eszközön lévő információkat frissíteni kell. Ezért csak ki kell jelentkeznie a fiókjából, majd újra be kell jelentkeznie, hogy minden újra jól működjön.
hiba 1003
Az 1003-as kódot a következő üzenet kíséri: „Nem lehet lejátszani a filmet. Próbáld újra később". Ez minden olyan eszközön megjelenik, ahol használja az alkalmazást és általában kilép, ha az alkalmazás nem frissül. Tehát ebben az esetben az Ön feladata az alkalmazás frissítése, vagy annak ellenőrzése, hogy használja-e már a legújabb verziót.
hiba 1004
Ez egy hibakód, amelyre még nincs megoldás. Ha a Netflix nem működik, és ez a kód megjelenik a készülék képernyőjén, akkor a legjobb Lépjen kapcsolatba a cég ügyfélszolgálatával, hiszen ők meg tudják mondani, mit kell tennie ezzel kapcsolatban. Általában jól segítenek, ha ez a kód megjelenik a képernyőn.
DVT-801 hiba
Ez egy olyan kód, amely általában akkor jelenik meg, ha kapcsolati problémáink vannak a Netflix eléréséhez. Valójában ez minden eszközön kijöhet. Ezért ellenőrizhetjük, hogy van-e probléma az internet sebességével. Ezenkívül törölhetjük az alkalmazás cookie-jait vagy gyorsítótárát is, ha ez a kód megjelenik a képernyőn.
NW-2-5 hiba
Ez egy olyan kód, amely általában megjelenik a számítógépeken. Általában akkor jön ki tartalom nem játszható le a kérdésben helyesen. A szokásos dolog az, hogy az eszköznek kapcsolati problémái vannak az otthoni hálózattal. Vagy azért, mert a kapcsolat megszakadt, vagy az eszköz lecsatlakozott a hálózatról. Ezért érdemes ellenőrizni az internetkapcsolatot, és szükség esetén újraindítani a routert, hogy újra jól működjön.
H7353 hiba
Ez a hiba akkor jelenik meg, ha a számítógépen tárolt információkat frissíteni kell. Ellenőrizze, hogy van-e éppen függőben lévő Windows-frissítése (ha igen, telepítse ugyanazt). a használt Netflix alkalmazás újraindítása vagy a teljes számítógép újraindítása mellett.
Hiba: 07363-1260-00000048
Ez egy olyan kód kilép, ha az Opera böngészőt használja hogy belépjen a Netflixbe. Azért jelenik meg, mert a böngésző olyan verzióját használjuk, amely nem kompatibilis a streaming platformmal. Ezért ellenőriznünk kell, hogy elérhető-e számítógépünkre ennek a böngészőnek új verziója.
M7111-1331-5067 hiba
Ha ezt a kódot kapja a számítógépén, az azért van, mert van probléma a Google Chrome böngésző bővítményében. Néhány telepített bővítmény lehetetlenné teszi a kívánt sorozat vagy film megtekintését. Bár a probléma az, hogy az elején nem tudni, hogy mi a kiterjesztés okozza ezt a hibát az alkalmazásban. Tehát minden bővítményt le kell tiltanunk, amíg nem tudjuk, melyik okozza ezt a hibát.
M7111-1331-2206 hiba
Ez egy hiba, amit muszáj megtekintés a böngésző könyvjelzőivel. Ha tárcsázót használ a Netflixbe való belépéshez, ez a hibaüzenet jelenhet meg a képernyőn. A legjobb, ha normál módon éri el az internetet, és ezért kerülje el a parancsikon elérését a könyvjelzősávból.
M7121-1331-P7 hiba
Ez egy hiba, amely ezt mondja nekünk A Netflix nem működik az általunk használt böngészőben. Ez egy kompatibilitási kód, ezért jelenleg olyan böngészőt használunk, amely nem működik a streaming alkalmazással, ezért másik böngészőt kell találnunk a fiókunkba való bejelentkezéshez vagy az általunk használt böngésző frissítéséhez. Ez egy olyan kód, amely a piacon lévő bármely böngészővel kiadható.
