Kesalahan WS-37403-7: mengapa itu muncul dan apa yang harus dilakukan?

Tidak ada keraguan tentang keberhasilan PlayStation 4, salah satu konsol game paling populer di luar sana. Lebih dari 80 juta pemain di seluruh dunia membuktikan hal ini. Namun, bahkan PS4 tidak dibebaskan dari masalah khusus yang berdampak negatif pada pengalaman bermain game kami. Salah satu yang paling umum adalah kesalahan WS-37403-7, bug yang mencegah pengguna masuk.

Meskipun mahal yang menjadi prioritas kami untuk menyingkirkan masalah yang menjengkelkan ini, tidak ada salahnya untuk menganalisis alasan mengapa kesalahan WS-37403-7 terjadi.. Mengetahui asal mula masalah, lebih mudah untuk menemukan solusinya. Dan kami mengatakan "alasan" dalam bentuk jamak karena tidak ada satu kemungkinan penyebab, tapi ini bisa beberapa.

Untungnya, berkat laporan dari berbagai pengguna di seluruh dunia, kesalahan ini telah diidentifikasi dan dibatasi. Artinya, di hampir semua kasus kita sudah tahu mengapa itu terjadi dan, oleh karena itu, kita juga tahu apa yang harus dilakukan untuk memperbaikinya.

Mengapa kesalahan ini terjadi?

Sebagai aturan umum, ketika kesalahan yang mengganggu WS-37403-7 muncul di layar, asalnya biasanya di salah satu penyebab berikut:

• Pengaturan DNS salah: Kadang-kadang dapat terjadi bahwa pengaturan ini tidak dimasukkan dengan benar, terutama jika pada saat melakukannya ada masalah koneksi jaringan. PS4 selalu membutuhkan koneksi yang stabil dan aman agar servernya berfungsi dengan baik.
• Gangguan pemeliharaan: Ini adalah masalah umum, meskipun tidak serius. PS4 secara teratur diperbarui oleh Sony Playstation. Ini digunakan untuk memperbaiki kesalahan dan menggabungkan fungsi baru. Selama pembaruan, koneksi terputus dan pesan kesalahan terkenal muncul secara default. Namun, ini adalah situasi sementara. Seringkali semuanya berfungsi normal kembali setelah memulai ulang konsol.
• Perangkat lunak usang: Situasi ini terjadi ketika konsol belum diperbarui dengan benar dengan pembaruan terbaru dan untuk sementara kedaluwarsa. Terkadang kita menemukan diri kita dengan situasi klasik kapur sirih yang menggigit ekornya: kesalahan muncul karena konsol belum diperbarui, tetapi pada saat yang sama kesalahan itulah yang mencegah kita memperbaruinya.

Cara memperbaiki kesalahan WS-37403-7

Ringkasan singkat penyebab masalah di bagian sebelumnya sudah memungkinkan kita untuk menebak solusi apa yang mungkin untuk menyelesaikannya. Kami merincinya di bawah ini:

Solusi 1: Ubah pengaturan DNS

Konfigurasi DNS yang tidak tepat mungkin karena konsol kami tidak berfungsi. Kunci solusinya jelas mengubah pengaturan DNS Anda. Tapi itu perlu dilakukan dengan baik agar kesalahan tidak berlanjut. Inilah yang harus Anda ikuti dengan cermat semua langkah ini:

1. Pertama kita pergi ke menu utama PS4 untuk mengakses «Pengaturan».
2. Di sana kami memilih opsi "Bersih".
3. Dari sana, kami akan melakukan «Tes koneksi internet». Pada titik ini Anda harus bersabar dan menunggu tes selesai.

Ketika kita mendapatkan hasilnya, kita harus periksa apakah hasil «Dapatkan alamat IP» dan «Koneksi internet» positif. Jika tidak, pesan bahagia dengan kesalahan WS-37403-7 akan muncul lagi. Maka perlu mencoba cara lain:

1. Kami kembali ke halaman konfigurasi jaringan.
2. Di sana kami memilih opsi "Konfigurasi Koneksi Internet" (seperti yang ditunjukkan pada gambar di atas) dan klik pada opsi "Dipersonalisasi".
3. Selanjutnya kita pilih opsi «Otomatis» untuk konfigurasi alamat IP dan «Jangan tentukan» untuk nama DHCP-Host.
4. Setelah ini selesai, kami akan melanjutkan ke konfigurasikan DNS, untuk ini kami memilih opsi "Buku Pegangan". Di sana kita akan menulis sebagai berikut:
   • Dalam «Alamat Utama»: 1.1.1.1
   • Dalam «Alamat Sekunder»: 1.0.0.1
5. Setelah ini, yang tersisa hanyalah mengklik "Lanjut" dan periksa apakah masalahnya telah diselesaikan dengan senang hati.

Solusi 2: Perbarui PS4

Jika solusi sebelumnya berfungsi untuk menyelesaikan masalah saat penyebabnya adalah konfigurasi DNS yang salah. Namun, jika alasan kesalahannya lain, kita harus menggunakan cara lain. Dalam hal ini, metode tercepat dan termudah untuk menghilangkan kesalahan WS-37403-7 adalah perbarui konsol PlayStation. Ada beberapa cara untuk melakukannya:

Ketika kami memiliki akses ke layar beranda, operasi ini relatif sederhana. Cukup sambungkan konsol ke router dengan bantuan a kabel LAN dan ikuti langkah-langkah berikut:

1. Kita akan "Pemberitahuan" dan kami menghapus file pembaruan sebelumnya dengan opsi "Menyingkirkan".
2. Kemudian kita pilih opsi "Pengaturan" dan kemudian kita tekan "Pembaruan perangkat lunak sistem".

Jika sebaliknya kami tidak dapat mengakses layar beranda, kami masih memiliki kemungkinan untuk memulai konsol di Mode aman. Setelah dalam mode ini, kami memilih opsi 3: "Perbarui perangkat lunak sistem."

Terkadang kesalahan telah mengunci layar dan tidak ada gunanya mencoba tindakan lain. Tapi jangan putus asa, karena masih ada pilihan lain. Misalnya, pembaruan manual. Bagaimana kita bisa melaksanakannya? Kami menjelaskannya kepada Anda:

Tekan dan tahan tombol daya PS4 (tombol "Daya") hingga dua bunyi bip.

1. Pesan berikut akan muncul di layar: "Hubungkan Dualshock 4 dengan kabel USB dan tekan tombol PS" (*). Justru itulah yang harus kita lakukan.
2. Setelah koneksi dibuat, klik opsi "Perbarui Perangkat Lunak Sistem" untuk memilih di bawah ini "Perbarui menggunakan Internet".
3. Kemudian, dengan mengklik "Lanjut" Kami akan memulai pencarian otomatis untuk pembaruan sistem yang tersedia.
4. Setelah pembaruan diinstal, kami akan kembali ke opsi "Mulai ulang PS4". Setelah ini, yang paling aman adalah semuanya kembali ke situs Anda, pesan kesalahan menghilang.

Setelah memperbarui konsol, masalah kesalahan WS-37403-7 harus diperbaiki secara definitif. Jadi Anda dapat sekali lagi menikmati jam hiburan dengan PS4 Anda tanpa ketidaknyamanan besar.