Setiap hari jutaan pengguna Instagram mengunggah segala macam konten ke jejaring sosial ini. Platform yang mengalami pertumbuhan tak terbendung, melipatgandakan kemungkinan dan fungsinya. Tetapi justru karena ini terkadang beberapa malfungsi dapat terjadi. Misalnya, terkadang kita menemukan bahwa cerita instagram tidak muncul. Apa yang dapat dilakukan untuk mengatasi masalah ini?
itu cerita mereka adalah salah satu sumber daya yang paling banyak digunakan oleh pengguna Instagram di seluruh dunia. Saat terjadi kesalahan, postingan ini mungkin tidak ditampilkan dengan benar: tidak dimuat dengan benar, tampak buram, atau tidak dapat dilihat sama sekali.
Ini adalah masalah yang dilaporkan banyak pengguna Instagram dan secara logis dapat menyebabkan iritasi. Namun, harus dikatakan bahwa ada solusi. Dalam posting ini kita akan mengulas apa alasan utama mengapa ini terjadi dan apa itu? cara terbaik untuk memperbaikinya.
Mengapa cerita tidak muncul di Instagram?
Tidak ada penyebab tunggal atau alasan mengapa cerita tidak muncul di Instagram. Di antara alasan paling umum, adalah yang tercantum di bawah ini:
Koneksi buruk
Semua jejaring sosial membutuhkan koneksi internet yang stabil untuk berfungsi dengan baik. Saat koneksi gagal atau berkualitas rendah, masalah mungkin muncul saat memuat konten. Dalam kasus tertentu cerita, kita dapat menemukan bahwa mereka kabur, berombak dan bahkan dapat menyebabkan mereka tidak muncul sama sekali.
kesalahan sinkronisasi
Ini mungkin tampak seperti masalah kecil, tetapi penting. Dan itu tidak hanya memengaruhi Instagram, tetapi juga aplikasi lain: ketika tanggal dan waktu yang telah kami tetapkan di Instagram tidak persis sama dengan yang ditetapkan di server ponsel cerdas kami, terjadi kegagalan sinkronisasi. Salah satu konsekuensinya adalah tidak dapat melihat konten yang diterbitkan oleh kontak kami.
perlu pembaruan
Alasan lain mengapa cerita tidak muncul di Instagram adalah karena kami tidak memperbarui versi terbaru aplikasi. Pada akhirnya, bahkan mungkin perlu untuk menghapus dan menginstalnya kembali di ponsel kita.
Kami telah diblokir!
Perhatikan ini: jika kita tidak dapat melihat cerita dari kontak tertentu, tetapi kita dapat melihat cerita orang lain, kemungkinan ini harus dipertimbangkan: kami telah diblokir. Itu berarti bahwa pengguna yang telah melakukannya tidak mengizinkan kami mengakses konten yang mereka terbitkan. bisa juga terjadi bahwa pemblokiran itu berasal dari Instagram itu sendiri. Untuk mengatasi keraguan tentang ini, kami sarankan Anda membaca posting ini: Bagaimana saya tahu jika saya telah diblokir di Instagram?.
solusi
Setelah penyebab masalah telah diidentifikasi, sekarang saatnya untuk menerapkan solusi. Memilih satu atau yang lain akan tergantung pada alasan mengapa gambar menghilang. cerita di Instagram kami. Dalam kasus diblokir oleh pengguna lain, sebenarnya tidak banyak yang bisa dilakukan, tetapi ada skenario lain:
Mulai ulang ponsel
Ya, itu adalah trik tertua, tetapi tidak kalah efektif untuk itu. Dan itu tidak berfungsi untuk memecahkan banyak masalah. SEBUAH reboot ponsel itu bisa sangat berguna ketika masalahnya terletak pada perangkat dan koneksi internetnya. Reboot me-reset koneksi, dan dalam banyak kasus, semuanya kembali ke tempatnya.
Setel ulang koneksi internet
Ketika masalahnya ada di koneksi internet, resolusinya sederhana. Pertama-tama, Anda harus periksa apakah koneksi berfungsi dengan benar. Jika demikian, Anda perlu memutuskan dan menyambungkan kembali ke WiFi, atau mematikan dan menghidupkan kembali data.
Pasang kembali Instagram
Ketika masalah berasal dari aplikasi Instagram, yang terbaik adalah menghindari patch dan solusi darurat dan bertindak secara radikal. Ini berarti hapus instalan aplikasi dan instal ulang, yang akan menyegarkan cache, menghapus banyak kesalahan. Jangan takut untuk melakukan ini, karena informasi akun Anda tidak akan hilang.
nonaktifkan kunci
Seperti yang kami tunjukkan di atas, terkadang pemblokiran terjadi secara otomatis dari Instagram itu sendiri tanpa pengguna menerima pemberitahuan atau pemberitahuan apa pun. Untuk membalikkannya, kita harus masuk ke bagian "Aplikasi Resmi" dari ponsel atau komputer kami, menghapus akun terkait yang tidak resmi.
Laporkan masalah ke Instagram
Jika, meskipun telah mencoba semua solusi di atas, masalah tetap ada dan tidak ada cara untuk melihat cerita, Anda tidak punya pilihan selain hubungi instagram langsung (lihat postingan kami Hubungi Instagram: email dan telepon untuk dukungan). Ini adalah upaya terakhir. Mereka akan dapat menyelesaikan masalah atau, setidaknya, memberi tahu kami apa cara terbaik untuk melanjutkan.