UI3012 hiba
Ez egy kód, amelyet a következő üzenet kísér: „Ó, ó, valami nem sikerült… Váratlan hiba. Váratlan hiba történt. Kérjük, töltse be újra az oldalt, és próbálja újra." Normális esetben ez csak egy kapcsolati probléma a számítógépről, amelyet a kapcsolat akkori megváltoztatásával vagy az útválasztó újraindításával lehet megoldani, hogy a kapcsolat ismét jól működjön.
W8226 hiba
Ez a hibakód akkor jelenik meg, amikor hozzáfér a Netflixhez Windows 8 operációs rendszerrel rendelkező számítógépről. Ennek oka a szoftver hibája, ezért ellenőriznie kell az aktuális beállításokat, hogy megpróbálja kijavítani vagy módosítani az eszközt. Néha a platform nem működik a Windows 8 rendszert használó eszközökön, ezért ébernek kell lennie.
F7353 hiba
Ez a kód jön ki ha a Netflixet nézi a Mozilla Firefoxból a számítógépeden. Azt jelzi, hogy jelenleg a jól ismert böngésző régi verzióját használja, ezért frissítenie kell egy újra, és ez megoldja ezt a problémát.
Hiba F/121-1331
Ez az üzenet akkor jelenik meg a képernyőn, ha frissíteni kell a böngészőjében tárolt információkat. Ezt látni fogja, ha használja Mozilla Firefox olyan verzión, amely nem a legújabb. Ezért a megoldáshoz elég lesz letölteni a böngésző legújabb verzióját. Ha akarja, másik böngészőből is elérheti.
-14 hiba
Nagyon sokat jön ki a táblagépről vagy a mobiltelefonról, és azt mondja nekünk, hogy miért a Netflix nem működik az internet kapcsolat. Ekkor ellenőriznünk kell a WiFi kapcsolatot, és szükség esetén újra kell indítanunk a routert, mert akkor nagy valószínűséggel normálisan fog működni.
hiba 13000
Ez a hiba akkor jelenik meg, ha az Android alkalmazás nem naprakész. Tehát csak meg kell keresnie a Play Áruházban a Netflix legfrissebb verzióját, és újra a szokásos módon használhatjuk.
hiba 13018
Ez egy mobiltelefonon és táblagépen megjelenő kód, amely azt jelzi, hogy az eszköz internetkapcsolati problémát észlel. Ez azt feltételezi, hogy ellenőrizni kell a kapcsolatot, újraindíthatjuk a routert, hogy megnézzük, jobban működik-e, vagy akár újraindíthatjuk az eszközt. Módosíthatjuk a csatlakozási beállításokat, vagy bonthatjuk a kapcsolatot, majd újra csatlakozhatunk a hálózathoz, hogy megnézzük, jól működik-e újra.
NQM.508 hiba
Ez egy kód, amelyet akkor kapunk meg megpróbálunk letölteni néhány tartalmat a platformról telefonunkon vagy táblagépünkön. Ez a kód azt jelzi, hogy hiba történt a tartalom letöltése során. A Netflix által elmondottak szerint azért, mert kommunikációs probléma van az eszköz és az alkalmazás között. A megoldáshoz a letöltésben az „Újra” lehetőségre kell kattintanunk, és így a folyamat újraindul. Ez általában jól működik, de jó ellenőrizni, hogy az internetkapcsolatunk jelenleg jól működik-e vagy sem.
-158 hiba
Ez egy kód, amely akkor jelenik meg, amikor megpróbálunk letölteni valamit az Android táblagépére vagy telefonjára. Ha ez az üzenet megjelenik, az azt jelenti ez a letöltési funkció nem támogatott az eszközön kérdéses. Ekkor kénytelenek vagyunk egy másik eszközt használni sorozatok és filmek letöltéséhez a Netflixről. Az üzenetből kiderül, hogy az Android mobil vagy táblagép nem kompatibilis ezzel a letöltési funkcióval, részben azért, mert előfordulhat, hogy nem felel meg a minimális követelményeknek.
hiba 119
Ez a hibaüzenet a „Jelentkezzen be újra a Netflixbe. Ha a probléma továbbra is fennáll, keresse fel a Netflix webhelyét." A 119-es hiba általában csak Apple-eszközökön, például iPhone-on, iPaden vagy Apple TV-n jelenik meg. A probléma megoldásához jelentkezzen ki az eszközről, majd jelentkezzen be újra.