Berbagai macam film dan serial untuk semua penonton, berjam-jam kesenangan dan hiburan. Itulah yang dibawa platform Disney + ke rumah kami. Namun, kadang-kadang kita mungkin menemukan diri kita dengan hambatan yang kadang-kadang tidak menyenangkan. Misalnya dia kesalahan 83 di Disney Plus, yang terjadi lebih sering daripada yang kita inginkan.
Bug ini mengungkapkan kepada kami bahwa aplikasi Disney+ sedang mengalami masalah transmisi pada perangkat yang kami coba jalankan. Karena itu, tidak mungkin untuk membuat koneksi dan menikmati konten platform.
Jika Anda mengalami kesalahan ini saat mencoba menyambung ke Disney + dan Anda tidak tahu harus berbuat apa, Anda akan tertarik dengan semua yang kami beri tahu di bawah ini:
Mengapa kesalahan 83 terjadi di Disney Plus?
Kesalahan 83 di Disney Plus: apa arti kode ini?
Disney Plus error 83 hampir selalu muncul saat kami mencoba mengakses platform atau saat memutar video, misalnya. Mengapa? Tampaknya ada tiga kemungkinan alasan:
- A menyebabkan masalah dengan Koneksi internet.
- Karena jenis lain dari masalah yang terkait dengan perangkat kami.
- Saturasi atau mampir Server Disney+.
Dalam kasus pertama, masalahnya mudah dipecahkan: Anda hanya perlu periksa koneksi internet dan reboot perangkat yang bersangkutan jika perlu. Masalahnya bisa menjadi sedikit lebih rumit jika alasan kegagalan fungsi adalah karena koneksi yang terlalu lambat.
Jika itu adalah masalah yang berkaitan dengan perangkat kami (smartphone, PC, Smart TV, dll.), kemungkinan besar karena ketidakmampuan untuk terhubung cukup cepat ke server Disney +, untuk melewati verifikasi akun dan DRM. Mungkin perangkat yang kami coba buat koneksinya tidak memiliki dukungan DRM yang dibutuhkan platform.
Di sisi lain, jika sumber kegagalan ada di server Disney +, tidak banyak yang bisa dilakukan selain menunggu.
Apapun penyebabnya, yang terjadi sama saja: habis waktu server habis dan kesalahan secara otomatis muncul di layar.
solusi
Di bawah ini adalah daftar kemungkinan solusi untuk kesalahan 83 di Disney Plus mulai dari yang paling sederhana hingga yang paling rumit. Kami menyarankan Anda mencoba masing-masing dari mereka mengikuti urutan di mana kami menyajikannya kepada Anda untuk memecahkan masalah:
coba lagi nanti
Solusi untuk Kesalahan 83 di Disney Plus
Tentunya Anda berpikir bahwa ini bukan solusi, tetapi berkali-kali sudah cukup untuk menghilangkan masalah. Itu terjadi dengan frekuensi tertentu, ketika mencoba terhubung ke Disney Plus, server mereka mengalami lalu lintas tinggi dan tidak dapat mengelola koneksi kami. Ini adalah masalah yang kami sebutkan di bagian sebelumnya.
Ketika ini terjadi, seringkali cukup untuk Biarkan beberapa detik berlalu dan coba lagi koneksinya. Untuk memaksa koneksi ulang, Anda perlu menutup aplikasi dan membukanya lagi.
Di sisi lain, jika server Disney+ sedang down, solusinya tidak lain adalah menunggu. Merekalah yang harus menyelesaikan masalah. Satu-satunya hal yang dapat kami lakukan adalah memeriksa status server melalui situs web seperti Detektor Bawah, yang sering digunakan juga terjadi tahu jika WhatsApp atau Instagram telah jatuh.
Hubungi penyedia internet kami
Seperti yang kami tunjukkan di atas, kami harus mengesampingkan bahwa kesalahan 83 di Disney Plus disebabkan oleh: koneksi internet buruk. Jika ini masalahnya, kami harus menghubungi Penyedia Layanan Internet kami dan mencoba mencari tahu apa yang terjadi.
Salah satu cara untuk memverifikasi bahwa masalahnya ada pada penyedia Internet kami adalah coba sambungkan ke Disney+ dari ponsel cerdas menggunakan data seluler. Jika ini berhasil, masalahnya akan diidentifikasi.
Hubungi Dukungan Disney Plus
Kesalahan Disney Plus 83 mungkin disebabkan oleh pemblokiran IP kami
Kami tidak mengesampingkan kemungkinan bahwa, untuk alasan apa pun, Disney + telah memblokir IP kami, sehingga tidak memungkinkan untuk membuat koneksi. Dalam kasus khusus ini, hal terbaik yang harus dilakukan adalah Hubungi Layanan Pelanggan Disney dan mencoba untuk meminta unlocking. Jika masalah masih berlanjut, mungkin lebih cepat untuk mendapatkan IP baru melalui penyedia Internet kami.
Periksa kompatibilitas perangkat kami
Info DRM, aplikasi praktis untuk memverifikasi kompatibilitas perangkat kami dengan Disney +
Setelah masalah koneksi telah dikesampingkan sebagai kemungkinan sumber kesalahan 83 di Disney Plus, hal yang logis adalah berpikir bahwa kita sedang menghadapi masalah ketidakcocokan. Pada titik ini kita harus ingat bahwa Disney + hanya kompatibel dengan perangkat yang sebelumnya telah melewati verifikasi DRM.
Bagaimana kita bisa tahu jika perangkat kita kompatibel? Ada cara sederhana untuk mengetahuinya: cari tahu bahwa ia memiliki Sertifikasi Widevine L1. Di perangkat Android, kami dapat memverifikasinya melalui Aplikasi Info DRM. Jika, dalam informasi yang ditampilkan, L1 tidak muncul di bagian "Tingkat Keamanan", maka perangkat tersebut tidak kompatibel.
Tapi bagaimana jika perangkat kita kompatibel dan masih muncul error 83? Tidak perlu khawatir tentang itu. Dalam hal ini, cukup untuk memulai kembali agar semuanya berfungsi kembali.
Namun, ketika perangkat tidak didukung, hal-hal menjadi rumit. Pada prinsipnya, Disney + kompatibel dengan browser Chrome, Safari, Firefox, Explorer, dan Edge, tetapi biasanya tidak berfungsi di Smart TV, konsol, dan browser TV Box.
Jika kita mau terhubung ke Disney + melalui PC, pertama kali kami akan diminta untuk pemeriksaan DRM. Jika, saat melakukannya, kesalahan terkenal 83 muncul, kami masih memiliki opsi untuk mengklik tombol "Melewati". Itu tidak selalu berhasil, tetapi ada banyak opsi browser untuk memungkinkan kita melihat film atau serial Disney+ yang ingin kita tonton tanpa harus melalui proses pemeriksaan DRM.