WS-37403-7 hiba: miért jelenik meg és mit kell tenni?

A program sikeréhez nincs kétség PlayStation 4, az egyik legnépszerűbb játékkonzol odakinn. Világszerte több mint 80 millió játékos tanúsítja ezt. Azonban még a PS4 sem mentesül olyan speciális problémák szenvedése alól, amelyek negatívan befolyásolják játékélményünket. Az egyik leggyakoribb az hiba WS-37403-7, egy hiba, amely megakadályozza a felhasználókat a bejelentkezésben.

Bár drága, hogy prioritásunk az, hogy megszabaduljunk ettől az irritáló problémától, nem árt elemezni a WS-37403-7 hiba okainak elemzését. A probléma eredetének ismeretében könnyebb megtalálni a megoldást. És az "okokat" többes számban mondjuk, mert egyetlen lehetséges oka nincs, de ezek több is lehet.

Szerencsére a világ különböző felhasználói által készített jelentéseknek köszönhetően ezt a hibát azonosították és korlátozták. Vagyis szinte minden esetben már tudjuk, miért fordul elő, és ezért azt is tudjuk, hogy mit kell tennünk a kijavítás érdekében.

Miért fordul elő ez a hiba?

Általános szabály, hogy amikor a WS-37403-7 bosszantó hiba megjelenik a képernyőn, az eredet általában a következő okok valamelyikéből származik:

• Helytelen DNS-beállítások: Néha előfordulhat, hogy ezeket a beállításokat nem helyesen adták meg, különösen akkor, ha ennek során hálózati kapcsolati problémák merültek fel. A PS4-nek mindig stabil és biztonságos kapcsolatra van szüksége a szerverek megfelelő működéséhez.
• A karbantartás megszakítása: Gyakori probléma, bár nem súlyos. A PS4 rendszeresen frissül a Sony Playstation. Ezeket a hibák kijavítására és új funkciók beépítésére használják. A frissítések során a kapcsolat megszakad, és alapértelmezés szerint megjelenik a híres hibaüzenet. Ez azonban ideiglenes helyzet. A konzol újraindítása után gyakran minden normálisan működik.
• Elavult szoftver: Ez a helyzet akkor fordul elő, amikor a konzolt nem frissítették megfelelően a legújabb frissítésekkel, és átmenetileg elavult. Előfordul, hogy a farkát harapó vékonybajnok klasszikus helyzetében találjuk magunkat: a hiba azért jelenik meg, mert a konzolt nem frissítették, ugyanakkor ez a hiba akadályozza meg a frissítést.

A WS-37403-7 hiba elhárítása

Az előző szakaszban a probléma okainak rövid összefoglalása már lehetővé teszi, hogy kitaláljuk, milyen megoldásokkal lehet megoldani. Az alábbiakban részletezzük őket:

1. megoldás: Módosítsa a DNS-beállításokat

Nem megfelelő DNS-konfiguráció lehet, mert a konzolunk nem működik. A megoldás kulcsa nyilvánvalóan a DNS-beállítások módosítása. De jól meg kell tenni, hogy a hiba ne maradjon fenn. Ez az, amit alaposan be kell tartania az alábbi lépésekből:

1. Először a PS4 főmenüjébe lépünk a hozzáféréshez "Beállítások".
2. Ott választjuk ki az opciót "Háló".
3. Innentől kezdve a «Internetkapcsolati teszt». Ezen a ponton türelmesnek kell lennie, és meg kell várnia a teszt befejezését.

Amikor megkapjuk az eredményt, muszáj ellenőrizze, hogy az «IP-cím beolvasása» és az «Internet-kapcsolat» eredménye pozitív-e. Ha nem, akkor ismét megjelenik a WS-37403-7 hibát tartalmazó boldog üzenet. Ezután meg kell próbálnunk egy másik módszert:

1. Visszatérünk a hálózati konfigurációs oldalra.
2. Ott választjuk ki az opciót "Internetes kapcsolat beállítása" (a fenti képen látható módon), és kattintson az opcióra "Személyre szabott".
3. Ezután az IP cím konfigurálásához az „Automatikus” opciót, a DHCP-Gazdagép nevéhez pedig a „Ne adjuk meg” lehetőséget választjuk.
4. Ha ez megtörtént, folytatjuk konfigurálja a DNS-t, ehhez választjuk az opciót "Kézikönyv". Ott írjuk a következőket:
   • Az «Elsődleges cím» részben: 1.1.1.1
   • A «Másodlagos cím» részben: 1.0.0.1
5. Ezek után már csak a kattintás marad "Következő" és ellenőrizze, hogy a probléma boldogan megoldódott-e.

2. megoldás: Frissítse a PS4-et

Ha az előző megoldás a probléma megoldását szolgálta, ha az ok helytelen DNS-konfiguráció volt. Ha azonban a hiba oka más, akkor más módszerekhez kell folyamodnunk. Ebben az esetben a WS-37403-7 hiba kiküszöbölésének leggyorsabb és legegyszerűbb módja frissítse a PlayStation konzolt. Számos módja van ennek:

Amikor hozzáférünk a kezdőképernyőhöz, ez a művelet viszonylag egyszerű. Egyszerűen csatlakoztassa a konzolt az útválasztóhoz az a segítségével LAN kábel és kövesse ezeket a lépéseket:

1. Fogunk "Értesítések" és eltávolítjuk a korábbi frissítési fájlokat az opcióval "Megszabadul".
2. Ezután kiválasztjuk az opciót "Beállítás" majd megnyomjuk "Rendszerszoftver-frissítés".

Ha ehelyett nem tudunk hozzáférni a kezdőképernyőhöz, akkor is lehetőségünk van a konzol elindítására Biztonságos mód. Ebben a módban a 3. lehetőséget választjuk: "Frissítse a rendszer szoftverét."

Néha a hiba lezárta a képernyőt, és felesleges bármilyen más műveletet kipróbálni. De ne essen kétségbe, mivel még mindig vannak más lehetőségek. Például a kézi frissítés. Hogyan tudjuk végrehajtani? Megmagyarázzuk neked:

Nyomja meg és tartsa lenyomva a PS4 bekapcsológombját ("Bekapcsológomb"), amíg két sípolás hallatszik.

1. A következő üzenet jelenik meg a képernyőn: "Csatlakoztassa a Dualshock 4 készüléket USB-kábellel, és nyomja meg a PS gombot" (*). Pontosan ezt kell tennünk.
2. A kapcsolat létrejötte után kattintson az opcióra "Rendszerszoftver frissítése" hogy alább kiválaszthassa "Frissítés az internet használatával".
3. Ezután a gombra kattintva "Következő" Elkezdjük az elérhető rendszerfrissítések automatikus keresését.
4. A frissítés telepítése után visszatérünk az opcióra "Indítsa újra a PS4-et". Ezek után a legbiztosabb az, hogy minden visszatér a webhelyére, a hibaüzenet eltűnik.

A konzol frissítése után a WS-37403-7 hiba problémáját véglegesen meg kell oldani. Így ismét órányi szórakozást élvezhet a PS4-en nagyobb kényelmetlenségek nélkül.