Aplikasi di Android dapat mengalami masalah pada waktu yang berbeda. Ini adalah sesuatu yang dapat terjadi dengan aplikasi apa pun di ponsel, jadi kita harus memperhitungkannya. Karena itu mungkin juga terjadi aplikasi google tidak berfungsi di ponsel atau tablet kami. Apa yang bisa kita lakukan dalam situasi seperti ini?
Jika aplikasi Google tidak berfungsi di Android, ada beberapa solusi yang bisa kita coba. Tahun lalu ada crash besar di aplikasi, salah satu dari beberapa kali ini terjadi, yang tidak diragukan lagi menimbulkan banyak keraguan di antara pengguna tentang sistem operasi. Untungnya, ada beberapa hal yang dapat kita lakukan sehingga kita dapat mengatasi masalah ini.
Ini adalah masalah yang dapat terjadi di semua aplikasi Androidjadi tidak perlu terlalu khawatir. Seperti halnya aplikasi lain, selalu ada solusi sederhana yang dapat kita coba di telepon, jadi mari semuanya berfungsi dengan baik lagi. Meskipun ada kasus di mana itu tidak akan bergantung pada kami, karena asal usul masalahnya mungkin ada di pihak Google, misalnya. Tetapi juga dalam hal ini kita akan tahu apa yang harus kita lakukan.
Asal kesalahan ini
Alasan mengapa aplikasi Google tidak berfungsi di Android dapat memiliki banyak asal yang berbeda. Karena itu bisa menjadi kerusakan server aplikasi itu sendiri, jadi aplikasi tidak berfungsi untuk siapa pun. Dalam kasus ini tidak ada yang bisa kami lakukan, tetapi kami harus menunggu Google sendiri untuk menyelesaikan masalah ini.
Selain itu, Ini mungkin masalah dengan aplikasi Android., sesuatu yang bisa paling bervariasi. Dari masalah kompatibilitas, karena versi aplikasi yang kami gunakan di perangkat kami, hingga kegagalan sementara di aplikasi atau di telepon itu sendiri. Serta masalah dengan cache yang terakumulasi di telepon, yang sudah kita ketahui dapat menyebabkan kegagalan dalam pengoperasiannya di Android.
Kemudian kami meninggalkan Anda dengan serangkaian solusi yang dapat kami terapkan dalam kasus ini. Berkat mereka, kami akan dapat membuat aplikasi Google berfungsi kembali secara normal, atau setidaknya dapat menentukan asal mula kesalahan yang dialami aplikasi saat itu.
Apakah aplikasinya mogok?
Hal pertama yang harus kita lakukan periksa dalam kasus jenis ini apakah aplikasi telah macet. Alasan mengapa aplikasi Google tidak berfungsi di Android mungkin karena servernya sedang down. Jika ini adalah alasan mengapa itu tidak berhasil, kita sudah tahu bahwa satu-satunya hal yang dapat kita lakukan adalah menunggu Google menyelesaikan situasi ini, sesuatu yang bisa memakan waktu beberapa jam. Tapi setidaknya itu bukan sesuatu yang tergantung pada kita.
Kami dapat menggunakan Downdetector untuk mengetahui apakah aplikasi Google mogok. Halaman web ini memberi kita informasi tentang masalah yang muncul dengan aplikasi dan halaman web. Jadi kita bisa melihat apakah ada laporan masalah dengan aplikasi Google dalam beberapa jam terakhir. Kami diperlihatkan jumlah laporan yang ada, selain peta waktu nyata, di mana kami dapat melihat apakah itu masalah global atau lokal. Ini membantu kami untuk menentukan apakah aplikasi mogok, atau untuk mengonfirmasi, jika kami melihat bahwa aplikasi tidak berfungsi di telepon.
Jika di Downdetector sudah jelas Google app crash pada saat itu, maka kita sudah tahu alasan kenapa tidak work di Android. Sekarang kita hanya perlu menunggu ini diselesaikan, sesuatu yang akan tergantung pada perusahaan itu sendiri. Hal yang paling normal adalah setelah beberapa jam semuanya berfungsi kembali di aplikasi.
Koneksi internet
Pemeriksaan kedua untuk dilakukan dalam situasi ini adalah status koneksi internet. Aplikasi Google di Android bergantung pada koneksi Internet untuk bekerja, jadi jika kita mengalami masalah dengan koneksi itu, aplikasi juga akan bermasalah, atau tidak akan berfungsi sama sekali. Jadi, ada baiknya untuk mengetahui apakah ini penyebab masalah aplikasi saat ini.
