A WhatsApp egy olyan alkalmazás, amely lehetővé teszi a privát kommunikációt. Ez azonban nem jelenti azt, hogy az üzenetküldő platformon minden megengedett. A használati feltételek és feltételek szigorúan tiltanak bizonyos viselkedéseket és tartalmakat az említett alkalmazás; és ezek be nem tartása gyakran a jogsértést elkövető felhasználó ideiglenes vagy végleges letiltásához vezet.
De mindenekelőtt ezeken a szigorú előírásokon a WhatsApp tisztában van azzal, hogy a felhasználók néha nincsenek tisztában azokkal a műveletekkel, amelyek fiókjuk blokkolásához vezethetnek, és hogy a jogsértéseket néha nem maguk a fióktulajdonosok követik el, hanem egy hacker vagy valaki más, akinek szintén van hozzáférése.
Éppen ezért a WhatsApp sokszor hajlandó egy második esélyt adni a felhasználóknak, amikor a jogsértések nem túl súlyosak, így visszaszerezhetik a szabálysértés miatt blokkolt fiókjukat. Éppen ezért, ha az a szerencsétlenség érte, hogy a WA akár saját felelősségére, akár más személy felelőssége miatt kitiltotta a szolgáltatásaiból, ebből a cikkből megtudhatja hogyan tudja feloldani a WhatsApp-fiókját nagyon könnyen.
Miért blokkolta a WhatsApp a fiókomat?
Ha fel szeretne oldani egy WhatsApp-fiókot, először lépjen kapcsolatba az alkalmazás ügyfélszolgálatával.
Mindenekelőtt azt javasoljuk, hogy derítse ki, mi volt az oka annak, hogy a WA letiltotta fiókját, és így nagyobb esélye lesz arra, hogy megvédje ügyét, amikor ügyfélszolgálatot kér fiókja visszaküldésére. Ezek a okok A leggyakoribb okok, amelyek miatt a WhatsApp felfüggesztheti a fiókot, és ezeket figyelembe kell venni:
- Használjon nem hivatalos ügyfeleket: A WhatsApp csak egy hivatalos alkalmazással rendelkezik, és bármely más kliens, például a WhatsApp Plus vagy a GBWhatsApp használata ellentétes az elfogadható használati feltételekkel. Ez az egyik leggyakoribb oka annak, hogy a WA felfüggeszti a fiókját.
- spam gyanúja: Ha sok láncot és üzenetet oszt meg tömegesen, a WhatsApp azt hiheti, hogy spameket küld, és felfüggesztheti fiókját.
- Jelentés a felhasználó: A felhasználók bejelenthetik fiókjukat, ha átverik vagy kéretlen levelet küldenek. Ne feledje, hogy ha fiókját feltörték, az ilyen jellegű gyakorlatokra is felhasználható lett volna.
- nem megfelelő tartalom: Egyes tartalmak, például a felnőtteknek szóló tartalmak, tiltottak a WA-ban. Az ilyen típusú tartalmak megosztása és az ilyen témákkal foglalkozó csoportokban való részvétel a feltételekkel ellentétes.
- illegális gyakorlatok: A WhatsApp gyaníthatja, hogy a fiókját bűncselekmény elkövetésére használják fel. Lehet, hogy ez nem az Ön hibája, de fiókja továbbra is felfüggesztésre kerül.
WhatsApp-fiók feloldása
Ha fiókját ideiglenesen blokkolták
Az ideiglenes blokk inkább figyelmeztetésként működik, nehogy továbbra is megsértse a WhatsApp használati szabályait. Általában 1-2 napig tart, bár szélsőséges esetekben ez az időszak hónapokkal is meghosszabbítható. A legjobb, ha nem próbálja meg feloldani a fiókot, és egyszerűen várja meg, amíg ez az időszak lejár.
Ha a fiókja véglegesen zárolva volt
Ha a WhatsApp értesíti Önt, hogy fiókját véglegesen vagy határozatlan időre felfüggesztették, akkor az utolsó lehetőség az, hogy kapcsolatba lép az ügyfélszolgálattal, és megpróbálja meggyőzni őket a korlátozás feloldásáról.
Ezt megteheti az oldalról kapcsolattartó webhely a WhatsApp által. Vagy ugyanazon a mobil üzenetküldő alkalmazáson keresztül, érintse meg a 3 pontot a jobb felső sarokban, és lépjen be Beállítások > Súgó > Kapcsolatfelvétel.
Kell űrlap kitöltése telefonszámával, e-mail címével, eszközével, amellyel hozzáfér a WhatsApp-hoz, és egy üzenettel, amelyben kérnie kell a támogatást a fiók zárolásának feloldásához. Javasoljuk, hogy az üzenet legyen rövid és lényegre törő, és magyarázza el helyzetét. Például beilleszthet valami ilyesmit: "Üdvözöljük! Azt hiszem, a fiókomat tévedésből zárolták, fel kell vennem Önnel a kapcsolatot, hogy megpróbáljam feloldani a fiókom zárolását."
A következő néhány órán belül e-mailt fog kapni a WhatsApp ügyfélszolgálatától. Válaszolnod kell, és el kell magyaráznod, hogy nem állt szándékodban olyan gyakorlatokat folytatni, amelyek nem megengedettek, és meg kell mondanod nekik, hogy ez többé nem fog megtörténni. Bár gyakran sikerül megoldást találni, előfordulhat, hogy egyes felhasználók soha nem kapják vissza a fiókjukat.
Mi a teendő, ha nem tudom feloldani a WhatsApp-fiókom zárolását?
Ha nem tudja visszaállítani WhatsApp-fiókját, a szolgáltatás eléréséhez egyetlen alternatíva egy másik telefonszám beszerzése.
alapvetően semmi. Ha fel tudja-e oldani WhatsApp-fiókját, vagy sem, az a vállalat mérlegelésén múlik, amely értékeli az Ön esetét, figyelembe véve, hogy milyen szabályokat sértettek meg; és ha egyszer határozott döntést hoznak, nem valószínű, hogy meggondolják magukat. Ezért, ha a WhatsApp úgy dönt, hogy nem adja vissza a blokkolt fiókját, az egyetlen dolog, amit tehet, hogy ismét hozzáférjen a szolgáltatásaihoz kérjen másik telefonszámot és hozz létre vele fiókot.