Pesan dari "Kartu SIM diblokir" di layar ponsel benar-benar menakutkan bagi pengguna mana pun. Meskipun kami akan dapat terus menggunakan banyak fungsi smartphone, kami menemukan diri kami dalam situasi yang tidak nyaman karena tidak dapat melakukan atau menerima panggilan, selain tidak memiliki akses ke data tarif kami.
Ini adalah masalah yang sangat menjengkelkan yang sebelumnya dalam banyak kesempatan kita mendapati diri kita tidak berdaya, tangan dan kaki terikat. Mengkhawatirkan, terutama dalam beberapa keadaan: ketika kita sedang menunggu panggilan penting atau jika kita perlu lebih atau kurang mendesak menggunakan data untuk memeriksa email atau membuat pertanyaan online. Pertanyaan yang menyerang kita pada saat-saat itu selalu sama: Mengapa kartu SIM saya diblokir? Apa yang saya bisa lakukan? Apakah ada solusi?
Pertama-tama, jika Anda berada dalam situasi ini, mohon sedikit untuk tenang: dalam banyak kasus, situasi ini adalah hasil dari kesalahan sederhana yang dapat diperbaiki dengan cepat dan mudah. Tetapi bahkan jika masalahnya lebih besar dari yang terlihat, ada juga solusinya. Kami menjelaskan semuanya dalam paragraf berikut:
kartu SIM salah tempat
Salah satu alasan paling umum yang menyebabkan pesan "kartu SIM diblokir" yang ditakuti adalah bahwa ia telah bergerak atau tidak ditempatkan pada slotnya dengan benar. Ini adalah hal pertama yang harus diperiksa sebelum mencari alasan lain dan mencoba solusi lain.
Jelas, solusi dalam kasus ini adalah mengembalikan kartu ke tempatnya. Kita perlu membuka baki kecil tempatnya disimpan dengan bantuan tusuk sate ekstraktor. Bahkan dengan kartu ditempatkan dengan baik, ada kemungkinan debu menumpuk di atasnya, yang mengganggu pembacaannya melalui telepon. Jika demikian, itu harus dibersihkan dengan sangat hati-hati dengan bantuan kain kasa kecil atau sapu tangan sebelum memasukkannya kembali.
Gagal memasukkan PIN keamanan
Setelah kasus sebelumnya, ini adalah skenario yang paling sering menyebabkan Kartu SIM diblokir. Saat menyalakan ponsel, kami tidak ingat persis apa kode PIN itu. Ini terjadi pada banyak orang yang selalu menyalakan ponsel cerdasnya dan tidak sering menggunakan kode ini.
PIN tertulis di casing fisik tempat kartu datang saat kami mengontrak tarif dengan operator. Jika kita cukup berhati-hati untuk menyimpannya (dan kita belum mengubah PIN, tentunya) atau kita telah menuliskan nomornya di suatu tempat, kita akan diselamatkan. Jika tidak, maka masalah dimulai.
Kemudian kami mencoba berbagai kombinasi angka yang terdengar mungkin (maksimal ada 3 atau 5 percobaan, tergantung operator) hingga, untuk alasan keamanan, kartu diblokir. Itu juga terjadi ketika seseorang mencoba mengakses ponsel yang bukan miliknya.
Menghadapi masalah ini, solusi yang dapat dicoba adalah sebagai berikut:
Masukkan kode PUK
Bersamaan dengan kode PIN, semua operator mengirimkan kode kedua kepada pengguna baru mereka, yang disebut UKP (singkatan dari Sematkan Kunci yang Tidak Terkunci). Biasanya di casing, yang disebutkan sebelumnya, di mana PIN juga muncul. Jika kita menyimpan kartu asli itu, cukup memasukkan nomor PUK, yang agak lebih panjang dari PIN, untuk membuka kunci kartu.
Jika Anda tidak memiliki PUK, Anda dapat mencobanya tanya operator melalui customer area, aplikasi atau official store, atau dengan menghubungi customer service langsung melalui telepon. Logisnya, kita harus mengidentifikasi diri kita dengan benar untuk menerima bantuan yang kita minta.
Jika sumber daya berfungsi dan kami mendapatkan PUK untuk membuka kunci kartu, kami harus memilih dan menghafal kode PIN baru untuk mengaksesnya di masa mendatang.
PENTING: Ada banyak kesalahan saat memasukkan kode PUK. Biasanya, hingga 10 percobaan diperbolehkan. Jika kita begitu kikuk hingga gagal sepuluh kali berturut-turut (yang sulit, tetapi bukan tidak mungkin), kartu SIM tidak hanya gagal dibuka, tetapi juga akan diblokir secara permanen.
Periksa apakah kartu telah diaktifkan
Ini mungkin terlihat bodoh, tetapi jika itu adalah kontrak baru atau kartu yang baru dibeli, mungkin belum diaktifkan. Jadi, logikanya, baik PIN maupun PUK tidak akan berfungsi. Sebelum kita gila memasukkan nomor ke telepon, yang terbaik adalah konsultasikan dengan operator dan tinggalkan keraguan.
Minta kartu SIM duplikat
Cara lain untuk membuka kunci kartu SIM dan mengakses kembali semua fungsi ponsel kita adalah Minta duplikat dari operator. Ini adalah solusi berbayar, karena menyiratkan harus membayar antara 5 dan 15 euro, tergantung perusahaannya. Ini adalah sumber daya yang digunakan banyak orang jika ponsel hilang atau dicuri.
Dalam beberapa hari, kami akan menerima kartu di alamat kami dan kami akan mendapatkan kembali kendali atas kartu dan telepon kami.
.