Ada beberapa hal yang dapat kita lakukan jika kita ingin mengetahui apakah koneksi internet bertanggung jawab. Jadi ada baiknya kita melakukan semuanya, karena mereka membantu kita mengesampingkan yang satu ini sebagai penyebab masalah yang saat ini mempengaruhi kita. Ini adalah pemeriksaannya:
- Ubah koneksi: Jika Anda menggunakan data seluler, alihkan ke WiFi atau sebaliknya. Masalahnya mungkin koneksi yang Anda gunakan saat itu, tetapi jika kami mengubah jaringan atau jenis koneksi, kami akan melihat bahwa aplikasi berfungsi kembali dengan sempurna. Jadi ada baiknya melakukan ini.
- Aplikasi lain: Hal lain yang dapat kita lakukan adalah membuka aplikasi lain yang memerlukan koneksi Internet untuk bekerja, untuk melihat apakah kita dapat menggunakannya di telepon. Jika kita membuka aplikasi seperti Instagram dan berfungsi normal, sepertinya koneksi internet bukan penyebab masalah ini.
- Tes kecepatan: Jika kita ingin melihat kecepatan koneksi kita, karena mungkin terlalu lambat, coba jalankan tes kecepatan di ponsel. Dengan cara ini Anda akan melihat pada saat itu seberapa cepat atau lambat koneksi dan dapat melihat apakah itu alasan mengapa aplikasi Google tidak berfungsi.
Jika Anda menggunakan WiFi untuk terhubung pada saat itu dan mendapati diri Anda mengalami masalah koneksi, memulai ulang router Anda adalah yang terbaik. Matikan router ini, biarkan seperti itu selama kurang lebih 30 detik, lalu hidupkan kembali. Banyak masalah koneksi teratasi saat koneksi dimulai ulang, sehingga kami dapat menggunakan aplikasi lagi tanpa masalah.
Update
Ini mungkin alasan mengapa aplikasi Google tidak berfungsi di Android menjadi masalah kompatibilitas. Jika kami menggunakan aplikasi versi lama, karena kami sudah lama tidak memperbarui, masalah mungkin muncul dalam kompatibilitas aplikasi tersebut di telepon. Oleh karena itu, kami dapat mencoba memperbarui aplikasi, periksa apakah ada pembaruan yang tersedia saat itu. Ini adalah sesuatu yang kami lakukan dari Play Store dan kami akan melihat apakah ada pembaruan yang dapat kami instal di Android. Setelah menginstalnya, mungkin berfungsi dengan baik.
Masalah mungkin muncul saat Anda memperbarui aplikasi. Ini adalah sisi lain dari koin, bahwa itu adalah versi baru dari aplikasi yang menghasilkan masalah ini di Android. Ini adalah sesuatu yang terjadi dalam beberapa kasus, jadi perlu dipertimbangkan jika memang demikian. Jika demikian, kita bisa menunggu Google merilis versi baru, yang akan cukup cepat jika banyak pengguna Android mengalami masalah ini. Jika tidak, kami dapat bertaruh untuk memasang aplikasi versi lama, meskipun proses ini akan memakan waktu lebih lama untuk diselesaikan.
Kosongkan cache
Cache adalah memori yang menumpuk di telepon atau tablet sebagai aplikasi yang digunakan. Ini adalah memori yang membantu pengoperasian aplikasi itu sendiri, karena ketika cache terakumulasi, aplikasi terbuka lebih cepat dan memberikan operasi yang lancar pada perangkat. Meskipun jika Anda menumpuk terlalu banyak cache, ada risiko bahwa itu akan rusak. Jika ini terjadi, aplikasi mungkin mulai error atau berhenti bekerja sama sekali.
Mungkin saja ini masalahnya sekarang, itu terlalu banyak cache yang terakumulasi yang membuat aplikasi google tidak berfungsi di telepon. Jadi solusi dalam hal ini adalah menghapus cache tersebut, sehingga aplikasi akan berfungsi dengan baik lagi. Langkah-langkah yang harus kita ikuti dalam hal ini adalah:
- Buka pengaturan ponsel atau tablet Android Anda.
- Buka bagian Aplikasi.
- Cari aplikasi Google di daftar aplikasi yang terpasang di perangkat.
- Masukkan aplikasi.
- Buka bagian Penyimpanan.
- Klik tombol Hapus cache (mungkin dikatakan hapus cache dan data).
- Konfirmasikan bahwa Anda ingin melakukan ini.
Setelah cache tersebut dihapus, coba buka aplikasi Google di ponsel. Dalam banyak kasus kemungkinan akan berfungsi secara normal kembali. Ketika Anda telah membersihkan cache aplikasi, Anda akan melihat bahwa beberapa kali pertama aplikasi dibuka, dibutuhkan sedikit lebih lama daripada sebelumnya. Ini karena sekarang tidak ada cache untuk itu. Saat cache aplikasi terakumulasi di telepon (yaitu, saat kami menggunakan lebih banyak aplikasi), cache akan terakumulasi lebih banyak dan kemudian akan terbuka lebih cepat di perangkat kami.